降落傘的故事

 作者：末知    429

降落傘的故事

這是發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事..........

在當(dāng)時(shí)，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得良率已經(jīng)提升到九

九．九％，還差一點(diǎn)點(diǎn)，不過廠商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美了，沒有什么必

要再改進(jìn)！不過請(qǐng)你想想，即使是九九．九％的良率，還是意味著每一千個(gè)傘兵中，會(huì)

有一個(gè)人因?yàn)樘鴤闼兔?



后來，軍方改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一

個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立

刻變成零。



許多人做事時(shí)常有「得過且過」的心態(tài)，對(duì)于上司或是客戶所提出的要求，即使是合理

的，也會(huì)覺得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿！就像我們經(jīng)手的一些案子，我們明明知道可以

有改進(jìn)的空間，合作的人卻沒有意愿要改進(jìn)，反而要強(qiáng)迫我們要接受這些「可以改進(jìn)的

不完美」。這是因?yàn)檫@些人并沒有把產(chǎn)出視為「自己的作品」，或是壓根兒不認(rèn)為事情

的結(jié)果跟自己有什么相關(guān)，所以產(chǎn)生得過且過的心態(tài)，也就是沒有保持所謂「表現(xiàn)工作

美」的態(tài)度。
不過反過來說，如果你是要求別人的人，也應(yīng)思考自己要求對(duì)方修改的「原因是什

么？」「目的是什么？」再以清楚的表達(dá)提出善意的溝通才行。就像一個(gè)企劃人員，如

果要求美術(shù)人員改廣告稿的顏色，就千萬不能用「我不喜歡這個(gè)顏色」為訴求，至少要

說出個(gè)道理才行。否則，就很容易被對(duì)方誤解成故意挑剔，而產(chǎn)生抗拒的心理。

唯有具備「工作美」的工作者，才能產(chǎn)出「動(dòng)人」的作品。而「動(dòng)人」的工作品質(zhì)，才

能打動(dòng)你要訴求的對(duì)象，得到你要的效果及回饋。更重要的是，上班族因此而感到每天

的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃。
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