如何事半功倍的操作節(jié)日促銷(xiāo)?

 作者:黃靜    408


  剛剛結(jié)束的“十一”黃金周在創(chuàng)造旅游熱潮的同時(shí)也創(chuàng)造了購(gòu)物消費(fèi)的奇跡。來(lái)自國(guó)家相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示,黃金周的消費(fèi)幅度較去年成長(zhǎng)20%。以武漢為例,今年黃金周的銷(xiāo)售收入達(dá)到了32億元。對(duì)在江城做保健品生意的張老板來(lái)說(shuō),體會(huì)就是幾個(gè)字“一到黃金周,黃金滾滾來(lái)”。營(yíng)業(yè)額比去年同期多了五十多萬(wàn),成長(zhǎng)了40%!這幾天,張老板忙著在幾個(gè)大賣(mài)場(chǎng)巡查,督促送貨檢查促銷(xiāo),特別是幾個(gè)旗艦店的促銷(xiāo)堆碼,派最能干的促銷(xiāo)員最得力的業(yè)務(wù)員全力跟進(jìn)確保銷(xiāo)售。最得意的是國(guó)慶當(dāng)天在A賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行的“中老年健康義診”火爆至極,那個(gè)隊(duì)排的有幾十米。當(dāng)天的銷(xiāo)售突破了五萬(wàn)元,這可是平常一個(gè)月的銷(xiāo)售額呢。采購(gòu)也是高興得排著張老板的肩膀說(shuō)“不錯(cuò)不錯(cuò),有效果”??粗刻於汛a周?chē)鷶D不動(dòng)的客人,張老板喜上眉梢樂(lè)呵呵的。忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候親自上陣客串促銷(xiāo)員促銷(xiāo),客串司機(jī)送貨,客串業(yè)務(wù)員跟單,員工們戲稱(chēng)他是“三串老板”。別人黃金周渡假享輕松,張老板可是忙得不亦樂(lè)乎??粗刻斓匿N(xiāo)售報(bào)表數(shù)字節(jié)節(jié)高,張老板長(zhǎng)噓一口氣“這些促銷(xiāo)活動(dòng)和堆碼搶的好!”可不是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的李老板今年什么促銷(xiāo)都沒(méi)有拿到,店內(nèi)的堆碼也沒(méi)有,銷(xiāo)售聽(tīng)說(shuō)還不到自己的四分之一,去年可是他的上風(fēng)呢。想到這些張老板心里就解氣,去年可是被李老板打壓的不能動(dòng),幸虧自己今年動(dòng)作快,想起那段爭(zhēng)搶假日促銷(xiāo)權(quán)的日子,張老板真是感慨頗多。

  做銷(xiāo)售的都知道,促銷(xiāo)是銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)行為中一個(gè)非常重要的手段和方法。一次成功的促銷(xiāo)不僅可以大幅度的提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)對(duì)品牌推廣和打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌方面起到積極的作用?!肮?jié)假日經(jīng)濟(jì)”營(yíng)造的消費(fèi)高潮是廠商和賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的黃金時(shí)期,尤其是現(xiàn)在國(guó)家實(shí)行的長(zhǎng)假、黃金周,還有愈演愈熱的洋節(jié)日:情人節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié),加之各個(gè)KA賣(mài)場(chǎng)挖空心思制造的開(kāi)業(yè)慶、周年慶、嘉年華等等,形形色色的節(jié)日讓人目不暇接。在感覺(jué)眼花繚亂的同時(shí),節(jié)假日川流不息的人潮創(chuàng)造的銷(xiāo)售奇跡的確讓人驚嘆。一般來(lái)講,節(jié)假日的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是平常日的2-3倍以上,若逢到傳統(tǒng)的端午、中秋、春節(jié)和黃金周等重大節(jié)假日更是可以有數(shù)倍、數(shù)十倍的成長(zhǎng)。所以,供應(yīng)商和賣(mài)場(chǎng)也是越來(lái)越重視節(jié)假日促銷(xiāo)了。

  從對(duì)節(jié)假日促銷(xiāo)操作的掌控度來(lái)講,KA賣(mài)場(chǎng)比供應(yīng)商占據(jù)更大的主動(dòng)權(quán),因?yàn)?,一家賣(mài)場(chǎng)有很多的供應(yīng)商,它可以很容易的選擇自己需要的資源。而許多的供應(yīng)商只能共同拼搶一家賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)機(jī)會(huì)。搶到了就有創(chuàng)造好業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì),搶不到就只能看著對(duì)手去唱戲了。所以,如何取得節(jié)假日的促銷(xiāo)機(jī)會(huì)并很好的操作,成為每個(gè)供應(yīng)商都非常關(guān)心的問(wèn)題。我們可以從人、地、時(shí)、事、物等幾個(gè)方面來(lái)介紹一些操作方法,有助于供應(yīng)商更有效的取得節(jié)假日促銷(xiāo)權(quán),事半功倍的操作節(jié)日促銷(xiāo)。

  1、選擇時(shí)機(jī)掌握主動(dòng)。一般來(lái)講,KA賣(mài)場(chǎng)對(duì)自己的年度促銷(xiāo)都有一個(gè)預(yù)先的計(jì)劃,從促銷(xiāo)檔期、促銷(xiāo)主題、商品組合、廣告推廣、行銷(xiāo)活動(dòng)等方面作了詳細(xì)安排。會(huì)在某個(gè)節(jié)假日來(lái)臨的前兩個(gè)月就著手談判準(zhǔn)備了。供應(yīng)商若是有意取得該期間的促銷(xiāo)權(quán),就必須了解KA賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)計(jì)劃,并盡早與相關(guān)采購(gòu)聯(lián)系。通常最先談節(jié)日促銷(xiāo)的供應(yīng)商會(huì)占據(jù)主動(dòng),因?yàn)樵谕?lèi)的商品中,你已經(jīng)先入為主了。不然等你覺(jué)得假日快來(lái)了再去談,就已經(jīng)來(lái)不及了,只能眼巴巴的看著機(jī)會(huì)被對(duì)手拿走,白白喪失銷(xiāo)售的好時(shí)機(jī)。所以,你的促銷(xiāo)計(jì)劃一定要跟著KA賣(mài)場(chǎng)的計(jì)劃走,而且你的計(jì)劃還要比它更提前!還要積極主動(dòng)跟進(jìn)談判!

  2、選擇地點(diǎn)和位置。這個(gè)地點(diǎn)包括:什么賣(mài)場(chǎng)、什么位置。你如果沒(méi)有足夠的費(fèi)用和資源做所有的大賣(mài)場(chǎng),就一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況,在配送、費(fèi)用、銷(xiāo)售、合作關(guān)系等方面做仔細(xì)的測(cè)算,盡快確定要做促銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng),并進(jìn)行跟蹤談判。如果談判不順利還來(lái)得及更換賣(mài)場(chǎng)。要是猶豫不絕拖延時(shí)間,最后可能想做的賣(mài)場(chǎng)一家也做不了。因?yàn)槟愕膶?duì)手也在搶促銷(xiāo)機(jī)會(huì)。另一方面,確定了賣(mài)場(chǎng)之后,在談判中要確定你所需要的是什么地方的促銷(xiāo)區(qū),是貨架端頭還是地堆的陳列形式,不同的商品擺在不同的地方用不同的陳列方式,很可能銷(xiāo)售結(jié)果有很大的差異,而且費(fèi)用要求也是不一樣的。要用少的錢(qián)拿到更好的位置。這就要結(jié)合其他方面來(lái)談判了。

  3、選擇商品和促銷(xiāo)方式。節(jié)假日的特點(diǎn)在于它通常是有季節(jié)和主題性的,如春節(jié)就是年貨的旺季,端午是粽子、煙酒禮盒的高峰,情人節(jié)是巧克力、糖果的天下,節(jié)假日的促銷(xiāo)一定要選擇貼切其特性的商品去做促銷(xiāo),賣(mài)場(chǎng)的節(jié)日促銷(xiāo)除了要銷(xiāo)量和利潤(rùn)之外,還要一個(gè)很重要的特點(diǎn)是凸顯時(shí)令和引領(lǐng)消費(fèi),這就必須要靠適銷(xiāo)的有特色的商品來(lái)實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)商要合理運(yùn)用促銷(xiāo)費(fèi)用和促銷(xiāo)資源,不然很可能就是費(fèi)了力氣討不到好。另外,如何在競(jìng)爭(zhēng)中打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓賣(mài)場(chǎng)選擇你,一個(gè)重要的方法就是你的促銷(xiāo)要有特色,要跳出降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)的老一套,越有新意越有機(jī)會(huì)。聰明的廠方會(huì)征求賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn),與賣(mài)場(chǎng)共同協(xié)商,讓賣(mài)場(chǎng)感覺(jué)這個(gè)促銷(xiāo)是為自己量身定做的,即使你投入的費(fèi)用比其他對(duì)手少,因?yàn)楠?dú)特它不選擇你選擇誰(shuí)呢?哪個(gè)采購(gòu)都喜歡資源自己獨(dú)享,這樣能表明自己能力強(qiáng),供應(yīng)商為什么就不能從這方面動(dòng)腦筋呢?

  4、選擇相應(yīng)的推廣活動(dòng)。節(jié)假日的時(shí)候,賣(mài)場(chǎng)通常會(huì)做大力氣的包裝和推廣,策劃自己的行銷(xiāo)方案和活動(dòng)。并針對(duì)節(jié)假日的促銷(xiāo)主題做整體的氣氛布置,營(yíng)造熱鬧的銷(xiāo)售氛圍,吸引更多的顧客。這是個(gè)值得廠方借力的好時(shí)機(jī),因?yàn)樾麄魇敲赓M(fèi)的,廣告是免費(fèi)的,旺盛的人氣是免費(fèi)的,你只需要根據(jù)實(shí)際情況決定做什么樣的活動(dòng)就可以了,是ROAD SHOW,還是免費(fèi)品嘗還是抽獎(jiǎng)等等。如果能跟賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合來(lái)進(jìn)行活動(dòng)那是最好不過(guò),所有的采購(gòu)都會(huì)歡迎,因?yàn)樾袖N(xiāo)活動(dòng)是對(duì)單一產(chǎn)品促銷(xiāo)的良好補(bǔ)充,能更好的提升產(chǎn)品促銷(xiāo)效果。所以,當(dāng)你干巴巴的為了促銷(xiāo)和堆碼著急時(shí),不如做個(gè)差異化的思考:配合產(chǎn)品選擇一個(gè)相應(yīng)的推廣活動(dòng)!甚至有時(shí)候,因?yàn)橐粋€(gè)出色的行銷(xiāo)活動(dòng)還能得到原本沒(méi)有的產(chǎn)品促銷(xiāo)機(jī)會(huì)呢!其實(shí),一個(gè)熱熱鬧鬧的推廣活動(dòng)可能花不了一個(gè)堆碼的錢(qián),可是那種火熱的氣氛和感覺(jué)是很有感召力的。相比較單一的產(chǎn)品促銷(xiāo),這種“有魚(yú)有肉又有菜”的豐盛促銷(xiāo)大餐,采購(gòu)會(huì)覺(jué)得很有面子很有成就感,這比多收費(fèi)用來(lái)得更有意思。這也是花小錢(qián)辦大事的一個(gè)方法啊。


  做好以上的幾個(gè)方面基本上就可以有比較大的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到節(jié)假日促銷(xiāo)的機(jī)會(huì)了,但是核心點(diǎn)還是要有好的商品和好的促銷(xiāo)方式。做好以上的幾個(gè)方面之后還有幾點(diǎn)要注意的事項(xiàng),這些在一定程度上關(guān)系著促銷(xiāo)執(zhí)行的實(shí)際效果。

  1、做好促銷(xiāo)的預(yù)案。包括活動(dòng)內(nèi)容、費(fèi)用投入、談判步驟、緊急事故處理方案。那么,在促銷(xiāo)談判的過(guò)程中可以根據(jù)進(jìn)度和發(fā)生的狀況隨時(shí)調(diào)整方向,采取后備處理方法,應(yīng)對(duì)各種情況。因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)料在談判中會(huì)發(fā)生什么,可能是賣(mài)場(chǎng)的變數(shù)可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變數(shù)可能是人員的變數(shù)等等,要盡量把這些變數(shù)影響減少到最低,將可能的損失降到最低。保證節(jié)假日促銷(xiāo)的效果,必須做好完整的預(yù)案。

  2、注意促銷(xiāo)協(xié)議的簽定。當(dāng)你把節(jié)假日促銷(xiāo)談好之后,別忘了簽定完整的促銷(xiāo)協(xié)議書(shū),包括;價(jià)格、貨量、時(shí)段、陳列位置、陳列大小、費(fèi)用多少等條款。這樣做的目的一是讓促銷(xiāo)活動(dòng)明確化書(shū)面化,另一個(gè)方面是給自己一個(gè)保障,以備必要的時(shí)候可以作為合法的憑證維護(hù)自己的權(quán)利?,F(xiàn)在的KA賣(mài)場(chǎng)是很強(qiáng)勢(shì)的,那種擅自調(diào)整變更促銷(xiāo)的事件是屢見(jiàn)不鮮,所以,供應(yīng)商還是多留個(gè)心眼的好。

  3、節(jié)假日的人力安排。節(jié)假日通常也是休假的時(shí)候,如果供應(yīng)商爭(zhēng)取到了KA賣(mài)場(chǎng)的節(jié)假日促銷(xiāo)機(jī)會(huì),就一定要在人力上做合理的安排,包括:業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員、司機(jī)、會(huì)計(jì)、發(fā)貨員等相關(guān)崗位的工作人員。尤其是業(yè)務(wù)員不僅自己要上班,還要監(jiān)督促銷(xiāo)員和其他崗位與這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)系的人員的到崗情況。在賣(mài)場(chǎng)中經(jīng)常發(fā)生貨賣(mài)完了,不是業(yè)務(wù)員不在就是司機(jī)不在或是會(huì)計(jì)不在而送不了貨,眼睜睜看著缺貨沒(méi)有業(yè)績(jī),那真的是非常可惜。

  4、客情的維護(hù)。良好的合作關(guān)系不是一天就形成的,感情是長(zhǎng)期培養(yǎng)的結(jié)果。不要指望平常不登門(mén),節(jié)假日就上門(mén)談促銷(xiāo)。沒(méi)有平日的常來(lái)常往,沒(méi)有日常與采購(gòu)的良好溝通,一旦你真的需要支持的時(shí)候,采購(gòu)會(huì)對(duì)你有什么好臉色?所以,一定要注意在非節(jié)假日或者采購(gòu)有業(yè)績(jī)困難的時(shí)候給予必要的幫助和支持。說(shuō)白了,與賣(mài)場(chǎng)的合作就是與采購(gòu)的合作,你必須知道怎么去獲得采購(gòu)的認(rèn)同。

  節(jié)假日促銷(xiāo)的重要性是每個(gè)供應(yīng)商都了解的,在具體的操作過(guò)程中,卻因?yàn)檫@樣或那樣的原因不一定都能做得很好。既然,為節(jié)假日促銷(xiāo)投入和花費(fèi)了那么大的時(shí)間與精力,當(dāng)然希望取得銷(xiāo)售、利潤(rùn)的大豐收。了解KA賣(mài)場(chǎng)的有關(guān)節(jié)假日促銷(xiāo)的操作流程和技巧,能使自己的談判事半功倍,在時(shí)間、人力、資源上節(jié)約了,促銷(xiāo)效果同樣可以保證。

如何降低促銷(xiāo)中的非計(jì)劃性支出

編號(hào)造成非計(jì)劃性支出的事件事發(fā)原因造成后果避免及補(bǔ)救措施
1臨時(shí)補(bǔ)貨預(yù)估銷(xiāo)量精準(zhǔn)度不夠,備貨不足。減少銷(xiāo)量,影響促銷(xiāo)效果。1、詳細(xì)準(zhǔn)確做好促銷(xiāo)銷(xiāo)量計(jì)劃寧多勿缺。


2、賣(mài)場(chǎng)備足貨量


3、公司預(yù)先提留一部分庫(kù)存以備臨時(shí)調(diào)用


4、條件允許可隨車(chē)帶一些貨,迅速補(bǔ)足缺貨
2臨時(shí)補(bǔ)人現(xiàn)場(chǎng)情況預(yù)估不夠,崗位設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn),人員安排不當(dāng)場(chǎng)面混亂,損失應(yīng)有銷(xiāo)售,管理形象不好。1、作好促銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)和人力預(yù)算


2、提前與促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)做好溝通


3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做好定崗定人。


4、準(zhǔn)備一些可以隨時(shí)調(diào)譴的人力名單
3臨時(shí)輔助材料促銷(xiāo)計(jì)劃不周全,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需道具沒(méi)有足夠了解和準(zhǔn)備影響促銷(xiāo)效果,嚴(yán)重者導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行。1、詳細(xì)準(zhǔn)確做好促銷(xiāo)計(jì)劃


2、活動(dòng)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,周密安排活動(dòng)道具。


3、于賣(mài)場(chǎng)提前打好臨時(shí)借用的招呼
4突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)安全防控不夠或其它不可預(yù)見(jiàn)原因影響促銷(xiāo)效果,嚴(yán)重者導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行。1、事前要有詳細(xì)的預(yù)案


2、提前對(duì)有關(guān)的商品質(zhì)量、設(shè)備使用等可能發(fā)生事故的事項(xiàng)建立有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系


3、發(fā)生問(wèn)題不要回避積極主動(dòng)的處理
5城管交通關(guān)系前期溝通協(xié)調(diào)不夠影響促銷(xiāo)效果,嚴(yán)重者導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行。1、活動(dòng)前做好協(xié)調(diào)溝通。


2、與相關(guān)部門(mén)的人員建立良好關(guān)系


3、客情維護(hù)


4、借用人脈關(guān)系
6賣(mài)場(chǎng)找茬前期溝通協(xié)調(diào)不夠影響促銷(xiāo)效果,嚴(yán)重者導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行。

  

黃靜
黃靜 黃靜,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,十余年的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)工作經(jīng)歷,從國(guó)有大型零售企業(yè)到外資大賣(mài)場(chǎng),先后擔(dān)任采購(gòu)課長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經(jīng)歷。在零供關(guān)系方面有深入的研究,尤其對(duì)供應(yīng)商關(guān)心的采購(gòu)問(wèn)題、談判問(wèn)題、費(fèi)用問(wèn)題、合同問(wèn)題、各類(lèi)沖突解決問(wèn)題有較系統(tǒng)的研究。
 如何,事半功倍,操作,節(jié)日,促銷(xiāo)

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