在市場的舞臺上，OTC正在扮演著重要角色。其廣闊而燦爛的前景正吸引著眾多的眼球關(guān)注。同樣不可否認(rèn)的是，競爭的異常激烈也灼傷過眾多熱情，歡呼也曾在殘酷搏殺中變得暗淡?？擅鎸Τ尸F(xiàn)的巨大商機(jī)和空間，我們深信：將營銷進(jìn)行到底一定有戲唱！

    市場始終是動態(tài)的。面對未來，我們一起來分享好消息。OTC生命周期要比處方藥長得多，消費者認(rèn)知度較高，現(xiàn)在國家出臺的政策導(dǎo)向也是鼓勵OTC市場，隨著藥品市場分類的進(jìn)一步實施，OTC新藥的登記制度也會日趨完善。

    可是，現(xiàn)在許多廠家OTC產(chǎn)品市場意識還很淡薄，他們被動的等客上門，無論是包裝還是各種宣傳資料都印刷簡陋、色彩呆板、文字枯燥，沒有整體的戰(zhàn)略營銷規(guī)劃，在戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行上更是空白，其運作手段單一，基本上還是一些處方藥的思路，通過返利回來刺激銷量。通路狹窄不說，宣傳上缺乏條理性、系統(tǒng)性，更不用說想建立品牌效應(yīng)來帶動產(chǎn)品，以此提升目標(biāo)消費群的滿意度、忠誠度了。許多產(chǎn)品出來后，往往鋪完貨就了事，在終端渠道通路上缺乏維護(hù)，同時相應(yīng)的管理服務(wù)體系也配套不上等，尤其面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城這類潛力巨大的空白市場，企業(yè)都無瑕顧及甚至都忽略了，所有這些，都制約OTC在市場中的拓展。

    我們不難發(fā)現(xiàn)，在市場上買得較為火爆的如溶栓膠囊、斯達(dá)舒、白加黑感冒片、匯仁腎寶、六味地黃丸等等，之所以能在市場上迅速占位，風(fēng)聲水起。除了企業(yè)品牌運作的長遠(yuǎn)目光外，他們無一例外的對產(chǎn)品功能特征做了形象生動的詮釋與注解，通過充分整合媒體資源優(yōu)勢和強(qiáng)化終端管理不斷打造強(qiáng)勢營銷力，從而有的產(chǎn)品推廣基本上是按保健品的運作策略和思路進(jìn)行排兵布陣，往往通過活動多樣化、生動化促銷方式，一方面聚攏人氣；另一方面通過面對面的溝通積累數(shù)據(jù)庫，不斷豐富和延伸營銷手段，使市場由原先的單一醫(yī)院、藥房等渠道漸漸拓展到社區(qū)、街道、廣場……。想想看，這樣深入、扎實、細(xì)致的做法，不形成口碑效應(yīng)不產(chǎn)生重復(fù)購買、持續(xù)購買才怪呢？

    據(jù)悉，今年來OTC市場以30%~36%的幅度擴(kuò)張。但是，我國目前OTC人均消費仍然很低，按1996年我國OTC銷售額23億美元計算，年人均消費額僅為1.9美元，而日本為56美元，美國則超過73美元。從中、日、美三國OTC年人均消費額可以看出，OTC具有廣闊的潛在市場。以每人每年增加1美元計算，每年就可以增加12億美元的市場份額。

    OTC產(chǎn)品的營銷到底該怎樣進(jìn)行？我個人認(rèn)為：

    現(xiàn)在，單純醫(yī)院銷售或某種專業(yè)銷售已成為市場拓展的瓶頸，且易造成營銷資源流失。

    一、可借鑒保健品在運作方式推廣上的特點，特別是宣傳訴求上的提煉抄作和終端展示上的生動化、系列化，在保證重點消費群的動態(tài)分析，把握前提下，圍繞重點消費群的細(xì)分全面突破，如絡(luò)軟通等；

    二、另一方面，可學(xué)習(xí)家電行業(yè)在促銷專業(yè)化講解演示上和終端客情建設(shè)管理上精心維護(hù)；

    三、第三方面可吸收日化行業(yè)價格低廉，方便攜帶經(jīng)濟(jì)實用的特點，深入二、三級市場和農(nóng)村缺醫(yī)少藥的地區(qū)，開發(fā)多種包裝和劑型，利用相關(guān)聯(lián)的宣傳組合方式（如三折頁、小報等），快速形成消費心理占位，現(xiàn)在，尤其是廣大農(nóng)村地區(qū)，應(yīng)該是OTC著力拓展的區(qū)域。

    由于OTC自身的特殊情況，它不可能象保健品一樣通過送禮訴求或情感誘導(dǎo)來形成禮品銷售概念，以此帶動中秋和春節(jié)的禮品消費，但是，我們也要注意避免藥品包含名稱給人帶來的生硬、呆板、嚴(yán)肅形象，通過平實質(zhì)樸的多種生動促銷手段，以增加宣傳上的含金量，以實現(xiàn)消費者的認(rèn)同價值，比如其嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實特點更多可以通過健康主題活動，諸如會議營銷、科普營銷、咨詢中心、診療中心等方式來組合形成靈活的市場策略，并貫穿到位，要知道OTC最大特點是可以通過療程概念形成相對固定的目標(biāo)消費群。

    OTC產(chǎn)品大有市場空間，關(guān)鍵是我們要及時行動，將營銷工作進(jìn)行到底。

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