保健品明星代言,樂乎?憂乎?
作者:于斐 206
如今的保健品,有越來越多請明星加盟做形象代言人的趨勢。海王金樽請出“皇帝專業(yè)戶”張鐵林發(fā)布“第二天舒服一點”的信息;“萬基洋參丸”的姜文則是“隨時二粒,倍添活力”;“金日心源素”邀來“射雕英雄”——黃日華一如既往的深情款款,“心好,一切都好”;“昂立口服液”廣告畫面上出現(xiàn)了深情并茂的陳強、陳佩斯父子兩;康富來出品的“血爾”膠囊里極為活躍的師奶殺手陶大宇喊出“臉色紅潤我喜歡”……一時間,熒屏上群星紛呈,爭奇斗妍,好不熱鬧。
然而,只多了明星的你方唱罷我登場,人們不禁有疑問:瞧,這些明星代言人在電視上大呼小叫,他們真了解產(chǎn)品嗎?自身有沒有服用過?雖然他們的語調(diào)時而激昂時而低緩,時而奔放時而深沉,時而告戒告誡時而勸導(dǎo),但這些保健品到底效果如何?是不是真的如他們所說的那般神奇?
2002年7月16日,在“澳曲輕百萬重金呼喚明星誠信廣告”活動上,減肥藥準(zhǔn)字號產(chǎn)品澳曲輕當(dāng)場將100萬元人民幣交給北京宣武區(qū)公證處代管。澳曲輕有關(guān)人士介紹,凡揭露人有確鑿證據(jù)證明一個產(chǎn)品的形象代言人并未使用過所代言產(chǎn)品、卻在媒體上聲稱使用過并極力向消費者推薦的,就有機會獲得10萬元人民幣的獎勵。同時,澳曲輕方面將出資聘請律師為揭露人提供法律援助。澳曲輕表示,設(shè)立這個明星代言宣傳打假獎項,直接目的是呼吁明星在做藥品廣告時堅持誠信原則,堅決抵制虛假或夸大宣傳。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,呼喚誠信已引起了社會的廣泛共識。近年來,由于一些生產(chǎn)廠家的急功近利和不擇手段,使得保健品領(lǐng)域存在著日益嚴(yán)重的“假、亂、空”現(xiàn)象,市場在日漸萎縮。據(jù)中國保健品科技協(xié)會最新統(tǒng)計,去年整個保健品銷售額僅為175億元,比前年同期下滑43%,為什么一個好好的“朝陽產(chǎn)業(yè)”會成為“遭殃產(chǎn)業(yè)”呢?答案是:許多保健品企業(yè)把主要精力集中在炒新聞、玩概念、請明星、搞花樣上,因此保健品的表面看似繁榮,卻隱藏著無限危機。
誠信,這兩個字在社會上引起的巨大共鳴,其實折射出人們的消費心理和傳統(tǒng)習(xí)俗中對品牌的無限渴望和期盼。當(dāng)前,盡管眾多的保健品不遺余力的玩所謂明星效應(yīng),但效果并非盡如人意,就象前段時間有明星代言的“使你美”減肥帶,某某增高鞋一樣,在業(yè)界成為笑料。
記得有句俗語講得好,“金獎銀獎不如老百姓的夸獎,金杯銀杯不如老百姓的口碑”。明星效應(yīng)由于在社會上的廣泛性、注目性,許多廠家請他們代言,通過人們的崇拜和敬仰心理來達到產(chǎn)品深入傳播的目的,這種宣傳方式不失為一種巧妙的捷徑,但是,至于明星是否真的與所代言的產(chǎn)品能建立某種消費文化或效果功能方面的默契,換句話說,這些明星是否真正服用或使用過產(chǎn)品,只有他們自己知道了??陀^的講,明星做廣告和普通人做廣告實質(zhì)并沒有什么不同,但明星由于眾多的社會資源優(yōu)化配置能力,無形中能使產(chǎn)品效應(yīng)得到迅速的提升,在社會上形成強有力的聲勢。但是就傳播而言,是否也應(yīng)該為廣告的真實性負(fù)起責(zé)任呢?減肥藥“澳曲輕”的做法雖是針對藥品市場形象代言人的,其實作為明星泛濫的保健品來說也應(yīng)該從中得到警示。那種隨隨便便、不負(fù)責(zé)任、不顧后果的形象代言還是少之為好。從這個意義上說,澳曲輕的做法對全社會來講是有示范作用的。按照我國的《消費者權(quán)益保護法》第19條規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)內(nèi)容的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳,澳曲輕的這種呼喚誠信活動是對其最為形象直觀的闡釋。
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