我們今天處處耳聞的企業(yè)社會責(zé)任，其實不過是計劃體制下“好人好事”的企業(yè)級版本。我們需要倡導(dǎo)的企業(yè)責(zé)任，應(yīng)該是一種“共容責(zé)任”，即企業(yè)作為社會利益相關(guān)者的一員，通過自己的商業(yè)經(jīng)營而達成社會整體利益的提升

大概是從2004年開始，企業(yè)公民、社會責(zé)任進入了中國人的視野，并從2005年至今，在中國的企業(yè)界掀起了一個大大的浪潮，幾乎所有的企業(yè)在向公眾宣布自己的年度發(fā)展計劃時，都將社會責(zé)任事業(yè)列入其中并作為公司重點戰(zhàn)略之一。一系列的評選，比如“優(yōu)秀企業(yè)公民”、“最具責(zé)任感企業(yè)”、“最受尊敬企業(yè)”、“最佳企業(yè)公民行為”、“最佳企業(yè)公眾形象”等等，也向舍得花錢的公司蜂擁而去，善于自我營銷的公司，則從中找到了親善大眾、宣傳業(yè)績和形象公關(guān)的新途徑。
然而，什么是企業(yè)公民應(yīng)負的社會責(zé)任？如果光看企業(yè)們自我宣傳的材料和各類評選的標(biāo)準(zhǔn)和獲獎企業(yè)事跡，我們很容易可以概括出4個字：熱心公益。更具體來講，就是熱心向環(huán)保、教育、體育、醫(yī)療衛(wèi)生等公共事業(yè)捐款，或組織企業(yè)員工走上街頭、走入社區(qū)從事義工。
如果一位20年前的中國人穿越時空來到今天，他肯定會不以為奇：這不就是學(xué)雷鋒做好事嗎？是的，20年前，我們也會在單位和學(xué)校組織下，義務(wù)打掃街道衛(wèi)生，向病殘兒童或生活有困難的同事、同學(xué)捐款，醫(yī)生們會到街道給老大娘看病，技術(shù)員會到農(nóng)村教農(nóng)民修剪蘋果樹，大學(xué)生會到少年宮帶小學(xué)生做好玩的化學(xué)實驗。那么今天喝了市場經(jīng)濟和國際化的洋墨水的中國公司或在華跨國公司及其白領(lǐng)們，與20年前被計劃經(jīng)濟指揮的工廠和工人們相比，在社會責(zé)任這一“公司重點戰(zhàn)略”上有什么進步呢？
今天市場經(jīng)濟的公司和20年前計劃經(jīng)濟的工廠，其實存在著諸多的差異，但最本質(zhì)的一點是，今天的公司是要追求利潤的，沒有利潤，它就沒有生存的必要性；20年前的工廠不需要考慮利潤，它的硬約束是完成上級布置的生產(chǎn)計劃，它生存與否，與利潤無關(guān)，而是與各級政府部門的計劃有關(guān)。同樣，今天的白領(lǐng)們與20年前的工人也不一樣——事實上，今天幾乎所有的社會成員都信奉亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟人”自利理性。亞當(dāng)·斯密最著名的一段話是：“一般地說，他（經(jīng)濟人）并不企圖增進公共福利，也不知道他所增進的公共福利是多少，他所追求的僅僅是個人的利益。”
在這位市場經(jīng)濟的理論鼻祖看來，完善的競爭性的市場機制和個人的理性自利動機相結(jié)合，才能真正實現(xiàn)社會福利的增進。他寫到：“在他（經(jīng)濟人）使用他的資本來使其產(chǎn)出得到最大的價值的時候，有一只看不見的手引導(dǎo)他去促進一種目標(biāo)，而這種目標(biāo)絕不是他本意追求的東西。這樣，由于追求他自己的利益，他經(jīng)常促進了社會利益，其效果比他真正想促進社會利益時所能產(chǎn)生的效果還要大。”
從這個角度來觀察，就可以發(fā)現(xiàn)，我們今天處處耳聞的企業(yè)社會責(zé)任，其實不過是計劃體制下“好人好事”的企業(yè)級版本。所以它很容易帶來兩個誤區(qū)，一是企業(yè)隨便掏出一點錢來敷衍自己所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，如果把企業(yè)的社會責(zé)任理解為企業(yè)捐助公益，那么這種慈善式的捐助，錢多錢少你都沒有話說，等于把責(zé)任義務(wù)變成了施舍；其二，一些企業(yè)這邊廂還在賣著有毒食品，污染著大氣水源，甚至為降低成本將自己員工和社區(qū)居民的人命不當(dāng)回事，那邊廂，又頻頻拿出大筆染著人血的錢來大張旗鼓地獻給可可西里的藏羚羊或貴州山區(qū)的失學(xué)兒童，這樣的企業(yè)算是“最具責(zé)任感”、“最受尊敬”、“最佳公眾形象”的優(yōu)秀企業(yè)公民嗎？
企業(yè)捐款做慈善，絕大部分就是一個為了短期利益的作秀，它是一種施與而非一種義務(wù)，并不需要將自身的命運與社會的命運真正聯(lián)在一起。這不應(yīng)該是企業(yè)責(zé)任的真正內(nèi)涵。我們需要倡導(dǎo)的企業(yè)責(zé)任，應(yīng)該是一種“共容責(zé)任”，即企業(yè)作為社會利益相關(guān)者的一員，通過自己的商業(yè)經(jīng)營而達成社會整體利益的提升。這其中包括在經(jīng)營中守法誠信、遵守商業(yè)道德、為客戶更好地提供價值、尊重和保護員工，這些是企業(yè)最重要的責(zé)任。當(dāng)然，這種共容責(zé)任也包括保護環(huán)境、服務(wù)社區(qū)等，但要讓企業(yè)自動并持續(xù)性地實現(xiàn)對環(huán)境的保護，增進社區(qū)和社會公共利益，則企業(yè)必須從中看到商業(yè)回報，看到投資后的利潤。畢竟，企業(yè)不是慈善機構(gòu)，單純依靠號召、道德產(chǎn)生的公益行為注定是不能持續(xù)長久的。
在這方面，我們還是能夠看到一些企業(yè)的成功典范，比如豐田推出的混合動力汽車普瑞斯，作為世界第一款規(guī)模生產(chǎn)的混合動力車，普瑞斯在北美獲得了商業(yè)上的成功；比如GE剛剛在北京正式啟動的“綠色創(chuàng)想”計劃，包括可再生能源、氫燃料電池、水過濾和凈化、更為清潔的飛機發(fā)動機和機車發(fā)動機等的該計劃被認(rèn)為是GE自1980年代以來最宏大的戰(zhàn)略，伊梅爾特甚至很直白地說：“綠色就是美元”；還有BP和殼牌在太陽能等新能源方面的成功開發(fā)和利用。甚至匯豐、花旗和荷蘭銀行，在其貸款風(fēng)險評估中，也將氣候變化等社會和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)納入程序或考慮之中。
現(xiàn)在人們都相信，負責(zé)任的企業(yè)公民標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)成為一種改變商業(yè)原則的力量，但我們同樣要知道，那是責(zé)任而非慈善，企業(yè)沒有利潤，企業(yè)責(zé)任也將成為一句空話。認(rèn)識到這一點，企業(yè)才能與這個社會從“共容”走向“共榮”。

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