近年來，各種營(yíng)銷的概念和方法漫天飛，諸如什么：情感營(yíng)銷、記憶營(yíng)銷、切割營(yíng)銷、體育營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、雜交營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷……你還可以說出無數(shù)種營(yíng)銷方法來。許多企業(yè)受這些方法的牽引和裹挾，并運(yùn)用到商業(yè)運(yùn)作中，可是企業(yè)、品牌和效益并未因此而改變，有的甚至得不償失誤入歧途。我們已陷入一種方法論的怪圈。

所以出現(xiàn)這種營(yíng)銷亂象，其根源在于短視而浮躁的心態(tài)。營(yíng)銷策劃公司各盡巧思，不斷推出一些標(biāo)新立異的概念，而企業(yè)則急于求成，盲追逐可以一夜致富的點(diǎn)子。有人說王老吉的成功是因了一句“怕上火”的創(chuàng)意，可口可樂風(fēng)靡世界是因?yàn)樽钤缳澲藠W運(yùn)會(huì)。其實(shí)，任何一個(gè)產(chǎn)品或品牌的成功都沒有那么簡(jiǎn)單，都不是一個(gè)點(diǎn)上的成功。

營(yíng)銷是什么？望文生義的解釋就是經(jīng)營(yíng)銷售。銷售確實(shí)需要經(jīng)營(yíng)，但有一個(gè)經(jīng)營(yíng)什么的分野。孫子說：“以正合，以奇勝。”正和奇都需要，問題是當(dāng)下奇勝泛濫有余，正合卻被忽略。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要交換價(jià)值，也需要關(guān)系價(jià)值。問題是當(dāng)下關(guān)系價(jià)值被強(qiáng)化，交換價(jià)值被弱化?？傊蠹叶既パ芯夸N售的術(shù)，而忘掉了銷售的道。一個(gè)德國(guó)的朋友對(duì)我說：在德國(guó)人們都確信，貴的就一定是好的，用不著琢磨各種說法去忽悠。在德國(guó)企業(yè)總是按人性化的標(biāo)準(zhǔn)千方百計(jì)把產(chǎn)品做好，沒有人用心思去高調(diào)張揚(yáng)和表白，而我們正好本末倒置。過去的30年，中國(guó)營(yíng)銷經(jīng)歷了跨越式發(fā)展，西方的各種營(yíng)銷理論過早地切入，而我們的市場(chǎng)尚不成熟、不規(guī)范、不道德。于是，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、概念戰(zhàn)潮起潮落，各逞其雄，都想一招致勝，快速掙錢。

營(yíng)銷要想真正有用，必須回歸其本質(zhì)。這個(gè)本質(zhì)就是去關(guān)注商業(yè)社會(huì)中真正的交換價(jià)值，而不是只做表面文章。老酸奶的推出，據(jù)說是概念營(yíng)銷的產(chǎn)物，業(yè)內(nèi)人說，什么老酸奶，基本是現(xiàn)代工藝，在口味上和別的酸奶也沒什么差別，只不過選用了老的包裝樣式。一個(gè)王老吉在定位上突破了，一群同質(zhì)化的涼茶在所謂差異定位傳播上火拼。

張無忌受命學(xué)太極時(shí)，張三豐反復(fù)問：忘沒忘？只有把招術(shù)忘了，才能憑籍內(nèi)功，隨機(jī)應(yīng)變，見式拆招，才能達(dá)到無招勝有招的境界。不論營(yíng)銷如何花樣百出，企業(yè)永遠(yuǎn)不要忘記，你必須用你的產(chǎn)品和服務(wù)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，打造與眾不同的價(jià)值體驗(yàn)和價(jià)值比較，創(chuàng)造獨(dú)特的品質(zhì)、文化和情感，這才是營(yíng)銷的正道和根本。

如果你過分關(guān)注傳播層面的認(rèn)知價(jià)值，忽略真正意義上的產(chǎn)品價(jià)值，如果你認(rèn)為顧客都是傻子，妄圖以投機(jī)取巧稱霸市場(chǎng)，那只能是白日夢(mèng)。

營(yíng)銷是對(duì)市場(chǎng)銷售的經(jīng)營(yíng)，但核心是對(duì)自己產(chǎn)品的責(zé)任和對(duì)市場(chǎng)價(jià)值的把握，這樣才能使?fàn)I銷回歸到它的本質(zhì)。

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