巧妙激活辦公室氛圍
作者:水思源 189
原來(lái)明艷在前些日子,特地請(qǐng)部門(mén)的其他同事一起去吃了一頓飯。
在飯局上,她提也沒(méi)提“希望大家應(yīng)該互相關(guān)心”之類(lèi)的套話。只是說(shuō):黎叔身體一直不好,馬上又要過(guò)生日了,建議大家一起出份子,為黎叔買(mǎi)一把他念念不忘的“祖?zhèn)?ldquo;太師椅。
沒(méi)想到明艷的建議竟然得到了同事們一致的支持,這反而讓明艷感到有點(diǎn)意外:她還準(zhǔn)備了萬(wàn)一有人不愿意,那人的一份就由她來(lái)出呢??磥?lái)助人這件事,其實(shí)每個(gè)人的本性都是很樂(lè)意的,只是鑒于性格氛圍,沒(méi)有表露出來(lái)罷了。
飯局后,明艷又去找HR部門(mén)溝通這件事,沒(méi)想到也獲得大力支持。原來(lái)HR部門(mén)也一直在想著如何在企業(yè)建立互相關(guān)心的氛圍,明艷的這個(gè)創(chuàng)意來(lái)到非常及時(shí),正好有助于她們的工作開(kāi)展。。。
最后,明艷拿著黎叔的全家福照片,去專(zhuān)門(mén)定做了一把一模一樣的“祖?zhèn)?rdquo;太師椅。
黎叔因此過(guò)了一個(gè)一生最難忘的生日。
黎叔在生日當(dāng)天激動(dòng)的當(dāng)眾宣布:“謝謝大家,你們每個(gè)人的生日,我一定加倍回報(bào)”
自從生日之后,黎叔就盼著其他同事過(guò)生日,可哪有這么巧,這么快的?!
黎叔等不及了,他就把這份心意全部體現(xiàn)在了同事們的日常交往上。
大家感覺(jué)黎叔完全象變了個(gè)人,問(wèn)寒問(wèn)暖的,有時(shí)候都關(guān)心得有點(diǎn)過(guò)了,夸張程度逗得大家直樂(lè)。
在黎叔同志的帶動(dòng)下,更多的“太師椅”事件層出不窮。
大家搶著幫助別人,每個(gè)人都唯恐自己的關(guān)愛(ài)不夠,境界太低。
沒(méi)過(guò)多久,財(cái)務(wù)部就一片陽(yáng)光燦爛,成了公司里歡聲笑語(yǔ)最多的一個(gè)部門(mén)。
明艷很開(kāi)心,這就是她期望的工作環(huán)境,
她的努力終于獲得成功了。
不久,更發(fā)生了一件讓她做夢(mèng)也想不到的事。
HR部門(mén)通知明艷:因?yàn)樗某錾憩F(xiàn),被破格提升為財(cái)務(wù)部的副主管。
【剝筍殼】:
從眾行為的產(chǎn)生,一般不會(huì)一觸即就,而是需要多次的引導(dǎo)。
明艷只是策劃了黎叔生日里的“一把祖?zhèn)魈珟熞问录?rdquo;,就起到了多米若骨牌的效果,在部門(mén)里迅速形成了互助關(guān)愛(ài)的從眾現(xiàn)象,讓我們一起來(lái)剝剝筍殼,看看明艷為何如此神奇
剝筍殼1:明艷希望得到什么理想結(jié)果?
回答1:希望部門(mén)最自私頑固的黎叔,帶頭關(guān)愛(ài)他人,最終形成互助關(guān)愛(ài)的部門(mén)文化。
剝筍殼2:明艷如何打動(dòng)黎叔,讓他產(chǎn)生翻天覆地的變化?
回答2:因?yàn)槊髌G運(yùn)用了“拋磚引玉”之計(jì),讓黎叔親見(jiàn)(Personal):大家共同出錢(qián)買(mǎi)了這把太師椅,“互不關(guān)心”的老從眾現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在,“互助關(guān)愛(ài)”成為了新的從眾現(xiàn)象,從而釋放了壓抑在他內(nèi)心深處的關(guān)愛(ài)之心。
剝筍殼3:為什么明艷實(shí)施的“拋磚引玉”計(jì)策如此順利?
回答3:因?yàn)槊髌G在實(shí)施過(guò)程中,緊緊把握了“拋磚引玉”計(jì)策的設(shè)計(jì)(Plan)準(zhǔn)則:
設(shè)計(jì)(Plan)準(zhǔn)則1.類(lèi)以誘之,擊蒙也。
(用類(lèi)似的事物去影響刺激對(duì)方,則很容易引起對(duì)方共鳴,產(chǎn)生相應(yīng)的反饋,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
這個(gè)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào):種瓜得瓜,種豆得豆,想要什么,就得付出什么。
明艷案例里:當(dāng)明艷發(fā)現(xiàn)黎叔最關(guān)注:希望上班時(shí)能夠坐家里的祖?zhèn)魈珟熞危詼p輕自己的病痛時(shí),就策劃所有同事集資購(gòu)買(mǎi)了太師椅送給黎叔,這個(gè)鮮明的互助關(guān)愛(ài)行為,刺激黎叔也迅速產(chǎn)生了關(guān)愛(ài)行為,而黎叔的關(guān)愛(ài)行為,又刺激更多同事產(chǎn)生了關(guān)愛(ài)行為,從而最終形成了互助關(guān)愛(ài)的部門(mén)文化。
剝筍殼4:“拋磚引玉”這條計(jì)策實(shí)施過(guò)程中,該如何鞏固(Plus),確保最后成功?
回答4:明艷案例里:明艷正確找到核心關(guān)鍵人物黎叔,一次“拋磚引玉”就實(shí)現(xiàn)了理想效果,相對(duì)比較順利。實(shí)際工作中,如果你不能一次就產(chǎn)生從眾現(xiàn)象也并不可怕,只要扣住“類(lèi)似的”這個(gè)關(guān)鍵,多設(shè)計(jì)(Plan)幾次,就一定會(huì)最終產(chǎn)生從眾心理,這是鞏固(Plus)環(huán)節(jié)需要牢記的。
【回味豆】:
通過(guò)剝筍殼的梳理,我們就可以很容易解析出“拋磚引玉”這條計(jì)策的“P4”:
● 知心(Probe):從眾心理:個(gè)人受到外界人群行為的影響,會(huì)表現(xiàn)出類(lèi)似的行為方式。
● 親見(jiàn)(Personal):從眾行為
● 設(shè)計(jì)(Plan):類(lèi)以誘之;擊蒙也。
● 鞏固(Plus):可多次設(shè)計(jì)“類(lèi)似的”行為,直至產(chǎn)生“從眾行為”。
不管組織文化、道德規(guī)范,甚至法律,
你要倡導(dǎo)什么行為,希望產(chǎn)生什么行為,就要讓大家看到更多的從眾行為;
從眾行為越多,從眾現(xiàn)象就越明顯!
如何輕松產(chǎn)生更多的從眾行為?
“拋磚引玉”就不失為一個(gè)很好的策略。
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