本地消費商家的傳播利器—“LBS”

 作者:史光起    143

看不見的“墻”

現(xiàn)在電視、報刊、門戶網(wǎng)站、社群、搜索引擎等廣告模式雖然各有其獨特的優(yōu)勢,但是卻都無法跨越時間與空間構成的那堵墻。因為,除部分可以郵寄、虛擬交易的物品外,對于絕大部分需要就近在本地店面交易的商家,如影院、餐廳、KTV等場所而言,無論是到門戶網(wǎng)站上去做櫥窗廣告,還是到搜索引擎網(wǎng)站購買關鍵詞廣告,或是刊登報刊、電視廣告,都無法解決最終交易必須在一定時間后,以及在本地完成的問題。這樣就導致廣告對這部分企業(yè)能夠起到的幫助作用會非常有限。

因為,無論我們看到某個廣告如何動心,但是能達到去實際購買的客觀條件(時間、體力、放下手頭的事務等)都要在平均6小時以后,甚至是隔天以后。廣告某種程度上是在刺激消費者進行沖動消費,隔了那么久,沖動思想幾乎會完全消退。調研機構做過一項調查:讓100位觀看電視、網(wǎng)絡及報刊廣告后決定采取購買行動的消費者等待一天的時間在去購買,當隔天后再對這些消費者進行詢問,依然堅持昨天購買決定的消費者只占4成,而最終采取行動的不足3成。由此可見,在用戶看到廣告有購買意愿后,不能立即有購買行為,也就是不能立即把消費者與廣告商家連接起來,消費者難得的購買意愿就可能消失。

目前大部分的廣告媒介還停留在硬性告知的階段,粘性較差,更談不到消費者主動尋找廣告的理想階段。想讓廣告可以有較高的消費轉換率,甚至是消費者主動尋找廣告,只有在本質上能夠把商家與用戶快速且實質性的連接起來。這種連接的主要內容就是讓商家與消費者的實質距離縮短,讓消費者看到廣告后馬上就可以和商家產生連接并消費,這樣廣告所能產生的實質效果將會成倍增加。

但是,如何才能做到呢?

LBS來了

最近有一種新形態(tài)的網(wǎng)絡社群方式在悄然發(fā)展,那就是“位置服務”(Location Based Services),簡稱LBS,這種模式在中國,甚至是世界范圍內,比起網(wǎng)絡社區(qū)、微博、搜索引擎等模式來,還很新穎,剛剛興起一年左右,中國的LBS提供商大范圍崛起也僅僅是今年才開始。這種基于手機終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的模式有一個本質性的優(yōu)點:用戶在使用該服務時幾乎都在路上或出門前,甚至是在商家門口,并且會主動請求廣告信息,而商家可以準確知道其位置,而后快速連接用戶并促成交易。這種模式達到了讓用戶與用戶之間,用戶與商家之間實質距離很近并能相互發(fā)現(xiàn)的目的。尤其對于需要本地店面交易的商家,LBS的出現(xiàn)無疑使其與消費者形成了完美的對接。

最早提供這種服務的公司是Foursquare,這是一家剛剛成長起來的美國科技公司,他們憑借位置服務在硅谷成為最受追捧的公司。他們提供的位置服務是基于網(wǎng)絡與手機終端設備,讓用戶可以相互知道好友所在的位置,同時,服務商會發(fā)給該用戶所在地的地理信息及商場、酒店或好友所在位置及相關信息。用戶常去Foursquare的合作商家消費,通過積累“checking in”(簽到)該場所的次數(shù),可以獲得一些優(yōu)惠或贈品。這樣的網(wǎng)絡模式也把大家習慣認為的“互聯(lián)網(wǎng)消費讓人可以留在家里”,改變成了“互聯(lián)網(wǎng)消費也可以在路上”。

Foursquare目前用戶數(shù)已經超過了600萬,他們的用戶從1萬增長到100萬用了1年時間,但是從100萬增長到200萬卻只用了2個月。這種成長速度即使是在互聯(lián)網(wǎng)這種倍速增長都不足為奇的行業(yè)里也是很少見的,由此可見,位置服務對用戶的吸引力是多么的大,從另一個角度來看,位置服務背后蘊含的商機更是讓人驚喜。

位置服務——讓廣告變得可愛

我們都知道,廣告是一個不受歡迎的東西,電視中大量的廣告一直備受觀眾的詬病,在互聯(lián)網(wǎng)領域每一位用戶都希望在上網(wǎng)時過濾掉網(wǎng)上的廣告,這點從各家瀏覽器都在不斷升級廣告過濾功能和該功能的高度利用率就可以看出。這樣必然使廣告投放的效果不夠理想。但是,在位置服務這種互聯(lián)網(wǎng)應用中,廣告的存在是必要的,是及時的,是可愛的。位置服務是如何讓廣告變得受人歡迎呢?我們從LBS為用戶提供的服務來看看這個消費者與廣告客戶皆大歡喜的移動互聯(lián)網(wǎng)共贏模式。

 利器 商家 傳播 消費 本地

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