微博營銷
作者:史光起 384
再如,大家對不為人知的事情都很感興趣,那么適當加入一些少為人知的話題也會增加微博的粘性。這里指的少為人知的話題不是個人私生活隱私。而是產(chǎn)品背后的故事,生產(chǎn)中不為人知的工藝、企業(yè)員工或領(lǐng)導(dǎo)者的小故事等,這些都會給粉絲帶來新鮮感和獲知欲。
微博用戶都是以休閑的心態(tài)來使用微博的,因此,內(nèi)容上盡量輕松幽默,給人很有趣的感覺,比如語言上盡量詼諧幽默,回復(fù)生動有趣。這樣讓粉絲本能的原意去關(guān)注你的微博,對增加品牌的親和力也很重要??傊?,抓住人性的特點和交流的技巧,可以讓你的微博更受歡迎。
微博雖然限制是一百多字,但是枯燥的內(nèi)容越少越好,10個字能說清楚的問題就不要拖長到11個字。同時,配以圖片和視頻也是化解枯燥乏味的好辦法,人類本能地對視覺圖像有興趣,因此,每篇博文配上對應(yīng)的圖片或視頻對提高微博質(zhì)量很有幫助。
前文提到,企業(yè)微博的博文應(yīng)該是高質(zhì)量,具有價值的,這樣的博文自然產(chǎn)量不會很高。有時可以結(jié)合轉(zhuǎn)發(fā)微博,不要擔心不是原創(chuàng),瀏覽者只注重博文的價值。但要把握好轉(zhuǎn)發(fā)博文與自己微博、企業(yè)、品牌、定位,保持盡可能高的關(guān)聯(lián)性,以及博文的質(zhì)量。這樣不僅可以省很多力氣,還能提高微博質(zhì)量。因此,不妨多關(guān)注一些對口的專業(yè)微博。
企業(yè)可以在多個人氣旺的微博網(wǎng)站同時開博,而后一份博文稿分別發(fā)在各微博上,這樣可以大大提高傳播效率,攤薄經(jīng)管成本。
本文并非專門介紹微博營銷技巧的文章,版面有限,以上僅為部分技巧的舉例,旨在讓大家重視企業(yè)微博的經(jīng)營技巧,這樣有助于企業(yè)微博的快速發(fā)展與取得成功。
10、模式創(chuàng)新
微博這一新生事物在全球范圍內(nèi)只是剛剛商業(yè)化應(yīng)用不久,加之自身非常高的擴展性,使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機會,有效創(chuàng)新,就可以從中輕松獲益。雖然微博營銷誕生不久,但有一些企業(yè)已經(jīng)走在了前面,尤其美國一些企業(yè)已經(jīng)取得了較為顯著的成效,我們應(yīng)該多參考借鑒這些成功案例,而后結(jié)合企業(yè)自身特點與客觀環(huán)境進行創(chuàng)新。
在Twitter上,戴爾公司的@DellOutlet這個專門以優(yōu)惠價出清存貨的微博目前已經(jīng)有了近150萬名關(guān)注者;而通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個人電腦、計算機配件和軟件,已經(jīng)讓戴爾進賬650萬美元以上。
星巴克在微博上推出了自帶環(huán)保杯可以免費獲得一杯咖啡的互動活動,組織非常成功,網(wǎng)友紛紛上傳自己領(lǐng)到免費咖啡時的照片,數(shù)以百萬計的傳播為星巴克的品牌形象做了一次大大的宣傳。這些企業(yè)都在積極探索著微博營銷的道路。也都從中取得了不錯的收益。
另外,微博其它方面的作用也等待著我們的挖掘,比如,作為售前咨詢、售后服務(wù)的窗口。在企業(yè)內(nèi)部管理中,管理者也可以通過微博了解員工心聲,和員工、同事拉近距離等。美國總統(tǒng)奧巴馬更把微博應(yīng)用在了政治領(lǐng)域,其在競選總統(tǒng)時用微博為自己拉來了大量的選票??梢?,微博不僅是一個傳播媒體,更不僅僅是一個娛樂工具,它有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。
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