好萊塢的大制作戰(zhàn)爭片，向來都是最吸引眼球的。我們跟隨著故事情節(jié)的發(fā)展而投入，情緒被畫面的色彩以及光影的技巧牽引得起伏跌宕，從而沒有機(jī)會(huì)想一下：在那個(gè)剛剛閃過的鏡頭中，人物間的上下級(jí)關(guān)系如何；面對(duì)挑戰(zhàn)、尤其是激烈的沖突時(shí)，人物的反應(yīng)如何。他們的行為、他們采用的方法以及其中蘊(yùn)涵著的深刻道理，其實(shí)很多都與企業(yè)競(jìng)爭中的道理是一致的。 下面就讓我們從細(xì)節(jié)開始，去剖析一部好萊塢普通的戰(zhàn)爭題材的影片——《兵臨城下（Enemy at the gates）》。這是好萊塢推出的又一部反映二次大戰(zhàn)的影片，主要情節(jié)圍繞著蘇聯(lián)紅軍中的神槍手與德國軍隊(duì)的神槍手在斯大林格勒的對(duì)抗。通過兩個(gè)神槍手的對(duì)抗來反映世界大戰(zhàn)是好萊塢故事經(jīng)典、傳統(tǒng)的敘事手法——處理龐大題材從微小的細(xì)節(jié)開始。 這部電影主要塑造的英雄人物是神槍手瓦西里，但從企業(yè)管理的角度來看，實(shí)際上有三個(gè)英雄人物。 故事從節(jié)節(jié)敗退的蘇聯(lián)紅軍退守伏爾加河畔開始，斯大林格勒背靠伏爾加河。影片開始17分鐘時(shí)，在城市廢墟中是德軍的坦克，橫沖直闖，德國兵尾隨著坦克向紅軍戰(zhàn)士尸體密集的地方肆意掃射著，硝煙彌漫中，坦克所過之處留下的是寂靜和悲壯。 鏡頭一 一處花園附近，德國前線指揮所一個(gè)前線指揮官，指揮官的助手，兩個(gè)哨兵在一個(gè)廢墟處臨時(shí)休整，此刻在花園已經(jīng)沒有水的噴水池中，一個(gè)紅軍戰(zhàn)士蘇醒了過來，他叫康米薩，他看到了60米開外的這五個(gè)德國兵，他從犧牲的同伴手中拿起一支長槍，瞄準(zhǔn)了他們。此時(shí)，另外一個(gè)蘇醒的紅軍戰(zhàn)士也匍匐過來，他的名字叫瓦西里，他悄聲提醒康米薩“不要開槍，敵人會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的。”康米薩看了一眼這個(gè)士兵，還是瞄準(zhǔn)了敵人，扣動(dòng)了扳機(jī)，然而槍中沒有子彈，此時(shí)，瓦西里伸手要過了槍，從口袋中掏出五發(fā)子彈送到槍堂中，交回給康米薩，康米薩再次試圖瞄準(zhǔn)敵人，然而，他猶豫了一下，問瓦西里，“你會(huì)射擊嗎？”瓦西里說：“會(huì)一點(diǎn)”，康米薩將槍遞給了他。瓦西里開始瞄準(zhǔn)五個(gè)德國兵中軍銜最大的一個(gè)，借著戰(zhàn)場(chǎng)中炮火的轟鳴聲射出了一發(fā)子彈，子彈擊中了德國兵的天靈蓋，當(dāng)時(shí)倒地身亡，他的助手回頭看到軍官倒地再次回頭時(shí)，瓦西里的第二發(fā)子彈已經(jīng)到了，緊接著是第三發(fā)、第四發(fā)以及第五發(fā)，分別擊中德國兵的頭顱，五發(fā)子彈讓五個(gè)前線的德國兵瞬間殞命。此時(shí)的康米薩已經(jīng)徹底被瓦西里的射擊技術(shù)所震驚。 鏡頭二 康米薩用印刷機(jī)印刷著單頁宣傳單，他拿給瓦西里說，“這上面說的是1942年，一個(gè)來自烏拉爾的青年，響應(yīng)斯大林的號(hào)召，用槍支擊退德國兵的進(jìn)攻。”原來，康米薩是軍隊(duì)的政委。瓦西里說：“政委同志，你太慷慨了，如此夸獎(jiǎng)我。” 鏡頭三 赫魯曉夫被斯大林派往前線取代失敗了的前線總指揮，他召集所有的政委商討對(duì)策，他的開場(chǎng)白是這樣的：“這個(gè)城市不是庫斯克，不是基輔，也不是明斯克，這是斯大林格勒，是以領(lǐng)袖的名字命名的城市，它不僅是一個(gè)城市，它是一個(gè)象征，如果德國兵占領(lǐng)了這個(gè)城市，整個(gè)國家都會(huì)崩潰。所以，現(xiàn)在我要求我們的士兵挺胸抬頭，英勇頑強(qiáng)，我不想再看到他們被戰(zhàn)火嚇得屁滾尿流。這是你們的工作，你們是政委，就看你們了。”此時(shí)，有的政委說：“應(yīng)該嚴(yán)肅軍紀(jì)。”另外的人說：“對(duì)，不僅要就地正法，還要將他們的家屬流放到西伯利亞，”另一個(gè)補(bǔ)充道：“還要作為樣板來宣傳，讓其他的軍官、士兵以此為鑒。”赫魯曉夫說：“這些我們都已經(jīng)做了，不是無效嗎？” 此時(shí)，從政委的后排響起一個(gè)聲音，“給他們希望！”赫魯曉夫走過去，這個(gè)政委就是康米薩，他說：“現(xiàn)在我們的士兵不是前進(jìn)死，就是后退死，他們沒有其他的路了。但是，還有一條路，那就是勇氣，以及對(duì)祖國的熱愛，我們應(yīng)該恢復(fù)軍報(bào)，報(bào)道卓越的事跡，英勇頑強(qiáng)的事跡，要讓士兵充滿必勝的信心，我們應(yīng)該給他們希望，驕傲以及戰(zhàn)斗的激情。是的，沒錯(cuò)，是要樹立榜樣，這個(gè)榜樣可以號(hào)召人們?nèi)プ冯S，沒錯(cuò)，應(yīng)該是一個(gè)英雄，我們需要的是英雄們！” 鏡頭四 印刷廠在加緊印刷大幅對(duì)開的軍報(bào)，瓦西里的事跡報(bào)道沒有被更改一個(gè)字，發(fā)布在頭版。隨后，鏡頭閃現(xiàn)，報(bào)紙不斷地印刷著，瓦西里在一線擊斃的德國兵越來越多，他成為后方青年的榜樣，越來越多的青年要求加入狙擊隊(duì)，要求到前線阻擊德國兵的步伐。 此時(shí)，電影完成了最重要的10分鐘，這也是整個(gè)影片展示軍隊(duì)核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵10分鐘，它為整個(gè)戰(zhàn)役塑造了一個(gè)英雄，一個(gè)真實(shí)的可以鼓舞其他戰(zhàn)士的、有號(hào)召作用的英雄。 這10分鐘的影片讓我們產(chǎn)生了如下的思考： 1．現(xiàn)實(shí)是政委不會(huì)射擊，或者政委的射擊技術(shù)并不高；但是政委需要優(yōu)秀的射擊技術(shù)嗎？ 2．士兵的真正的職責(zé)除了熱愛祖國以外，戰(zhàn)場(chǎng)上需要的技能又是什么呢？ 3．瓦西里擁有優(yōu)秀的射擊技術(shù)，他是否應(yīng)該被提拔為軍官呢？ 4．政委在軍隊(duì)中要表現(xiàn)的是什么呢？ 5．高級(jí)將領(lǐng)如赫魯曉夫，為什么要說“就靠你們了！”這句話呢？ 6．高級(jí)將領(lǐng)在軍隊(duì)中要表現(xiàn)的又是什么呢？ 這六個(gè)問題已經(jīng)揭示了企業(yè)管理之道。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)張瑞敏、任正非、寧高寧以及王石、柳傳志，他們都有軍隊(duì)背景，中國排名前500位的企業(yè)高級(jí)總裁、副總裁中竟然有200多位有著軍隊(duì)的背景。我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)谄髽I(yè)的管理上都有著獨(dú)到之處，我們好奇的是他們?cè)谲婈?duì)學(xué)習(xí)到了什么？又將什么帶到了企業(yè)管理中？也許就是這六個(gè)問題試圖揭示企業(yè)管理的核心內(nèi)容。 他們懂得，在一線的士兵(企業(yè)一線員工)應(yīng)該以業(yè)務(wù)的熟練為主，而中間管理層應(yīng)該以人際能力為主，企業(yè)高層是概念能力。比如，康米薩政委做的事情不是射擊，而是發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力高超的士兵，并通過書面的形式來宣傳，從而達(dá)到更加廣泛影響士兵的目的。這就是中層的人際能力，但是，缺乏效益的企業(yè)中層往往不過是高級(jí)業(yè)務(wù)水平的操作人員，而沒有足夠的人際能力。 所謂人際能力指的是管理和領(lǐng)導(dǎo)，管理是應(yīng)用規(guī)章制度來約束人們的行為，從而達(dá)到組織既定的目標(biāo)，人際能力的另一個(gè)方面是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是使用影響力來影響人們的行為，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。康米薩在整個(gè)電影中表現(xiàn)的就是這種領(lǐng)導(dǎo)能力。不要誤解中國這些有著軍人背景的企業(yè)高層們，他們其實(shí)是非常有效地發(fā)現(xiàn)著有這種能力的中層，他們?nèi)缤蒸敃苑蛞粯舆\(yùn)用著概念來激勵(lì)著所有的人，尤其是中層的管理者。他們的競(jìng)爭力就是概念能力，從而實(shí)現(xiàn)盡人之智的最高管理境界。而中層通過管理和領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)著盡人之力的中層境界，基層的人是盡己之力的表現(xiàn)。 正如電影中康米薩對(duì)女主角所說的：“瓦西里天生就是神槍手，你是天生的語言天才，這個(gè)才干可以通過文字來消滅更多的法西斯，我們每個(gè)人都有不同的天生的本能。”這段話高度體現(xiàn)了中層的人際能力，識(shí)別人的關(guān)鍵技能，從而盡人之力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。當(dāng)然，一線士兵的射擊能力再高超，如果他不能具備有效的人際能力，他也不會(huì)被提升為軍官和干部的。企業(yè)是同樣的，企業(yè)是需要用人來實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭力的，而人是依靠各種層級(jí)來盡責(zé)的。 盡人之智，盡人之力，盡己之力就是企業(yè)從高層管理到基層管理的三個(gè)核心競(jìng)爭層面，也是電影《兵臨城下》揭示的道理，電影中不斷體現(xiàn)康米薩對(duì)士兵的布置，關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力的挖掘，以及不同的激勵(lì)措施。一個(gè)軍隊(duì)需要英雄，激烈競(jìng)爭的中國市場(chǎng)，硝煙彌漫的企業(yè)競(jìng)爭的戰(zhàn)場(chǎng)也需要塑造英雄，塑造各種各樣起著激勵(lì)作用的英雄。三個(gè)層次需要各自不同的英雄，在戰(zhàn)場(chǎng)上有最可愛的人，也有英雄，中國企業(yè)家，你需要什么呢？目前中國企業(yè)家尤其需要的是中間層的英雄，打造一個(gè)得力的中層英雄，這就是這部電影帶給我們的深刻思考！

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