戰(zhàn)略營銷課程之四

 作者:曹津    134

如何把同樣的產(chǎn)品賣出不同的價(jià)值?
溝通幾個(gè)基本問題:誰想成為行業(yè)冠軍?你怎么讓你成為行業(yè)的領(lǐng)航者?怎么超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法一定要特別簡(jiǎn)單,而不是復(fù)雜,不然就很難操作,復(fù)雜的往往無法實(shí)現(xiàn)。

假設(shè)在你的行業(yè),我們的產(chǎn)品是同質(zhì)化的,同樣的LOGO,賣的價(jià)格卻不一樣。

消費(fèi)者買的第一個(gè)理由是他自己認(rèn)為的事實(shí),他們認(rèn)為哪個(gè)好就買哪個(gè),他們認(rèn)為哪個(gè)服務(wù)好就買哪個(gè)。

消費(fèi)者買的第二個(gè)理由就是買到了占便宜的東西,無論有錢的沒錢的,人性都有一個(gè)共同的弱點(diǎn),就是喜歡占便宜。己所不欲勿施于人,反過來理解就是,我們一定要讓客戶占便宜。

消費(fèi)者購買必須靠“五度”:

第一個(gè)是知名度,知名度越高,愿意第一次嘗試的人就越多;

第二是認(rèn)可度,讓更多的人愿意重復(fù)購買你的產(chǎn)品;

第三是美譽(yù)度,讓人免費(fèi)幫你推薦、轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品;

第四是忠誠度,讓人無法接受對(duì)你的產(chǎn)品的批評(píng);

第五是依賴度,讓人離不開你的產(chǎn)品,讓其他產(chǎn)品沒有吸引力。

產(chǎn)品具有三重屬性:

功能價(jià)值,賣的是生理和安全的需求,比如面包充饑,賣給客戶的產(chǎn)品給客戶實(shí)實(shí)在在的使用價(jià)值,解決功能問題。

有形價(jià)值,賣的是社交需求,賣的是你的logo,賣的是你的視覺形象,包裝、產(chǎn)品的外觀和造型,以及相關(guān)的服務(wù)。同樣的產(chǎn)品,不同的設(shè)計(jì)可以有更高的價(jià)格。

附加價(jià)值,賣的是自尊和自我實(shí)現(xiàn)需求,買的是歷史故事、文化故事、心靈雞湯故事和情感故事。而故事是要編的。賣思想也就是賣自己的故事。宗教就是賣自己故事的高手。

什么是賣點(diǎn)?賣點(diǎn)就是給目標(biāo)客戶帶來的好處和客戶需求之間的契合點(diǎn),是激發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)。消費(fèi)者是需要被激發(fā)和引導(dǎo)的。

毛澤東把馬克思主義的普遍真理和中國農(nóng)民的需求相結(jié)合,用六個(gè)字就找到了契合點(diǎn):打土豪,分田地。這就是毛澤東把馬克思主義在中國推廣的賣點(diǎn)。有一個(gè)好的賣點(diǎn),會(huì)讓你的推廣事半功倍。

把同樣的產(chǎn)品賣出不同的價(jià)值的核心是,找出一個(gè)賣點(diǎn),需要“三點(diǎn)一線”。

第一、利益點(diǎn),用加法。包括生理和心理的利益好處,這個(gè)產(chǎn)品能夠給我?guī)矶嗌俚睦婧秃锰??用加法。隱性的和顯性的都找出來。

第二、差異點(diǎn),用減法。哪些是我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的,哪些是客戶需要的?我都留下。

第三、欲求點(diǎn)。找賣點(diǎn)的時(shí)候最好是一個(gè)點(diǎn),最多兩個(gè)點(diǎn)。

找賣點(diǎn)有幾種思考方式:

第一:開創(chuàng)一個(gè)新的行業(yè),制造一個(gè)新的品類,制造一個(gè)新的概念。

第二:在同質(zhì)化產(chǎn)品中創(chuàng)造差異化。怎么創(chuàng)造?

第三:比附效應(yīng),俗稱傍大款策略。就是設(shè)法傍大的品牌。

一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)好的賣點(diǎn),就可以賣出不同的價(jià)格,當(dāng)你有一個(gè)好的賣點(diǎn)之后,你一定要在你的功能中體現(xiàn)賣點(diǎn),在產(chǎn)品質(zhì)量上確保賣點(diǎn),在你的傳播中聚焦賣點(diǎn),在你的促銷中升華賣點(diǎn)。“給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬動(dòng)地球”,在市場(chǎng)營銷中,你給我一個(gè)好的賣點(diǎn),我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的節(jié)節(jié)攀升!

總之,任何產(chǎn)品熱銷的背后一定有它的道理。凡是競(jìng)爭(zhēng)力來源于客戶價(jià)值的,就能夠成為百年老店。理性的客戶一定有購買的準(zhǔn)則,而優(yōu)秀的企業(yè)一定以引領(lǐng)客戶需求為準(zhǔn)則,這就是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。超一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。什么是標(biāo)準(zhǔn),客戶喜歡就是標(biāo)準(zhǔn)!

曹津
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