必須當成常識的知識

 作者:曹津    329



羊群效應在一群羊前面橫放一根木棍,第一只羊跳了過去,第二只、第三只也會跟著跳過去;這時,把那根棍子撤走,后面的羊,走到這里,仍然像前面的羊一樣,向上跳一下,盡管攔路的棍子已經不在了,這就是所謂的“羊群效應”也稱“從眾心理”。是指管理學上一些企業(yè)的市場行為的一種常見現(xiàn)象。它是指由于對信息不充分的和缺乏了解,投資者很難對市場未來的不確定性作出合理的預期,往往是通過觀察周圍人群的行為而提取信息,在這種信息的不斷傳遞中,許多人的信息將大致相同且彼此強化,從而產生的從眾行為。“羊群效應”是由個人理性行為導致的集體的非理性行為的一種非線性機制。


  羊群行為是行為金融學領域中比較典型的一種現(xiàn)象,主流金融理論無法對之解釋。經濟學里經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從眾跟風心理。羊群是一種很散亂的組織,平時在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只頭羊動起來,其他的羊也會不假思索地一哄而上,全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。因此,“羊群效應”就是比喻人都有一種從眾心理,從眾心理很容易導致盲從,而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。


  羊群效應的出現(xiàn)一般在一個競爭非常激烈的行業(yè)上,而且這個行業(yè)上有一個領先者(領頭羊)占據了主要的注意力,那么整個羊群就會不斷摹仿這個領頭羊的一舉一動,領頭羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。

刺猬法則是說為了研究刺猬在寒冷冬天的生活習性,生物學家作了一個實驗:把十幾只刺猬放到戶外的空地上。這些刺猬被凍得渾身發(fā)抖,為了取暖,他們只好緊緊地靠在一起,而相互靠攏后,又因為忍受不了彼此身上的長刺,很快就又要各自分開了??商鞖鈱嵲谔淞耍鼈冇挚吭谝黄鹑∨?。然而,靠在一起時的刺痛使它們不得不再度分開。挨的太近,身上會被刺痛;離的太遠,又凍得難受。就這樣反反復復地分了又聚,聚了又分,不斷地在受凍與受刺之間掙扎。最后,刺猬們終于找到了一個適中得距離,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺傷。
刺猬法則強調的就是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中,就是領導者如要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,但這是“親密有間”的關系,是一種不遠不近的恰當合作關系。與下屬保持心理距離,可以避免下屬的防備和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。一個優(yōu)秀的領導者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,這才是成功之道。


手表定律只有一塊手表,可以知道時間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會制造混亂,會讓看表的人失去對準確時間的信心。這就是著名的手表定律。深層含義在于:每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準則或者價值觀念,否則他的工作和生活必將陷入混亂。
所以,在航海上每次船舶航行前,駕駛臺要與機艙進行時鐘核對,確定一個統(tǒng)一的時間。在很對戰(zhàn)役打響之前也必須核對時間,只能有一塊手表的時間是標準時間。在企業(yè)中,企業(yè)的手表(企業(yè)鐘)是唯一的標準。

破窗理論1

  也稱“破窗謬論”,源于一個叫黑茲利特的學者在一本小冊子中的一個譬喻(也有人認為這一理論是法國19世紀經濟學家巴斯夏作為批評的靶子而總結出來的,見其著名文章《看得見的與看不見的》)。這位黑茲利特說,假如小孩打破了窗戶,必將導致破窗人更換玻璃,這樣就會使安裝玻璃的人和生產玻璃的人開工,從而推動社會就業(yè)。


  在這里,學者是為了說明孩童的行為與政府的行為所能產生的后果,從而徹底地否定凱恩斯主義的政府干預政策。“破窗理論”就是典型的“破壞創(chuàng)造財富”。把這樣的謬論放之于洪災,放之于地震,放之于戰(zhàn)爭,好像都很合適。


  破窗理論2也叫 破窗效應(Break Pane Law)一扇窗戶被打破,如果沒有修復,將會導致更多的窗戶被打破,甚至整棟樓被拆毀。
由美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳觀察總結的“破窗理論”指出環(huán)境可以對一個人產生強烈的暗示性和誘導性。



二八定律 也叫巴萊多定律,是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發(fā)明的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八法則。

  定律的特點,是可證,而且已經被不斷證明。


  管理學范疇有一個著名的80/20定律,它說,通常一個企業(yè)80%的利潤來自它20%的項目;這個80/20定律被一再推而廣之--經濟學家說,20%的人手里掌握著80%的財富。有這樣兩種人,第一種占了80%,擁有20%的財富;第二種只占20%,卻掌握80%的財富。為什么呢?原來,第一種人每天只會盯著老板的口袋,總希望老板能給他們多一點錢,而將自己的一生租給了第二種20%的人;第二種人則不同,他們除了做好手邊的工作外,還會用另一只眼睛關注正在多變的世界,他們明白什么時間該做什么事,于是第一種80%的人都在替他們打工。


  心理學家說,20%的人身上集中了人類80%的智慧,他們生就鶴立雞群。


  這個世界本來沒有絕對的公平。


  20%的人享受了世界上80%的愛情,甚至辦掉全世界80%的結離婚手續(xù)。這20%的人總是在愛和被愛,而余下80%的人只好尋尋覓覓,苦苦追求。


水桶效應提出者:美國管理學家彼得,是指一只水桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應。一個水桶無論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。
水桶效應又稱水桶原理或短板理論,水桶短板管理理論,所謂“水桶理論”也即“水桶定律”,其核心內容為:一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據這一核心內容,“水桶理論”還有兩個推論:其一,只有桶壁上的所有木板都足夠高,那水桶才能盛滿水。其二,只要這個水桶里有一塊不夠高度,水桶里的水就不可能是滿的。

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