工業(yè)品品牌是公的,快消品品牌是母的
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二、營銷方針上:重實干與重宣傳
最舍得投入廣告費來打造品牌的行業(yè),莫過于快消品行業(yè)。快消品宣傳的多,廣告鋪天蓋地、傳單折頁滿天飛,而工業(yè)品營銷則較為低調,很少聽到工業(yè)品的聲音,但并不影響以華為為代表的工業(yè)品企業(yè)走向國際,成為享譽全球的國際品牌。工業(yè)品更多的是實干,強調的是經濟價值和實用性,以優(yōu)質產品、較高性價比產品贏得客戶,以科學的客戶關系管理服務好客戶,為客戶創(chuàng)造更高效益,使你成為客戶心目中首選的供應商。
三一重工始終以領先世界的產品品質領導行業(yè),以進取的精神不斷技術創(chuàng)新。1998年,三一初入工程機械行業(yè)便嶄露頭角,研制出當時國內首臺37米臂架泵車,開啟中國工程機械趕超時代,此后在產品品質上不斷超越:相繼研發(fā)出世界首臺微泡瀝青水泥砂漿車、世界最長臂架泵車、世界首臺全液壓平地機等一大批世界首創(chuàng)的產品,贏得了國際工程機械巨頭的尊敬,走上由中國制造到中國創(chuàng)造的品牌之路。
與工業(yè)品埋頭苦干形成鮮明對比的是快消品的廣告宣傳鋪天蓋地。報紙、電視、雜志、網(wǎng)絡等媒體資源是快消品品牌宣傳爭奪的戰(zhàn)略高地。2011年中央電視臺黃金資源廣告招標會招標總額達126.6870億元,創(chuàng)17年新高。與以往一樣,絕大多數(shù)都是大眾消費品企業(yè)。家電行業(yè)的格力、格蘭仕、小天鵝、蘇泊爾、九陽等,日化領域的寶潔、納愛斯、立白、藍月亮、霸王等,食品領域的雨潤、中糧、蒙牛、伊利等,酒類的茅臺、燕京、青島、瀘州老窖、勁牌、郎酒井等,雨潤更是一舉拿下2011央視黃金資源第一標。對于快消品行業(yè)來說,廣告趨等于品牌,廣告對快消品品牌的維護與打造、市場份額的提升至關重要。當其他競品都在大張旗鼓宣傳的時候,如果你不做廣告,就有被消費者遺忘的風險。消費者不需要被教育,但需要不時的被提醒,廣告就是最有效的方式之一。
三、品牌塑造上:品質力量型與消費感知型
傳統(tǒng)對品牌的理解是,品牌在消費者心中,消費者締造品牌。雖然華為、三一、徐工等諸多工業(yè)品企業(yè)并不針對消費者,但你能說他們不是知名品牌嗎!客戶的差異性決定了其在品牌塑造上方式的迥然??煜肥袌鍪墙⑶楦行缘膬r值取向,而工業(yè)品偏重于建立經濟價值,注重客觀的產品品質。
在工業(yè)品營銷的世界里,一切品牌的基點都是產品品質,沒有過硬的產品,任何的營銷推廣都是花拳繡腿,“狹路相逢勇者勝"。有了過硬的產品、領先的技術,通過概念包裝、宣傳推廣則如虎添翼。三一重工領先世界的產品品質與首創(chuàng)、先創(chuàng)、第一等概念營銷手段的完美結合,有力的樹立了三一重工高品質的品牌形象,也成就了其行業(yè)領導者地位。此外,在營銷推廣上,工業(yè)品更多的是技術營銷以及通過行業(yè)展銷會等專業(yè)平臺展示品牌實力。對工業(yè)品來說,技術力量驅動品牌,品牌強化品質。
快消品的品牌塑造則更為感性,注重與消費者的情感溝通,以及在此基礎上的價值溝通,最終期望品牌與消費者的共鳴。以中國移動三大品牌為例,動感地帶的消費群是年輕人,這群人追求時尚、個性張揚、標榜自我,“我的地盤聽我的"就是基于消費群心理研究而提出的品牌主張,以此溝通客群;神州行的“我看行",用平時的語言,強調實惠實用等利益承諾溝通大眾市民;而針對高端商務人士的全球通,其溝通的卻是一種精神信念、內在的力量,“我能"簡潔而有力的傳遞出一個成功男人應有的敢于擔當、果斷睿智、成熟穩(wěn)重的人格魅力。對于快消品品牌來說,品牌的溢價力也在于其情感溝通力。
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