臨門一腳：助你拿下訂單的“七種武器”

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　　左邊拉面店是“要不要來一個(gè)雞蛋”，右邊拉面店是“您來一個(gè)雞蛋還是來兩個(gè)雞蛋”，都是詢問顧客的選擇，然而，我們應(yīng)該學(xué)右邊拉面店那樣給客戶提供“以二擇一”的選擇！

　　第三種武器：回馬槍

　　“回馬槍”是指在客戶最后放棄成交之前，推銷員要求對方提供幫助，希望獲得機(jī)會后再伺機(jī)而動的成交方法。當(dāng)我們想盡各種辦法，對方依然一口回絕而無法成交時(shí)，不妨使用這一辦法。

　　羅恩向一位客戶推銷，談了很久依然沒有辦法成交，最后搞得雙方都有些不耐煩了。好在羅恩還算經(jīng)驗(yàn)豐富，主動對客戶說：“看來咱們今天是無法達(dá)成一致了。不過沒關(guān)系，買賣不成仁義在嘛！今天交了您這個(gè)朋友我非常開心，希望以后我們有機(jī)會合作，那我就先告辭了。”

　　說完，羅恩就起身往外走。即將走出門外時(shí)，羅恩突然轉(zhuǎn)身折了回來，走到客戶面前誠懇地說：“今天沒有達(dá)成合作沒有關(guān)系，我從事這個(gè)行業(yè)時(shí)間還不是太久，能不能給我提點(diǎn)意見，看我哪里還做得不夠好，以便以后我能做得更好。幫幫我，你看好不好？”

　　客戶看到羅恩很虔誠的樣子，于是說道：“你的產(chǎn)品也不是不好，說實(shí)在的，主要是……”針對羅恩的產(chǎn)品，客戶提出了自己最為擔(dān)心的一個(gè)問題。羅恩一聽心想：“原來是這么回事啊！”然后，他故意夸張地說：“原來是這個(gè)問題啊。剛才怪我沒有說清楚，來，我給您再說一遍……”

　　最后，羅恩拿下了這筆訂單，而且贏得了一個(gè)長期客戶。

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