聯(lián)合利華贏了還是輸了?

 作者:丁舉昌      181


   越位消費行為,似乎是對這種嬰兒產品定位的無情挑戰(zhàn)。問題已經不局限于定位的問題,只有深入了解產品,跳出定位看定位,才能更好的理解強生嬰兒品牌,了解強生嬰兒品牌定位的真正學問?!  ?

  產品是為了滿足需求,產品定位則是為了滿足一部分人的需求。世界太大,我們無法滿足所有人的需求;競爭太猛,我們需要更專注的服務于我們擅長服務或最有服務價值的那一部分消費者,這就是定位的初衷。定位的好處不僅僅讓我們產品的方向明確,也界定了我們傳播推廣的方向。對于消費者來說,定位在很多時候只是一種訴求形式,通過定位傳播我的品質、證明我們的專業(yè)。 

  定位并不能像法律法規(guī)一樣制約我們消費者的行為,它只是對自己產品方向的規(guī)定,是給消費者提供的一種購買建議,定位是一種訴求形式,只是一種營銷手段。占在企業(yè)的角度考慮,我們給自己劃一個圈,是為了籠絡在圈內的這群人。而并不意味著要排斥圈外的消費者。

如果不需要服務成本,又不存在品牌風險,定位而外的市場,實打實的鈔票,相信沒有人會拒絕,事實上,我們也沒有辦法抹殺這些編外人員的消費權利。

  然而,強生嬰兒的“定位訴求”為什么能促使消費者產生“越位”消費呢?強生嬰兒越位消費最火的是沐浴露和香皂,而使用人群也以女性最多。為什么?強生沐浴露的嬰兒定位(嬰兒利益訴求)對成人更有誘惑力。強生嬰兒是專門為嬰兒設計,因而它更溫和,對皮膚的刺激性更小,無形中帶給成人帶來安全、無副作用的印象,而這就是很多成年女性朋友最為關注的。嬰兒的皮膚細膩、鮮嫩,是廣大愛美人士所夢寐以求的,強生嬰兒沐浴露專供嬰兒使用,似乎嬰兒的皮膚就是使用強生的結果。如此美好的肌膚,我們的成人消費者無不心向往之。

  在傳播上,強生強調的不是如何適應嬰兒,而是嬰兒般的細嫩,嬰兒般的細嫩是消費者的一種最高消費愿景。
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