探尋客戶價值的次序

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簡要回顧一下電子科技領(lǐng)域磁記錄、磁存儲,以及磁盤、磁盤驅(qū)動器的發(fā)展,可以讓我們理解驅(qū)動一個企業(yè)在市場中永存并基業(yè)長青的邏輯次序。

1973年,大型計算設(shè)備使用的是14英寸的磁盤;

1978年,小型機(jī)起步,出現(xiàn)了8英寸的磁盤,同時,出現(xiàn)了專門操作磁盤的設(shè)備;

1980年,臺式機(jī)出現(xiàn),隨之就是5.25英寸的磁盤,驅(qū)動器變成了臺式機(jī)的必要設(shè)備;

1985年,筆記本電腦出現(xiàn),3.5英寸的磁盤問世;

1993年,各種小型電子設(shè)備對存儲的需求驅(qū)動了1.8英寸磁盤(U盤)的出現(xiàn);

同年,閃存技術(shù)出現(xiàn),被手機(jī)、多媒體播放器、醫(yī)療用電子設(shè)備等大量采用。

從邏輯上說,所有參與競爭的企業(yè)追求都一樣——滿足客戶的需求。1973年,王安公司把從IBM贖回來的專利存儲技術(shù)普遍應(yīng)用到計算器上,獨領(lǐng)風(fēng)騷十幾年之后,今天幾乎銷聲匿跡。同時代還有美國數(shù)據(jù)控制公司、尼克朵夫公司等,今天都不再獨立運營。驅(qū)動它們的是客戶對存儲的需求,一旦該需求得到滿足,客戶又沒有明確指出新的需求時,它
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