部門經(jīng)理與主管向下屬溝通中的常見(jiàn)語(yǔ)言錯(cuò)誤
828
例如:
·你的報(bào)告寫得太好了,我的水平太差,實(shí)在看不懂!
·你以為你是比爾·蓋茲嗎?不要自以為懂得很多了!
這類話語(yǔ)一出口,就流露出對(duì)員工的明顯鄙視,還帶有有一些人格侮辱的成分在內(nèi)。
對(duì)這類中傷性的語(yǔ)言,員工會(huì)非常反感。他們即使當(dāng)面不敢說(shuō),心里卻會(huì)反擊:“你有什么資格來(lái)消遣我??茨阏f(shuō)話的樣子,哪像個(gè)上級(jí)!”
上級(jí)在使用諷刺挖苦型語(yǔ)言的時(shí)候,是希望員工聽(tīng)懂這些話中的弦外之音。他們認(rèn)為這是一種較為溫和、較為“高雅”的表達(dá)方式。這類語(yǔ)言的潛臺(tái)詞是:“如果我們把話挑明你們就會(huì)不喜歡我”,“跟你們坦白太危險(xiǎn)了”,“我是有水平的上級(jí),不會(huì)像你們這群傻瓜那樣直筒子式地說(shuō)話”。
不要以為僅僅是發(fā)號(hào)施令型和傲慢無(wú)禮型語(yǔ)言才有許多不良的后果,諷刺挖苦型語(yǔ)言對(duì)員工的傷害也非常大。因?yàn)檫@類語(yǔ)言的深處隱藏著的是對(duì)員工的厭惡和輕視。
隔靴搔癢型
擴(kuò)展閱讀
廠家招商準(zhǔn)備工作之溝通話術(shù)的基本結(jié)構(gòu) 2024.05.11
招商工作,更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門搞定的,而且是多次上門。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說(shuō),這招商的技術(shù),乃至銷售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過(guò)程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷
作者:潘文富詳情
為什么80%的職業(yè)經(jīng)理人還是“窮人” 2024.02.17
前言 不久前,廣東某咨詢顧問(wèn)公司針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,其中有這樣一個(gè)題目:在目前的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,富人、小資和窮人的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一石激起千層浪,但其中的一個(gè)具有戲劇性的結(jié)果不免得令人
作者:馮建軍詳情
經(jīng)銷商行政經(jīng)理崗位工作范疇說(shuō)明 2023.05.11
在經(jīng)銷商員工數(shù)量超過(guò)五十人以后,可考慮設(shè)置行政經(jīng)理崗位,專司對(duì)員工的基礎(chǔ)人事管理工作,避免將人事工作分散給不專業(yè)的內(nèi)勤崗位,或是甩給老板來(lái)做。 經(jīng)銷商公司行政經(jīng)理的崗位構(gòu)成內(nèi)容如下,供參考:一、崗
作者:潘文富詳情
太平人壽湖南公司《溝通,關(guān)于家庭工作 2023.04.26
2021年10月26日,太平人壽湖南公司《溝通,關(guān)于家庭工作生活平衡藝術(shù)》課程完美收官!“壓力績(jī)效管理專家、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師返聘受邀分享:“溝通能力測(cè)試、共情溝通技巧、工作生活平衡”,
作者:郭敬峰詳情
溝通傳遞什么一:無(wú)處不在的溝通為什么 2023.04.06
溝通重要,但溝通不能解決所有問(wèn)題,記得在讀MBA,老師給我們學(xué)員講《管理溝通》課程時(shí)候,就提出這樣的觀點(diǎn),很是認(rèn)同。溝通一定有目標(biāo),否則就成了閑聊。但溝通又離不開(kāi)閑聊。怎么樣才能提升管理溝通的技能呢?
作者:蔣觀慶詳情
溝通傳遞的是什么二:培訓(xùn)師傳遞的是什 2023.04.06
能夠被學(xué)員尊稱一聲老師相信是很多老師已經(jīng)習(xí)慣了,然對(duì)于我,心里總是懷著一絲不安,為什么?何德何能,老師是什么?老師到底是什么?老師能為學(xué)員帶來(lái)什么?外出講課,機(jī)票,酒店,用餐都無(wú)需自己考慮,都有客戶給
作者:蔣觀慶詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本 54
- 2姜上泉老師人效提升咨 65
- 3姜上泉老師降本增效咨 52
- 4中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi) 27387
- 5姜上泉老師:泉州市精 186
- 6姜上泉老師降本增效咨 14725
- 7倒逼成本管理—降本增 18587
- 8中國(guó)郵政重慶公司降本 260
- 9中航工業(yè)Z研究所降本 266