總裁辦公會(huì)議效果不佳怎么辦?
作者:肖陽(yáng) 266
A企業(yè)的問(wèn)題是把布置會(huì)、總結(jié)會(huì)、匯報(bào)會(huì)、探討會(huì)這四種會(huì)議合而為一了,“四不像”的結(jié)果是每個(gè)目的都沒(méi)能很好地實(shí)現(xiàn)。首先是匯報(bào)方面的殘缺,因?yàn)闀?huì)議承載內(nèi)容過(guò)多,下級(jí)可以“由于時(shí)間的關(guān)系”避重就輕,沒(méi)大成績(jī)談小成績(jī),沒(méi)小成績(jī)談過(guò)程努力,沒(méi)努力的談將要采取的措施,這種“自選動(dòng)作”式的匯報(bào)總是能得到皆大歡喜的結(jié)局,而問(wèn)題和不足往往會(huì)被忽略過(guò)去。
匯報(bào)過(guò)后應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)與布置了,這兩項(xiàng)管理功能可以放到一起,但都塞入大會(huì)中實(shí)在太考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的臨場(chǎng)反應(yīng)能力了。信息有一個(gè)驗(yàn)證和消化的過(guò)程,匆忙下結(jié)論往往會(huì)讓自己顯得“沒(méi)頭腦”,而下級(jí)也常常會(huì)變得“不高興”,很多事情老板會(huì)后想一下就會(huì)有更深刻的看法,但草率決定后問(wèn)題就復(fù)雜了,會(huì)進(jìn)入要不要“朝令夕改”的兩難處境。
除了把匯報(bào)會(huì)與總結(jié)會(huì)、布置會(huì)融為一體的不足,把探討會(huì)的功能拉入到辦公會(huì)議上,也值得商榷。最大的缺憾就是沒(méi)探討幾句就該布置了,會(huì)議的功能不清,把本應(yīng)探討的、大家都還沒(méi)想清楚的問(wèn)題,也當(dāng)成了結(jié)論布置了下去。即使沒(méi)犯這樣的錯(cuò)誤,也會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)困惑,就是復(fù)雜的問(wèn)題會(huì)探討不清。
會(huì)議是管理效率的集中體現(xiàn),不同的會(huì)議參與的人員不同,目的不同,方式不同,甚至需要投入的時(shí)間也不同,混在一起沒(méi)有頭緒,分開(kāi)來(lái)開(kāi)就會(huì)異常清晰。
扁平化后遺癥
沒(méi)有掌握正確的開(kāi)會(huì)方法,看來(lái)是管理效率降低的一個(gè)因素。但問(wèn)題卻并非如此簡(jiǎn)單。細(xì)想一下,為什么布置工作之后,老板在很多問(wèn)題上卻沒(méi)有精力檢查呢?調(diào)查表明:A企業(yè)組織扁平化后帶來(lái)的工作量幾何倍數(shù)增長(zhǎng)是最高決策者不堪重負(fù)、進(jìn)而喪失部分管理職能的根本原因。
24名中高層干部同時(shí)歸老板直管,向其匯報(bào)、聽(tīng)其指示,這意味著老板要同時(shí)眼觀六路、手指八方,腳踏十船,真正是神仙本領(lǐng)!那些原本應(yīng)由幾名主管副總裁分擔(dān)的日常工作都匯集到老板身上,看似權(quán)力集中了、效率提高了,但恰恰造成企業(yè)中央處理系統(tǒng)CPU的“死機(jī)”現(xiàn)象。
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