顛覆傳統(tǒng)，接納管理2.0

重新審視傳統(tǒng)的管理模式，不只是要改善，甚至需要顛覆。如果過去所有管理思想與方法稱為1.0的話，那么在web2.0時(shí)代，可以將其定義為管理2.0時(shí)代（Management 2.0）。它的顯著特征：每個(gè)人都可以發(fā)出自己的聲音，領(lǐng)導(dǎo)人別把自己當(dāng)作權(quán)力中心，要使創(chuàng)意民主化。也就是說要從過去那種“上面說了算”向“底層是權(quán)力源泉”的方向轉(zhuǎn)變。選干部不是老板或上級(jí)說了算，而是由員工說了算，績效管理也不單是老板或上級(jí)的特權(quán)了。

最明顯的例子，娛樂業(yè)的明星若想大紅大紫絕非上層能說了算，絕非權(quán)威專家能夠直接圈點(diǎn)，這一切皆由“底層”說了算，這個(gè)權(quán)力棒從上層交給了下層。這種自由與民主的需求將繼續(xù)延伸到社會(huì)生活的各個(gè)層面，尤其是在管理領(lǐng)域會(huì)更加明顯與迫切。世界首屈一指的戰(zhàn)略大師哈默在其著作《管理的大未來》中認(rèn)為：“注重效率的管理模式已經(jīng)走到了頭。想看一看管理的未來，只要看一下互聯(lián)網(wǎng)、開放源代碼、自由市場和民主體制。”

目前有的公司沒有管理層級(jí)與組織結(jié)構(gòu)圖，幾乎沒有人擁有頭銜，沒有人有老板，但有足夠的領(lǐng)導(dǎo)---人們自動(dòng)自發(fā)、愿意追隨其左右，做自己喜愛的工作并極大地創(chuàng)造價(jià)值。這種管理不需要太多的監(jiān)督，需要的是指導(dǎo)與支持，而不是老板的時(shí)時(shí)左右。

當(dāng)你貢獻(xiàn)越多時(shí)，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)注就越多，這種壓力不是來自總在責(zé)備和強(qiáng)迫員工的老板，而是來自他的隊(duì)友。因?yàn)閃eb 2.0為個(gè)人賦予了大量信息、匯總了集體智慧、把買賣雙方聯(lián)系起來，并且讓人能夠表達(dá)有創(chuàng)意的想法。過去那種信息不對(duì)稱的局面讓“控制與指揮”賴以生存，讓上層可以施令于下，如今越來越不復(fù)存在---無論你接受與否，它既成事實(shí)。

谷歌公司能夠用7年時(shí)間創(chuàng)造1000億美元市值的神話，從而稱霸全球，不了解的人會(huì)認(rèn)為，這完全歸功于創(chuàng)始人拉里·佩奇和賽吉·布林在斯坦福大學(xué)的學(xué)生宿舍內(nèi)共同開發(fā)了全新的在線搜索引擎，然后迅速傳播給全球。這是不全面的認(rèn)識(shí)，真正讓谷歌走向成功的是內(nèi)部的創(chuàng)新文化，它有著可以挑戰(zhàn)權(quán)威的交流氛圍，有著可以改變世界的機(jī)會(huì)，從而吸引天才加盟，最終開創(chuàng)出一種獨(dú)特的、讓比爾·蓋茨不得不畏懼的廣告贏利模式。

創(chuàng)始人甚至明確指出，谷歌不會(huì)局限于任何人對(duì)其核心業(yè)務(wù)的定義---你可以想像這種自由開放的價(jià)值觀對(duì)傳統(tǒng)管理是一種什么樣的顛覆。它們永遠(yuǎn)像一支創(chuàng)業(yè)的公司，始終堅(jiān)持小型自我管理的團(tuán)隊(duì)，讓成員可以快速的、低成本的試驗(yàn)，始終保持進(jìn)化的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然它們同樣采取創(chuàng)業(yè)般的獎(jiǎng)勵(lì)，讓你不需要加入創(chuàng)業(yè)公司同樣可以致富。所以，我認(rèn)為谷歌公司是一家可怕的公司。

當(dāng)然，管理2.0不會(huì)完全取代管理1.0，就像重工業(yè)并沒有因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)而消失，管理2.0的興起也不會(huì)造就沒有公司主管和管理人員的世界。不過它的確預(yù)示著這個(gè)未來：越來越少 “控制與指揮” 的管理工作。

亨利·福特許多年前就怨聲連天：“為何我們只用工人的一雙手，他們的頭腦哪里去了呢？”如果那時(shí)只是管理者的夢(mèng)想，那今天進(jìn)入管理2.0時(shí)代，就是對(duì)這種夢(mèng)想的實(shí)踐。

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