秘書職業(yè)的“第一印象”

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交往中得體的服飾可以讓對(duì)方獲得良好的第一印象。根據(jù)心理學(xué)的人際吸引原則,在人際交往過(guò)程中“第一印象”往往會(huì)直接影響日后的交往能否順利進(jìn)行。因?yàn)槿藗兂R缘谝淮谓煌闹X(jué)作為判斷對(duì)方人品、能力的依據(jù),并確定是否繼續(xù)交往以及交往的方式、交往的深度。心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)和看法,往往只是對(duì)第一印象的強(qiáng)化或弱化,因此有“公共活動(dòng)的成敗取決于第一次接觸”的說(shuō)法。人很難改變自己的容貌,但很容易改變自己的著裝,得體的著裝能給人眼前一亮的感覺(jué)。
  得體的服飾可以增強(qiáng)秘書人員的自信心。學(xué)會(huì)用服飾裝扮自己是秘書人員改善自我形象、增強(qiáng)自信心,在公務(wù)活動(dòng)中被人接受、受人歡迎的重要手段。信心是力量的源泉。秘書人員具備了充分的自信心,就能在公務(wù)活動(dòng)中做到彬彬有禮,熱情大方,自尊而不自負(fù),坦誠(chéng)而不魯直,謙虛而不拘謹(jǐn),老成持重而不圓滑世故。我們自己試試就可以發(fā)現(xiàn):當(dāng)你穿著整潔的西裝、打著標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)帶與人交往時(shí),無(wú)論是走姿還是坐姿都要比著休閑裝莊重許多、精神許多。
  得體的著裝可以展示秘書人員良好的文化修養(yǎng)。良好的文化修養(yǎng)是建立在扎實(shí)的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的。秘書人員代表著企業(yè)和個(gè)人的雙重形象,秘書良好的形象反映著企業(yè)奮發(fā)向上的精神面貌。秘書人員維護(hù)個(gè)人形象也就是維護(hù)企業(yè)形象,社會(huì)公眾正是通過(guò)感受秘書的親和力而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感的。
  一、秘書服飾對(duì)企業(yè)的作用
 1、秘書作為企業(yè)(組織)的一員,其服飾反映著企業(yè)的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念。目前,世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生重大變化,多元化經(jīng)濟(jì)格局和國(guó)際市場(chǎng)一體化趨勢(shì)要求企業(yè)調(diào)動(dòng)一切積極因素,利用一切有效手段,提高企業(yè)的知名度。“人靠衣裝,佛要金裝。”優(yōu)雅得體的服飾可以顯示企業(yè)的實(shí)力,統(tǒng)一著裝可以顯示企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,在外觀上給人一種管理科學(xué)、制度嚴(yán)格、訓(xùn)練有素的印象,也可以使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而形成強(qiáng)大的凝聚力。
 2、得體的服飾展示著企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的個(gè)性,不同的企業(yè)因經(jīng)營(yíng)理念的不同而有不同的經(jīng)營(yíng)管理方法、不同的品位 。服飾反映著企業(yè)文化和員工的精神面貌,高雅得體的服飾有助于樹(shù)立企業(yè)富有省略的風(fēng)格形象。如海爾集團(tuán)的綠色工裝表明其“綠色家電”的理念,喜來(lái)登酒店員工的紅裝體現(xiàn)著朝氣與熱情,空中小姐的藍(lán)色服裝則給乘額以溫馨感、舒適美。這些不同顏色、不同風(fēng)格的著裝充分體現(xiàn)了成熟企業(yè)的品位,突出展示了企業(yè)的文化,對(duì)于增強(qiáng)員工凝聚力和向心力具有不可估量的作用。
  二、秘書著裝的要求
“秘書工作起著信息匯總和傳播作用。建立良好的、相互了解和信任的關(guān)系,樹(shù)立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽(yù),是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容。”秘書人員的著裝既要體現(xiàn)實(shí)用性,也要體現(xiàn)裝飾性,體現(xiàn)個(gè)體自身的審美素質(zhì)和組織形象。要晝把服飾的自然屬性、社會(huì)屬性、情感屬性與秘書公關(guān)活動(dòng)的禮儀屬性結(jié)合起來(lái),盡可能避免因自己著裝不當(dāng)而使企業(yè)的聲譽(yù)蒙受損失。
  1、服飾著裝必須體現(xiàn)個(gè)性。人們戲言“鞋合不合適,只有腳知道”,說(shuō)的就是著裝要因人而異。一件同樣的衣服穿在不同的人身上會(huì)產(chǎn)生不同的效果,這是因?yàn)椴煌娜诵愿駳赓|(zhì)不同造成的。所以,穿什么衣服應(yīng)根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)而定,只有使衣著與自己的年齡、性別、膚色、體形等特點(diǎn)相適應(yīng),特別是和自己的性格、氣質(zhì)、個(gè)性特征相吻合才是得體的。如果在著裝上不顧個(gè)人的特點(diǎn)和自身?xiàng)l件,一味地趕時(shí)髦,就不僅不能展示自己的良好氣質(zhì)還會(huì)鬧出東施效顰的笑話來(lái)。
  2、選擇服飾要揚(yáng)長(zhǎng)避短。秘書人員選擇服飾一定要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量避免穿戴與自己體形不協(xié)調(diào)的服飾,這樣才能充分展示自己身材的長(zhǎng)處,使自己充滿自信地出現(xiàn)在各種社交場(chǎng)合。服飾著裝還要體現(xiàn)民族特色。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的對(duì)外交往日益擴(kuò)大,秘書人員在各種對(duì)外交往活動(dòng)中與其穿西式服裝,還不如穿民族服裝,這樣既不落谷套又易于引起對(duì)方注意。在每年召開(kāi)的亞太經(jīng)濟(jì)合作組織非正式會(huì)議上,與會(huì)各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)都穿戴舉辦國(guó)的民族服裝,這表明民族服飾是受人歡迎和尊重的。
  3、選擇服飾要以簡(jiǎn)潔為美。簡(jiǎn)潔是當(dāng)今服飾發(fā)展的大方向,服飾越簡(jiǎn)潔、越流暢,其美學(xué)效果就越好。秘書人員工作比較繁重,服飾過(guò)于煩瑣不但不利于工作上輕裝上陣,還會(huì)讓人當(dāng)做“花瓶”“擺設(shè)”看待。而簡(jiǎn)潔的服飾則會(huì)給人一種輕松、明快之感,有利于人際間的溝通。
秘書人員是公關(guān)活動(dòng)的主體,如何穿戴、修飾會(huì)直接影響公眾心理,影響公關(guān)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果,對(duì)此我們必須有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
 第一印象 秘書 印象 職業(yè) 第一

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“提高醫(yī)療水平,造福千萬(wàn)家庭”——當(dāng)我讀到原九屆全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)吳階平院士對(duì)北京新興醫(yī)院的題詞時(shí),我驚訝不已。因?yàn)槲蚁?,吳老這樣做可能會(huì)帶來(lái)一個(gè)什么樣的后果,畢竟新興醫(yī)院爭(zhēng)議很大。但我又想,吳老

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