故事之目標(biāo)管理
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第一只毛毛蟲
話說第一只毛毛蟲,有一天爬呀爬呀過山河,終于來到這棵蘋果樹下。他并不知道這是一棵蘋果樹,也不知樹上長滿了紅紅的蘋果。當(dāng)他看到同伴們往上爬時,不知所以的就跟著往上爬。沒有目的,不知終點(diǎn),更不知生為何求、死為何所。他的最后結(jié)局呢?也許找到了一顆大蘋果,幸福的過了一生;也可能在樹葉中迷了路,顛沛流離糊涂一生。不過可以確定的是,大部分的蟲都是這樣活著的,也不去煩惱什么是生命意義,倒也輕松許多。
第二只毛毛蟲
有一天,第二只毛毛蟲也爬到了蘋果樹下。他知道這是一棵蘋果樹,也確定他的「蟲生目標(biāo)」就是找到一棵大蘋果。問題是....他并不知道大蘋果會長在什么地方?但他猜想:大蘋果應(yīng)該長在大枝葉上吧!于是他就慢慢地往上爬,遇到分支的時候,就選擇較粗的樹枝繼續(xù)爬。
當(dāng)然在這個毛蟲社會中,也存在考試制度,如果有許多蟲同時選擇同一個分支,可是,要舉行考試來決定誰才有資格通過大樹枝。幸運(yùn)的,這只毛毛蟲一路過關(guān)斬將,每次都能第一志愿的選上最好的樹枝,最后他從一枝名為「大學(xué)」的樹枝上,找到了一顆大蘋果。不過他發(fā)現(xiàn)這顆大蘋果并不是全樹上最大的,頂多只能稱是局部最大。因?yàn)樵谒纳厦孢€有一顆更大的蘋果,號稱「老板」,是由另一只毛毛蟲爬過一個名為「創(chuàng)業(yè)」的樹枝才找到的。令他泄氣的是,這個創(chuàng)業(yè)分支是他當(dāng)年不屑于爬的一棵細(xì)小的樹枝。
第三只毛毛蟲
接著,第三只毛毛蟲也來到了樹下。這只毛毛蟲相當(dāng)難得,小小年紀(jì),卻自己研制了一副望遠(yuǎn)鏡。在還未開始爬時,就先利用望遠(yuǎn)鏡搜尋一番,找到了一棵超大蘋果。同時,他發(fā)覺當(dāng)從下往上找路時,會遇到很多分支,有各種不同的爬法;但若從上往下找路時,卻只有一種爬法。
他很細(xì)心的從蘋果的位置,由上往下反推至目前所處的位置,記下這條確定的路徑。于是,他開始往上爬了,當(dāng)遇到分支時,他一點(diǎn)也不慌張,因?yàn)樗涝撏菞l路走不必跟著一大堆蟲去擠破頭。譬如說,如果他的目標(biāo)是一顆名叫「教授」的蘋果,那應(yīng)該爬「升學(xué)」這條路;如果目標(biāo)是「老板」,那應(yīng)該爬「創(chuàng)業(yè)」這分支;若目標(biāo)是「政客」,也許早就該爬「厚黑之道」這條路了。
最后,這只毛毛蟲「應(yīng)該」會有一個很好的結(jié)局,因?yàn)樗壕邆淞恕赶扔X」的條件了。但也許會有一些意外的結(jié)局出現(xiàn),因?yàn)槊x的爬行相當(dāng)緩慢,從預(yù)定蘋果到抵達(dá)時,需要一段時間。當(dāng)他抵達(dá)時,也許蘋果已被別的蟲捷足先登,也許蘋果已熟透而爛掉了....
第四只毛毛蟲
第四只毛毛蟲可不是一只普通的蟲,同時具有先知先覺的能力。他不僅先覺知道自己要何種蘋果,更先知──知道未來蘋果將如何成長。因此當(dāng)他帶著那「先覺」的望眼鐿時,他的目標(biāo)并不是一顆大蘋果,而是一芽含苞待放的蘋果花。他計算著自己的時程,并估計當(dāng)他抵達(dá)時,這朵花正好長成一顆成熟的大蘋果,而且他將是第一個鉆入大快朵頤的蟲。果不其然,他獲得所應(yīng)得的,從此過著幸??鞓返娜兆?。
大家可以思考一下自己是那只毛毛蟲?我們時常聽到關(guān)于不少鯨魚擱淺海灘的報道,有些新聞?wù)f是這些鯨魚在集體自殺,并對它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對鯨魚進(jìn)行跟蹤研究的過程中發(fā)現(xiàn),它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭,是因?yàn)樗鼈冏分鹕扯◆~的緣故,是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為,鯨魚是因?yàn)樽分鹧矍暗男±劳龅?,他們?jīng)不起蠅頭小利的誘惑,將自己巨大的潛能和力量耗費(fèi)在沒有多少意義的小事情上,結(jié)果葬送了自己的生命。可見,不論動物的體型、種類,如果目標(biāo)選的不好,結(jié)局是一樣的悲慘。
仔細(xì)想想,現(xiàn)實(shí)中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎?他們聰明、智慧、有活力、有激情,可是就是沒有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),由于沒有目標(biāo)的牽引,他們失去了人生前進(jìn)的方向,時而向東,時而向西,把自己的精力和智慧浪費(fèi)在了沒有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標(biāo),我們就會把自己稀缺的時間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去,進(jìn)而調(diào)動所有的能量,挖掘所有的潛力,全力以赴于人生目標(biāo)的追求。所以,成功大師指出:你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標(biāo)不僅僅界定追求的最終結(jié)果,它在整個人生旅途中都起著重要作用,可以說,目標(biāo)是成功路上的里程碑。
那么,我們講目標(biāo)管理那么重要,到底什么是目標(biāo)管理呢?譚小芳老師認(rèn)為,目標(biāo)管理通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來(如既可作業(yè)務(wù)計劃和控制的手段,也可作員工激勵或績效考評的工具)。然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),依據(jù)為整個公司、各個部門、各個人事先可以有明確量化的指標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),并把目標(biāo)完成情況作為考核的事中可以檢查考評,事后可以獎罰兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動的管理。
有的朋友問了,目標(biāo)管理對于企業(yè)有啥意義呢?筆者認(rèn)為——只有對目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負(fù)責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標(biāo),然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T和活動的具體目標(biāo)。舉例來說,如果企業(yè)總體的銷售目標(biāo)是100萬,銷售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會討論如何完成目標(biāo),同時設(shè)立不同區(qū)域的具體目標(biāo)。目標(biāo)是共同制定的,而不是強(qiáng)加給下屬的。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施,下屬甚至?xí)扇≈鲃?,提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo),爭取上級的批準(zhǔn)。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。對于中小企業(yè)來講,這個意義很重要,來的也緊急。
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