工廠對供應商的管理

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1、 目的
評定、選擇合格供應商,通過評審以證實供應商具有提供滿足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務的能力。。

2、 適用范圍
適用于所有向本公司提供產(chǎn)品或服務的供應商的評審與選擇。

3、 定義
3.1【供應商】為本公司提供產(chǎn)品或服務的組織。本公司供應商主要有以下情況:
A類:由本公司直接評審/選定,包括:
a) 物料供應商--直接為我公司提供標準產(chǎn)品的制造廠商。
b) 外部協(xié)作加工商--按照特定的要求為我公司制作、加工的部件和器材,簡稱“外協(xié)廠”。
c) 物料代理商--根據(jù)協(xié)議要求為我公司提供標準產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
d) OEM--按照規(guī)定要求提供完全屬于我公司品牌的成品制造廠商。
B類:由可信或有密切合作關系的外部組織推薦其選定的供應和服務商,包括物料供應和貨運商等(此類供應商我公司不再進行認證和建立其檔案)。
3.2 【產(chǎn)品】(Product):活動或過程結果。包括服務、硬件、流程性材料、軟件或它們的組合。
3.3 【基本物料】是指直接構成本公司產(chǎn)品的物料?;疚锪戏譃椴少徫锪虾屯鈪f(xié)加工物料兩種。
3.4【非基本物料】是指不直接構成本公司產(chǎn)品,但生產(chǎn)過程中需要使用/消耗的輔助性物料。
3.5【采購】為取得外部產(chǎn)品所付出成本的商業(yè)行為。本文指物料供應采購。
3.6【安規(guī)器件】在特定條件下,因其失效或不能承受高壓而對人或財產(chǎn)造成損害或危險的物料。如保險絲、隔離變壓器和 光耦等。
3.7【物料替代】在不能采購標準物料情況下,行使風險采購方式,采購可以滿足使用要求的物料替代標準物料。
3.8【一次性物料替代】在特定條件和要求下,采購不可簡單二次使用的替代物料。如有二次使用應在受控狀態(tài)下進行。
注:“特定條件和要求”應在形成申請單時確定,它可以是以下情況之一:一次生產(chǎn)任務令、規(guī)定時期內的用料、限定的產(chǎn)品數(shù)量、特指有限的非標產(chǎn)品、一個限定的采購批次、一種技術狀態(tài)下的用料。

4、 職責
4.1 采購部
a) 負責組織評審/選定供應商活動,建立合格供應商檔案。
b) 負責對供應商進行評審、建檔和定期復審。確保這些供應商具有提供滿足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務的能力。
c) 采購部經(jīng)理或其授權人負責采購合同的批準,和對物料的緊急采購的批準;
d) 分派采購任務,負責對采購訂單的批準。按計劃與認證結果進行采購工作,并跟蹤到貨情況,確保如期完成采購任務。
e) 接受各業(yè)務主管部門的質量信息反饋,協(xié)助改善供應商的產(chǎn)品或服務質量。
4.2 公司領導
負責確定相應的供應商評審小組,對選定的供應商進行批準和發(fā)布。
4.3 技術工程部
a) 按規(guī)定程序驗收采購物料。
b) 負責向業(yè)務主管部門反饋本公司與元器件供應廠商、外協(xié)加工制作廠商合作的質量信息。

5、 過程要求
代號 過程 過程內容與要求 責任者 執(zhí)行依據(jù)和輸出
01 初次
甄別
供應商 獲取供應商的信息可以使用多種途徑,評審、認證活動有指定的負責人組織實施。 采購部 (初定方案)
02 實地
考察
交流 根據(jù)初定方案,進行有目的的考察。
對提供有形產(chǎn)品的廠商應考察、了解其:經(jīng)營的資格、硬件設施、組織管理、質量保證、技術水平、商務條件和售后服務等。 評定小組 參照:供應商評定表
03 技術
認證 在基本滿足02要求情況下,必要時,提取樣品進行測試或試用(可重復)。 評定小組
04 商務
談判 在符合技術條件情況下,與其進行商務談判(和重復談判)。 評定小組
05 綜合
評議 適當時,組織品質、工藝、生產(chǎn)、采購等人員進行綜合評議。 評定小組 參照:供應商評定表
06 意向
協(xié)議 當雙方基本確定時,應交流、確定操作方式和計劃日程。需要時,擬簽合作意向,或相關備忘記錄。 評定小組
07 試合作 a)此期間,我方必須明確并傳遞與對方采購、加工、驗收等要求。
b)需要我方提供技術文件的應予及時提供齊套、有效的文件,以及其他必須品。
c)必要時,我方可派出技術支持人員。 采購部
08 階段
評定 必要時,對以往合作情況作階段回顧、總結、評定,并作出或保持現(xiàn)狀或簽訂正式協(xié)議或暫停或撤銷的意見。 評定小組 供應商評定表
09 簽訂
協(xié)議 條件成熟時,在雙方要求都可以接受情況下,簽訂合作、采購、質量保證等協(xié)議,明確
雙方的職責和義務。 評定小組 協(xié)議
10 執(zhí)行
采購 a)按協(xié)議要求執(zhí)行下單、采購。
b)當技術要求變更時,訂單應予明示。
c)無協(xié)議約定的,按即時條件采購。 采購部 采購訂單
11 驗貨 按程序要求實行驗貨。
合格,辦理入庫;不合格按不合格品處理。 技術工程部 檢驗和試驗程序
驗貨記錄
12 反饋質量信息與考核 檢驗部門應適時向采購部反饋質量信息;采購部門應適時向供應商溝通質量信息,推動其實施改進行動,有考核要求時,應進行考核。
對已不能滿足規(guī)定要求或對突發(fā)質量問題未能做有效的糾正和預防措施的供應商,可降為試用供應商,直至取消其合格供應商資格。 采購部 品質報告
13 復評

改進 根據(jù)歷次合作、考核等情況,為實施持續(xù)改進,在以下情況進行復評:
a) 質量問題頻繁或嚴重;
b) 合作能力不能滿足公司發(fā)展需要;
c) 成本控制需要;
d) 公司經(jīng)營策略調整;
e) 其他重要原因。 評定小組
采購部 供應商評定表

6、 管理程序
6.1 操作程序
6.1.1 本公司規(guī)模經(jīng)營情況下,對基本物料的定點外協(xié)廠、OEM的選擇(A類供應商)按照“過程要求”執(zhí)行。
6.1.2 以下情況的選擇廠家和執(zhí)行采購可參照(但不受制于)“過程要求”執(zhí)行。
a) 試用新物料;;
b) 小數(shù)量加工;
c) 當前供應商不能供貨而執(zhí)行物料替代流程;
d) 進口物料;
e) 來自關聯(lián)公司的物料;
f) 已獲得行業(yè)品牌認可的標準物料;
g) 元器件代理商;
h) 友好合作廠家的物料;
i) 非基本物料;
j) 運輸、服務等供應商;
k) 其他新情況。
6.1.3 在保證過程受控的條件下,“過程要求”中的01至10過程可以并行或超前。
6.1.4 其他另外情況以公司領導批準為準。

6.2 供應商控制程序
6.2.1 直接選用的外部組織推薦的供應商,各業(yè)務主管部門/ 質量檢驗部門應定期向評審小組反饋與之合作的質量信息。
6.2.2 風險采購和一次性臨時服務需求可不在此列,但其相應的供應商必須由評審組織進行確認。
6.2.3 評審人員應擁有工程技術背景,良好的商務談判、管理才能以及對制造商質量體系進行評審的能力。
6.2.4 評審和認證活動應由指定的小組進行,成員必須包括技術、質量、商務等專業(yè)人員,活動形式可以是以下方法或其組合:
a) 現(xiàn)場考察、驗證;
b) 樣品檢驗和試驗;
c) 以提供可證實質量保證能力的數(shù)據(jù)進行驗證;
d) 試合作一定的期限;
f) 歷史業(yè)績情況;
g) 委托外部組織驗證或認證;
h) 直接選用由可信或有密切合作關系的外部組織推薦其選定的供應商。
6.2.5 所有的合格供應商都應建立并保存見證性文件和記錄。
6.2.6 凡復審不合格的供應商,可終止業(yè)務合作關系或降為試用供應商,每次評審結果應反饋給供應商。
6.2.7 B類供應商在本公司無評審要求。

6.3 采購控制程序
6.3.1 采購工作以“采購計劃”和“認證結果”為依據(jù)。
6.3.2 采購安全性關鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認可。
6.3.3 在可行時,可以委托物料加工者或采購代理方進行進貨檢驗,但應與之形成質量保證協(xié)議。
6.3.4 采購人員必須具備采購活動需要的專業(yè)知識,能熟練運用電腦在信息網(wǎng)上進行數(shù)據(jù)處理工作,有一定的英語水平和較好的談判技能。
6.3.5 根據(jù)生產(chǎn)計劃,采購部下達經(jīng)批準的基本物料采購計劃、零星采購計劃,該計劃是采購活動中“采購什么?采購多少?何時到貨?”的基本依據(jù)。
6.3.6 采購部根據(jù)器件的分類,把基本物料采購計劃分配給不同的采購責任人。
6.3.7 采購責任人員在收到采購計劃后,應認真核對計劃的可執(zhí)行性,如有不可執(zhí)行的項目,應以書面形式反饋給計劃制訂部門,以便計劃部門及時調整計劃。
6.3.8 采購人員將采購計劃逐項核對評定的供應商相關信息,擬制采購訂單,采購訂單應清楚列明采購物料對應的本公司編碼、生產(chǎn)廠家、相應的廠家規(guī)格/型號、采購數(shù)量和要求交貨的日期等。貨期不能滿足時,需注明新的定約時間。
6.3.9 采購訂單必須按采購訂單審批、簽返流程進行規(guī)范化和審批,采購人員將經(jīng)采購經(jīng)理或其授權人批準的訂單發(fā)給供應商,并要求供應商在規(guī)定時間內簽返以示確認。采購
訂單簽返后即生效,其復印件應由采購部存檔并妥善保管。
6.3.10 簽返的訂單如有價格、貨期、包裝的更改,采購人員應重新評議。
6.3.11 采購計劃中,未列入評定合格供應商的物料,則屬風險采購;風險采購必須在申請單獲得準許后,方可實施采購。此物料的使用應由相關技術人員明確特定用途和要求,不可簡單二次使用的此類物料,如有二次使用應在受控狀態(tài)下進行。
6.3.12 訂單下達后,采購人員負責跟單,不斷提醒供應商按期交貨。
6.3.13 貨到暫存庫,采購員應告知暫存庫收貨人員物料的緊急程度,以便及時送檢。
6.3.14 采購安全關鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認可,未獲認可不得采購;因技術改進或其他特殊要求需作物料替換時,必須履行規(guī)定的認可審批手續(xù)。
6.3.15 當顧客特別要求時,可在本公司或供應商處對采購物料進行符合性驗證。
6.3.16 外協(xié)加工控制
a)外協(xié)加工采購小組負責及時、正確地申請、傳送外協(xié)加工所需技術文件、專用工裝和儀器;
b)對重點物料,由外協(xié)采購人員組織對外協(xié)供應商相關人員進行技術培訓、生產(chǎn)現(xiàn)場技術指導和并進行首次加工評審。外協(xié)物料可以由IQC檢驗員或授權人在供應商現(xiàn)場檢驗,也可以送回AS檢驗,具體檢驗方式由技術工程部提出、實施;
c)由采購部負責保持和外協(xié)加工供應商的日常溝通和聯(lián)絡,協(xié)調解決外協(xié)加工過程中的品質、工藝等問題。
d)由技術工程部組織對外協(xié)供應商實施定期考評,組織工藝輔導和品質稽查,監(jiān)督供應商落實糾正、預防措施。
e)外協(xié)供應商必須按公司的要求提供產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的有關品質數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)由質量工程部管理并納入公司質量月報中。

6.4 驗貨控制程序
6.4.1 供應商將物料送到暫存庫,暫存庫管理人員在接收送來的物料時,應對其品種、數(shù)量和包裝進行核對和登記。
6.4.2 暫存庫管理人員填寫送檢單并送到IQC,由IQC人員實施驗證,對于風險采購物料IQC應按加嚴方式驗證或檢驗方可入庫。
6.4.3 對于已經(jīng)在外協(xié)廠或其他場所檢驗的物料,暫存庫根據(jù)IQC開具的合格單據(jù)進行“直接接收”操作。
 供應商 工廠 供應 管理

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