MRO采購(gòu)和管理的演變看一個(gè)行業(yè)的悄然崛起——MRO分銷
　
　　也許您經(jīng)常去家樂?；蛭譅柆敚溥^百安居或東方家園，但您可能未曾看到與上述相似的MRO賣場(chǎng)。當(dāng)然也許您根本就從未聽說MRO這個(gè)詞，但不管您聽沒聽說MRO，無以否認(rèn)的是一個(gè)新興的行業(yè)正在悄然崛起之中—MRO分銷。
　　MRO，是英文Maintenance、Repair and Operations三個(gè)詞的縮寫，指工廠或企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)和工作設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修，保證其運(yùn)行所需要的非生產(chǎn)性物料，這些物料可能是用于設(shè)備保養(yǎng)、維修的備品備件，也可能是保證企業(yè)正常運(yùn)行的相關(guān)設(shè)備，耗材等物資。

　　總體上，中國(guó)MRO采購(gòu)和管理與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有較大的差距；但MRO采購(gòu)日益得到企業(yè)的重視。MRO采購(gòu)不僅對(duì)維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起重大作用，它對(duì)成本控制、利潤(rùn)的影響不可忽視。最近美國(guó)一項(xiàng)對(duì)MRO采購(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，MRO采購(gòu)占企業(yè)總體采購(gòu)成本的比率平均為26%，高的甚至可達(dá)63%。以一個(gè)采購(gòu)成本占總成本60%、利潤(rùn)率為5 %左右的企業(yè)為例，只要將采購(gòu)成本降低8%，就可以將利潤(rùn)率提高到11%。

　　中國(guó)作為世界第4大經(jīng)濟(jì)體，世界制造業(yè)中心，據(jù)北京正略鈞策管理咨詢公司估計(jì)其MRO年采購(gòu)總量上接近3000億人民幣，中國(guó)市場(chǎng)足以讓MRO供應(yīng)商們垂慕了，現(xiàn)在MRO分銷正如春筍般破土而出。

　　一、目前中國(guó)MRO采購(gòu)及管理

　　中國(guó)MRO的采購(gòu)及管理存在眾多的問題。當(dāng)然對(duì)中國(guó)MRO的采購(gòu)與管理首先可找到市場(chǎng)的原因，比如，MRO供應(yīng)市場(chǎng)比較分散，還遠(yuǎn)未形成規(guī)模。MRO供應(yīng)商規(guī)模小，品種少，管理不規(guī)范，資金缺乏，網(wǎng)絡(luò)、渠道不多，不能提供多少增值的服務(wù)等等。縱然如此，我們也不能否認(rèn)企業(yè)在MRO的采購(gòu)和管理上存在的問題：

　　(1)企業(yè)將主要注意力集中在直接性生產(chǎn)物料的采購(gòu)上，MRO采購(gòu)并未得到充分有效的重視和管理；

　　(2)企業(yè)MRO采購(gòu)行為往往分散在不同的職能部門，集中管理實(shí)現(xiàn)程度較差，部門間溝通不流暢，導(dǎo)致工作量的加大和潛在的采購(gòu)錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)；

　　(3)采購(gòu)部門管理設(shè)置和人員配置存在問題，采購(gòu)人員缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)，常常需要相關(guān)部門的協(xié)助才能確定物料規(guī)格型號(hào)、缺乏對(duì)采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)認(rèn)識(shí)等；

　　(4)大多制造企業(yè)備件品種多、采購(gòu)批量小、消耗低且無規(guī)律，大部分備件只能從市場(chǎng)上眾多的零售商采購(gòu)，造成備件質(zhì)量無法保證，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)；

　　(5)由于企業(yè)對(duì)設(shè)備維護(hù)和維修計(jì)劃性不強(qiáng)，而且不很關(guān)注歷史數(shù)據(jù)的發(fā)掘和需求的預(yù)測(cè)，導(dǎo)致不確定的提前期和不合理的庫(kù)存；

　　(6)缺乏對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略管理。據(jù)調(diào)查估計(jì)，備件采購(gòu)花費(fèi)制造企業(yè)采購(gòu)部門約80%的精力，但采購(gòu)金額卻只占企業(yè)采購(gòu)金額的10%左右。而且采購(gòu)人員的精力主要花在采購(gòu)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作上，根本談不上對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略管理，甚至有的企業(yè)連自己到底有多少家供應(yīng)商都不清楚。

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