秘書學科具有很強的實踐性，這已是秘書學界的共識。然而，秘書理論研究如何適應(yīng)秘書學科的這一重要特質(zhì)，并在理論研究中始終具有明確的實踐意識？這一問題學界鮮有論及，頗有深入探討之必要。

　　秘書理論研究的實踐性源于秘書學科的實踐性。這里的實踐性有兩方面的涵義：一方面，秘書理論研究要隨著秘書工作實踐的變化而變化，保證秘書理論的前沿性；另一方面，秘書理論研究要對秘書工作所面臨的現(xiàn)實問題作出科學解讀，提出具有可操作性的對策，發(fā)揮理論對實踐的指導作用。具體表現(xiàn)在以下四個方面。

　　1、秘書理論要跟上秘書工作的新變化，及時關(guān)注秘書工作的新內(nèi)容。

　　這一點已在秘書學教材中得到廣泛體現(xiàn)。比如，楊樹森所著《秘書學概論教程》直接將“秘書工作內(nèi)容的變化”寫入教材，諸如改革開放后，隨著西方信息科學的引入，信息工作成為秘書部門最為重要的常規(guī)工作之一；隨著市場經(jīng)濟體制的建立，談判事務(wù)、公共關(guān)系成為秘書工作的新內(nèi)容；隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)頁（站）管理成為秘書工作內(nèi)容之一等[1]，對秘書工作具體內(nèi)容的變化進行了初步的理論概括。

　　另一方面，針對秘書制度建設(shè)、國家秘書職業(yè)標準的變化等，秘書理論研究者也從理論角度進行了解讀，客觀地評價了其理論地位和作用。比如，關(guān)于《國家秘書職業(yè)標準》中的“秘書”定義，何寶梅持肯定態(tài)度[2]，常崇宜和楊樹森持批評態(tài)度[3]，就是研究者們對秘書實踐的新變化所作出的反應(yīng)。

　　2、以秘書學研究對象和秘書工作內(nèi)容的新變化為契機，及時發(fā)展秘書理論。

　　這一點在“秘書的定義”這一問題上得到了很好的體現(xiàn)。秘書學初創(chuàng)時期，秘書是“社會主義國家工作人員職務(wù)名稱之一”[4]，現(xiàn)在已經(jīng)成為一種職業(yè)，并且有了國家職業(yè)標準。必須指出的是，我們是在占有了有關(guān)秘書工作內(nèi)容的新材料之后來不斷發(fā)展秘書學基礎(chǔ)理論的，但并不是說有了新材料，秘書學基礎(chǔ)理論就要全面翻新。新材料到底帶來基礎(chǔ)理論的哪些變化，還要看現(xiàn)有理論是不是對新材料依然有解釋力。隨著秘書學科的不斷成熟，基礎(chǔ)理論翻新的空間日益縮小，充分發(fā)揮現(xiàn)有理論的解釋力就顯得尤為重要。

　　同時，我們也應(yīng)及時審視和調(diào)整現(xiàn)有的秘書學基礎(chǔ)理論。比如，把文字的出現(xiàn)作為秘書起源的必要條件之一，是許多學者依然堅持的觀點。其推理過程是：文字的出現(xiàn)是文書出現(xiàn)的前提條件，而公務(wù)文書處理是遠古時期典型的、重要的秘書工作，所以，文字的出現(xiàn)是秘書工作產(chǎn)生的必要條件之一。之所以有這種論斷，是因為秘書學初創(chuàng)時期，文書工作確實是黨政機關(guān)秘書工作的重中之重，把文書的出現(xiàn)作為秘書工作起源的必要條件之一，以當時的認識水平來看確有其合理性。但是，今天的秘書工作已有了很大變化，雖然學界關(guān)于秘書的定義和秘書工作的具體內(nèi)容還沒有完全形成共識，但在上傳下達、會務(wù)工作、接待工作、調(diào)查研究等與文書工作一樣，也是典型的秘書工作這一點上是沒有疑義的。然而，上傳下達、會務(wù)工作、接待工作等并非必須借助文字進行，則“文字的出現(xiàn)是秘書工作起源的必要條件之一”的論斷就需要改進了，所以不少論者提出了新的見解[5]。說來似乎很簡單，但樹立這種反省意識，尤其是要根據(jù)秘書工作實際去反省基礎(chǔ)理論，甚至把自己以前堅持的觀點推倒重來，就需要一定的學術(shù)勇氣。

　　3、秘書學的實踐性也要求秘書理論研究者關(guān)注當下秘書工作中的新問題。

　　用秘書理論指導秘書工作實踐，提出可行性建議，本來就是秘書理論研究的題中應(yīng)有之義。秘書工作中出現(xiàn)的新問題，就是社會向秘書理論研究者提出的新課題，但是學界對此似乎不很敏感。比如，2008 年9 月15 日上午10 時，美國第四大投資銀行———雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護，消息瞬間傳遍世界各地，但10分鐘之后，德國國家發(fā)展銀行居然仍依循以前達成的協(xié)議，通過計算機自動付款系統(tǒng)向這家公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入3 億歐元，德國發(fā)展銀行因此被媒體稱為“最愚蠢的銀行”。一家奉命調(diào)查此事的法律事務(wù)所遞交的調(diào)查報告， 詳細記錄了雷曼兄弟公司申請破產(chǎn)之后的10 分鐘里這家銀行的職員都在干什么， 其中包括董事會秘書和負責處理這項業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理手下的文員。如果秘書理論研究者能以此為個案和契機，就結(jié)構(gòu)復雜的組織面臨突發(fā)事件時其秘書該如何迅速作出反應(yīng)這一問題， 從秘書學角度進行深入探究，那么不僅是給秘書上了一堂課，也會為秘書理論研究作出貢獻。但時至今日未看到有分量的論文，當前秘書理論界的敏感程度可見一斑。[論/文/網(wǎng) LunWenNet/Com]

　　4、做好秘書學知識的普及工作，讓公眾更加全面地了解秘書職業(yè)，理解秘書和秘書工作，從而提高秘書職業(yè)聲望。

　　近30 年的時間對于一門學科的成長而言畢竟太短，秘書學學科還太年輕，許多基礎(chǔ)理論研究還在爭鳴當中，所以秘書學知識的普及工作沒有被提上日程。雖然我國秘書從業(yè)人員的隊伍日益壯大，秘書職業(yè)離大眾越來越近，但是人們對秘書的誤解還很深。比如，筆者所在學校中文系漢語言文學專業(yè)進行專業(yè)方向分流，有師范和文秘兩個方向可以選擇。盡管之前多次動員，結(jié)果只有20%的學生選擇秘書方向，而且選擇師范方向的學生毫無例外地拒絕調(diào)劑。經(jīng)私下了解，很多同學是因為家長不同意才選擇師范方向的。

　　最具代表性的拒絕理由有四種：1. 領(lǐng)導、企業(yè)老總多為男性，年輕女孩給他們當秘書家長不放心；2. 秘書是吃青春飯的，現(xiàn)在選了這個方向，到四五十歲不做秘書工作，再找工作就難了；3.男生當秘書沒出息，端茶倒水接電話是女孩子的事情；4. 秘書就是丫鬟，干的是侍候人的活兒，怕受氣。學生家長的意見基本代表了社會上普通民眾對秘書職業(yè)的理解。筆者淺見，產(chǎn)生這種誤解的原因主要有兩個方面：一是秘書行業(yè)自身的某些消極現(xiàn)象；二是公眾對秘書工作缺乏起碼的了解。那么，這些消極現(xiàn)象是因何而起，怎樣預(yù)防；如何提高秘書的職業(yè)聲望，如何進行全社會范圍內(nèi)的秘書教育，這就不僅僅是秘書學知識的普及問題，更是當下社會向秘書學界提出的新課題。

　　總之，我們應(yīng)該加強實踐意識，以此推進秘書理論研究，提高秘書職業(yè)聲望，為當下的秘書工作提供必要的理論指導。

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