除了最高層領(lǐng)導(dǎo)外，每個(gè)職員都有上司。如果你的工作完成得很好，你的業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，你的下屬也很愛(ài)你，但你的上司可能不喜歡你，因?yàn)槟阒恢雷鲎约旱墓ぷ鳎恢涝趺垂芾砟愕南聦?，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通職員也好，你都要懂得怎么當(dāng)下屬，怎樣讓你的上司喜歡你，器重你，提拔你。如果你要獲得這樣的效果，下面的7點(diǎn)你一定要認(rèn)真地去做。

　　一、主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心中往往有個(gè)不快，不知道他的下屬在忙些什么，每天好像都很忙，又不好意思經(jīng)常去問(wèn)他。因而做下屬的一定要主動(dòng)報(bào)告自己的工作進(jìn)度，讓上司放心，不要等做完了再講。有時(shí)小小的一點(diǎn)錯(cuò)誤，發(fā)展到后面就會(huì)變得很大，所以越早報(bào)告你的上司，一有錯(cuò)誤，他可以糾正你，避免犯大錯(cuò)誤。

　　上海優(yōu)仕管理咨詢公司首席顧問(wèn)余世維先生對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)：我總是主動(dòng)向上司報(bào)告自己的工作進(jìn)度。我這一點(diǎn)是我在日本航空公司工作時(shí)從日本人身上學(xué)來(lái)的，這叫“師夷長(zhǎng)技以制夷”。一次，有四個(gè)東京的本部長(zhǎng)，要到臺(tái)灣東邊的一個(gè)小島南嶼去度假，那個(gè)島很小，上面只有兩個(gè)飯店，而他們要四個(gè)連在一起的套房，還要面對(duì)太平洋。我打電話去問(wèn)，一間都沒(méi)有，我馬上回電給東京，那個(gè)時(shí)候還只能發(fā)電報(bào)，說(shuō)一間都沒(méi)有，但我會(huì)努力去找。東京回答了兩個(gè)字：了解。我就繼續(xù)我的工作，找到了兩間，一個(gè)飯店一間，我馬上回電東京：現(xiàn)在找到兩間，可惜不在同一個(gè)飯店，但我還是會(huì)繼續(xù)努力地找。東京的回電仍然是“了解”兩個(gè)字。我努力了很久，終于找到了三間在一個(gè)飯店里，但仍缺一間。我回電給東京，回答依然是那兩個(gè)字。我就帶著我的錢，坐小飛機(jī)沖到南嶼。問(wèn)服務(wù)員：“我旁邊的那個(gè)房間是誰(shuí)住的？”“那是一對(duì)夫婦，馬上要來(lái)度假，今天下午就要來(lái)check-in，”服務(wù)員回答。我就坐在那里等他，那個(gè)先生太太到了，帶了一個(gè)小孩，我馬上走過(guò)去說(shuō)：“我是日本航空的，我喜歡您的房間，您能不能讓給我？”他說(shuō)：“我憑什么讓給你？”我說(shuō)：“您說(shuō)的對(duì)，隔壁我替您找了一間套房，面對(duì)太平洋，晚上可以看到夕陽(yáng)，波濤在低下彭湃，遠(yuǎn)處有千帆點(diǎn)點(diǎn)，而且免費(fèi)。”他很疑惑地問(wèn)：“真有這回事？”“對(duì)，我一定要您的房子，”我說(shuō)。他拿了他的行李，牽著他的孩子，挽著他的太太，邁向隔壁。我回電給東京：四間套房全部找到，在南嶼的綠島飯店，三樓，連在一起，面對(duì)太平洋。東京回電多了兩個(gè)字“謝謝”。沒(méi)多久，東京的人到了，輕輕地拍著我的肩膀說(shuō)：“你做事很像我們?nèi)毡救恕?rdquo;其實(shí)我不愿當(dāng)日本人，但是對(duì)他這種贊賞，是一種極大的榮耀。日本人一直認(rèn)為中國(guó)人做事情不太像他們那樣子，我就是要這樣子讓他們服氣。這件事我一共回電給東京七次，主動(dòng)報(bào)告我的工作進(jìn)度。當(dāng)然，那個(gè)免費(fèi)是我自己掏的腰包，公司怎么可能出這種錢呢？我為了搶這個(gè)房間自己掏腰包，其實(shí)東京不知道，我這種辛苦，他不曉得。那腰包一掏，我半個(gè)月的薪水就沒(méi)了，可是我愿意做這件事，因?yàn)槲液芸炀偷玫搅藭x升的機(jī)會(huì)，這種投資是值得的，這是做事情的精神。

　　所以，作為一個(gè)下屬，你有多少次主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度？讓上司知道，讓他放心。實(shí)際中其實(shí)很少。對(duì)上司來(lái)說(shuō)，管理學(xué)上有句名言：下屬對(duì)我們的報(bào)告永遠(yuǎn)少于我們的期望。可見(jiàn)，上司都是希望從下屬那里得到更多的報(bào)告。因此，做下屬的越早養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣越好，上司一定會(huì)喜歡你的。

　　二、對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答，而且清楚

　　做上司的經(jīng)常會(huì)覺(jué)得下屬回答問(wèn)題的那個(gè)樣子受不了，“蔡小姐，昨天下午說(shuō)過(guò)的那個(gè)報(bào)表今天一定要交給我。”“知——道——了，老——總，你沒(méi)看到我在寫嗎？”如果你的下屬這樣子回答，你一定會(huì)非常的不喜歡，甚至痛苦。而她很能干，不能因?yàn)檫@樣就隨便炒她。

　　如果上司問(wèn)你話，一定要有問(wèn)必答，最好是問(wèn)一句，答三句，讓上司清楚；答的比問(wèn)的要多，讓上司放心，答的比問(wèn)的要少，會(huì)讓上司憂慮，不應(yīng)是一個(gè)員工應(yīng)有的心態(tài)。

　　回答上司的問(wèn)題時(shí)，有一件小事不能隨便。上司進(jìn)來(lái)問(wèn)我們?cè)挄r(shí)，應(yīng)立即站起來(lái)是基本的禮貌，很多人沒(méi)有這種習(xí)慣，上司問(wèn)話時(shí)坐著回答。這一點(diǎn)，日本人做到很到位。日本人在問(wèn)下屬問(wèn)題時(shí)，下屬通通都是站起來(lái)馬上回答。這就表示他們這種倫理做得比我們好，其實(shí)日本承襲我們中國(guó)的漢唐文化，是學(xué)我們中國(guó)人的，但是今天他們很多地方做得比我們還要到位。而我們的下屬對(duì)上司講話不夠禮貌，更不要說(shuō)有問(wèn)必答而且清楚。

三、努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以了解上司的言語(yǔ)

　　做下屬的，腦筋要轉(zhuǎn)得快，要跟得上上司的思維。你的腦筋會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)得比你上司快？一般不會(huì)，那你要不要去努力的學(xué)習(xí)？肯定要的。今天他能有資格當(dāng)你的上司，肯定有他的一套，有比你厲害的地方。如果你去聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)一個(gè)副總，你的腦子會(huì)不會(huì)比柳傳志還快？我想你不敢這樣講。柳傳志能夠領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想，能夠把聯(lián)想發(fā)展成今天這種規(guī)模，肯定有很多地方值得你去學(xué)習(xí)。因此，你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識(shí)技能，還要向你的上司學(xué)習(xí)，這樣才會(huì)聽(tīng)得懂上司的言語(yǔ)。他說(shuō)出一句話，你要能知道他的下一句話講什么？也就是知道了他的言語(yǔ)，跟得上他的思維。如果你不去努力的學(xué)習(xí)，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就會(huì)越來(lái)越大，他是沒(méi)法提拔你的。

　　很多人都想超越他的上司，這是非常可貴的精神，但要超越你的老板，先要學(xué)會(huì)他那一套，然后再談超越他。你連他那一套都沒(méi)有學(xué)會(huì)，談不上超越了。因此，做下屬的，要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你的上司，不斷充實(shí)自己，才會(huì)提升自己，獲得上司的賞識(shí)和提拔。

　　四、接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)

　　有一個(gè)很經(jīng)典的故事。日本一家電器公司的老板準(zhǔn)備物色一位職員去完成一項(xiàng)重要的工作，在對(duì)眾多的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選時(shí)，他只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“在你以往的工作中，你犯過(guò)多少次錯(cuò)誤？”他最終把工作交給了一個(gè)犯過(guò)多次錯(cuò)誤的員工。開(kāi)始工作前，他交給該員工一本《錯(cuò)誤備忘錄》，囑咐道：“你犯過(guò)的錯(cuò)誤都屬于你的工作成績(jī)，但是你要記住，同樣的錯(cuò)誤屬于你的只有一次。”這說(shuō)明，上司會(huì)給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但總是不希望下屬犯同樣的錯(cuò)誤。

　　人非圣賢，誰(shuí)能無(wú)過(guò)？人肯定是要犯錯(cuò)誤的，只有無(wú)所事事的人才不會(huì)犯錯(cuò)誤，聰明人的可貴之處是能在每次犯錯(cuò)誤之后，接受教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。但一個(gè)人要能真正做到不犯二次過(guò)錯(cuò)，其實(shí)是非常不容易的事情。一個(gè)人犯第一次錯(cuò)誤叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以不小心作為犯錯(cuò)誤的借口，更不能故意去犯錯(cuò)誤。如果你對(duì)你的上司說(shuō)：“老總，您放心，這是我第一次犯這個(gè)錯(cuò)誤，也是最后一次。”你敢講這種話，是非常不簡(jiǎn)單的，但你要培養(yǎng)這種勇氣和素質(zhì)。

　　五、不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人

　　這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)代，公司的成功要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員需要良好的協(xié)作，也需要互相幫助。一個(gè)人不忙時(shí)，要主動(dòng)幫助他人，這是一種團(tuán)隊(duì)精神。在麥當(dāng)勞，如果沒(méi)人掃地，店長(zhǎng)都會(huì)去掃地的，也會(huì)幫人點(diǎn)餐。如果有一隊(duì)排的很長(zhǎng)，其他隊(duì)人很少，一定會(huì)有人說(shuō)：那邊的客人請(qǐng)到這邊來(lái)。麥當(dāng)勞文化的一個(gè)重要特點(diǎn)就是快速的服務(wù)，做到這點(diǎn)的一個(gè)重要原因就是員工不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人。其實(shí)這一點(diǎn)也是美國(guó)公司的一個(gè)文化，這是人家的長(zhǎng)處，我們需要學(xué)習(xí)。

　　今天你幫助別人，不僅是一種積極的工作態(tài)度，也是有利于你自己的良好作風(fēng)，因?yàn)橛幸惶?，你也需要?jiǎng)e人的幫助，別人也會(huì)來(lái)幫你?，F(xiàn)實(shí)中，很多人崇尚本位主義，自己不忙時(shí)，說(shuō)人家是應(yīng)該的，他忙是活該，我休閑叫應(yīng)該。如果一個(gè)組織存在這種思想，那么這個(gè)組織就很危險(xiǎn)，很難成為“一家人”，其凝聚力、戰(zhàn)斗力就會(huì)大打折扣。

　　六、毫無(wú)怨言的接受任務(wù)

　　最完整的人事規(guī)章，最詳細(xì)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，都不可能把人應(yīng)做的每件事都講得清清楚楚，有時(shí)會(huì)臨時(shí)跳出一些事來(lái)，下屬會(huì)臨時(shí)接受一個(gè)工作任務(wù)。假如公司一位重要的客戶要過(guò)來(lái)，為表誠(chéng)意，公司要派人去接他。這是臨時(shí)的事情，職務(wù)說(shuō)明書(shū)里是不會(huì)有的。那么被派的人如果說(shuō)：“憑什么要我去？我已經(jīng)下班了，當(dāng)時(shí)我來(lái)時(shí)，你們有沒(méi)有講過(guò)要這樣做？”如果你這樣子去計(jì)較，你在一個(gè)組織里是很難出頭的。臨時(shí)的事是一定要有人做的，你要一口答應(yīng)，一肩挑起。最難的是：要毫無(wú)怨言。如果你毫無(wú)怨言的去做，你的上司會(huì)非常的感激你，他即使當(dāng)時(shí)不說(shuō)，也會(huì)利用另外的機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)你，獎(jiǎng)勵(lì)你、回報(bào)你。

　　人不要太斤斤計(jì)較。中國(guó)有一句話：吃苦就是占便宜。這是很有道理的，因?yàn)槟阍谝粋€(gè)地方付出了，會(huì)在別的地方得到回報(bào)。一個(gè)公司的成功要靠全體的努力，你要毫無(wú)怨言的接受任務(wù)。

　　七、對(duì)自己的工作主動(dòng)提出改善意見(jiàn)

　　這是最難做到的事情。如果你的上司說(shuō)：“各位，我們來(lái)研究一下，工作流程是否可以改善一下？”嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，這樣的話，不應(yīng)該由你的上司來(lái)講，應(yīng)該由你來(lái)講。所以每過(guò)一段時(shí)間，你應(yīng)該想一下，工作流程有沒(méi)有改善的可能？如果你是你所干工作的專才，而你的上司不是，他提出了改善計(jì)劃，想出了改善辦法，你應(yīng)該羞愧。如果他說(shuō)：“我要你來(lái)干什么？公司請(qǐng)你來(lái)，是要你來(lái)管理和提高生產(chǎn)效率，你還是這方面的專家，可還要我來(lái)替你改善流程。”那你羞愧之后應(yīng)該好好思考，要開(kāi)始養(yǎng)成不斷思考改善工作流程的習(xí)慣。

　　你敢不敢說(shuō)你的工作流程都很完善？事實(shí)上，任何一個(gè)工作流程沒(méi)有十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都無(wú)所謂，不改善更好，就安于現(xiàn)狀。一個(gè)組織沒(méi)有進(jìn)步，這點(diǎn)做得不好是重要的原因。大家都不去改善，而你做到了，你就不一樣，上司就會(huì)喜歡你。

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