職業(yè)經(jīng)理人君子風(fēng)范的五項(xiàng)修煉
作者:徐耀 99
“求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源;思國(guó)之安者,必積其德義。源不深而望流之遠(yuǎn),根不固而求木之長(zhǎng),德不厚而思國(guó)之安,臣雖下愚,知其不可,而況于明哲乎?”
這是唐代名臣魏征《諫太宗十思疏》中的一段話,是說(shuō)樹木要想長(zhǎng)的高大,就要將根扎的夠深;水要想流的遠(yuǎn),就要將源頭清理通暢;同樣要想國(guó)家安定繁榮,就要廣施德義。這是一代名臣給皇上的治國(guó)諫書,意在勸諫皇上要想江山永固,基業(yè)長(zhǎng)青,就要將仁德作為根本,厚德載物,以德治國(guó)。
治國(guó)當(dāng)如此,治企亦當(dāng)如此。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者,職業(yè)經(jīng)理人是一類特殊的群體,讀到這段話時(shí),是否也深有體會(huì)?“或稱君子何?道德之稱也”。
所謂職業(yè)經(jīng)理人,就是具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(zhǎng)期職業(yè),并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的群體。職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)該具有良好的職業(yè)素質(zhì),能夠管理好一個(gè)企業(yè),帶領(lǐng)企業(yè)走向輝煌的業(yè)績(jī),并依靠業(yè)績(jī)來(lái)獲取回報(bào);其次職業(yè)經(jīng)理人是將經(jīng)營(yíng)管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的職業(yè),如同NBA職業(yè)籃球教練一樣,訓(xùn)練球員和參加比賽就是他們的職業(yè),球隊(duì)的成績(jī)和排名就是他們的業(yè)績(jī)。
職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)一般的經(jīng)理最大的不同,就在于他們的工作有很強(qiáng)的階段性,經(jīng)常“跳槽”。他們來(lái)到一個(gè)企業(yè),往往帶著老板或者股東所期待的業(yè)績(jī)指標(biāo),比如銷售額增長(zhǎng)20%、成功完成上市計(jì)劃等等,而當(dāng)這些業(yè)績(jī)指標(biāo)完成的時(shí)候,不管續(xù)約還是走人,都又將踏上另一個(gè)新的征程,繼續(xù)他們職業(yè)生涯的另一段旅途。正因?yàn)槿绱耍殬I(yè)經(jīng)理人往往需要經(jīng)受更大的短期利益誘惑和考驗(yàn),也更考驗(yàn)他們作為“職業(yè)”的經(jīng)理人,是否如古人所說(shuō)的“君子”一樣有風(fēng)骨、有風(fēng)氣、有風(fēng)范。“君子風(fēng)范”這個(gè)聲譽(yù)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),其實(shí)遠(yuǎn)比收入上的激勵(lì)更重要,因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人的職業(yè)之“樹”是否長(zhǎng)青,事業(yè)之“流”是否長(zhǎng)遠(yuǎn),就在于他的職業(yè)聲譽(yù)是否得到認(rèn)可。
那么什么是職業(yè)經(jīng)理人的君子風(fēng)范?怎樣衡量一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是否具有君子風(fēng)范呢?
1. 職業(yè)經(jīng)理人君子風(fēng)范之一——敬業(yè)務(wù)本。
職業(yè)經(jīng)理人最重要的就是恪守職業(yè)操守,要有職業(yè)敬畏感。在接受一個(gè)使命之前職業(yè)經(jīng)理人有充分的選擇權(quán),接或不接這個(gè)“單”是由自己做主的,即使是禮貌的拒絕,也是君子風(fēng)度的體現(xiàn)。但一旦接了“單”,那么就要對(duì)得起企業(yè)的股東和員工,忠于職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的使命,履行自己的職責(zé)。
“君子務(wù)本,本立而道生”,職業(yè)經(jīng)理人首先就是要找準(zhǔn)自己的定位,在企業(yè)中扮演好自己的角色,此為“務(wù)本”;認(rèn)清根本之后,道德原則自然就形成了,也就是職業(yè)道德的準(zhǔn)則也就確立了,此為“道生”。“務(wù)本”是“道生”的前提,任何一位職業(yè)經(jīng)理人,如果連“務(wù)本”都做不到,就更不用談能有職業(yè)原則,能夠發(fā)自內(nèi)心的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。所以,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)堅(jiān)守自己的根本使命,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,用出色的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)自己的信任。
2. 職業(yè)經(jīng)理人君子風(fēng)范之二——坦坦蕩蕩。
君子坦蕩蕩,這句話是人們經(jīng)常掛在嘴邊的,用來(lái)形容一個(gè)人行事光明磊落,不留人話柄。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),這句話又有著更深刻的含義,做事坦坦蕩蕩、做人坦坦蕩蕩。這樣才能無(wú)愧于職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)稱呼。
2000年5月俞敏洪的新東方啟動(dòng)了公司化改革,為了將原來(lái)諸侯割據(jù)的松散業(yè)務(wù)模塊整合成一個(gè)大概念下的公司。可是這場(chǎng)改革卻迎來(lái)了一場(chǎng)危機(jī):“每個(gè)人都想在新東方擁有什么,又懼怕別人擁有更多”,于是新東方“三駕馬車”之一的王強(qiáng)也向俞敏洪提交了辭職書。面對(duì)即將崩盤的局面,俞敏洪不僅與王強(qiáng)進(jìn)行了一場(chǎng)促膝長(zhǎng)談,而且還迅速建立了一套新的薪酬體系和組織結(jié)構(gòu)以及期權(quán)制度,真誠(chéng)的態(tài)度終于留下了王強(qiáng)。在以后的新東方事業(yè)中,王強(qiáng)也立下了汗馬功勞。所以,君子之交,坦坦蕩蕩的真誠(chéng)最重要,“君子不憂不懼。內(nèi)省不疚,夫何憂何懼?”
3. 職業(yè)經(jīng)理人君子風(fēng)范之三——博學(xué)善思。
職業(yè)經(jīng)理人,是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理當(dāng)作自己的職業(yè)的,這份職業(yè)不僅僅是其謀生的謀生手段,更是其畢生所學(xué)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人付出的高成本所帶來(lái)的高期望就要求職業(yè)經(jīng)理人需要有“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的態(tài)度。
子曰:三人行必有我?guī)熝伞_@正是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的學(xué)習(xí)態(tài)度,惟有不斷的學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)當(dāng)做是生活的一部分,博采眾家之長(zhǎng),吸納古今智慧,再用于實(shí)踐,方能為企業(yè)帶來(lái)有建設(shè)性的方案,為企業(yè)做出業(yè)績(jī)。因此,博學(xué)善思也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的君子風(fēng)范。
最近號(hào)稱“打工皇帝”的唐駿因?yàn)?ldquo;西太平洋大學(xué)”文憑事件被卷入了一場(chǎng)造假風(fēng)波,不管其在互聯(lián)網(wǎng)界曾經(jīng)創(chuàng)造了多少奇跡,甚至被稱為中國(guó)的“IT教父”,可是這場(chǎng)鬧劇卻給他的職業(yè)生涯涂上了灰色的一筆。這個(gè)案例也給職業(yè)經(jīng)理人敲響了一記警鐘。時(shí)下流行文憑熱,海歸、博士似乎越來(lái)越多,也有越來(lái)越多的職業(yè)經(jīng)理人喜歡用文憑來(lái)證明自己的實(shí)力和學(xué)識(shí)??墒鞘冀K要記得“紙上得來(lái)終覺淺”,一張文憑到底能證明多少東西,是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),始終靠的是真才實(shí)學(xué),作為職業(yè)經(jīng)理人,更多的應(yīng)該關(guān)注文憑背后所付出的汗水,企業(yè)就是檢驗(yàn)文憑的試金石。
職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)稱呼發(fā)源于美國(guó),是個(gè)舶來(lái)品,在西方管理理論中,大多是強(qiáng)調(diào)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)與約束機(jī)制怎樣建立,怎樣做到企業(yè)所有者和管理者之間的信息對(duì)稱,以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德的討論。
其實(shí)在我們博大精深的中華文化中,職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)群體古代就已出現(xiàn),類似于“食客”、“門徒”、“師爺”等等,甚至游說(shuō)諸侯之間、推銷治國(guó)理念的諸子百家都可以算作是那個(gè)時(shí)代的“職業(yè)經(jīng)理人”,這些有學(xué)問(wèn)、有見識(shí)的人才也被稱為“君子”。孔子就曾對(duì)“君子”做出如下的論述:“君子有九思:視思明、聽思聰、色思溫、貌思恭、言思忠、事思敬、疑思問(wèn)、忿思難、見得思義”,這也可以說(shuō)是儒家的“君子行為規(guī)范”。
如果將古人的智慧用現(xiàn)代的企業(yè)管理理論來(lái)演繹,我們就發(fā)現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人要想讓自己具有“君子風(fēng)范”,需要進(jìn)行以下五種修煉。
1、 “”——職業(yè)經(jīng)理人品德修煉。
君子講究“義”,這個(gè)義更多的是指品德方面,用管理學(xué)術(shù)語(yǔ)就叫做職業(yè)道德。職業(yè)道德更偏重于文化方面,其實(shí)在企業(yè)中,職業(yè)經(jīng)理人的“義”更多的是體現(xiàn)在幾個(gè)實(shí)際的方面:對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人要帶領(lǐng)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī);對(duì)股東來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人要通過(guò)自己的努力,為股東可持續(xù)的創(chuàng)造最大的價(jià)值;對(duì)員工來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人是他們致富的領(lǐng)頭人。
所以職業(yè)經(jīng)理的“義”是有層次的,要做好品德修煉,除了以上的這些實(shí)際的方面,還有比如“取之有道”等,就要求職業(yè)經(jīng)理人要恪守原則,不該要的不要。所謂“不義而富且貴,于我如浮云”,本意是說(shuō)不“義”之財(cái)在我看來(lái)就像天邊的浮云一樣,但也可以理解為不“義”之財(cái)就像浮云一樣始終是會(huì)散去,是不可得的。
2、 “君子不器”——職業(yè)經(jīng)理人的氣度修煉。
職業(yè)經(jīng)理人要有氣度,要進(jìn)行氣度的修煉,就必須拋棄束縛自己的種種枷鎖。在個(gè)人氣質(zhì)培養(yǎng)方面,不可像器物一樣只針對(duì)某些特定的目地,而必須廣泛地涉獵各種知識(shí),培養(yǎng)各種才能;在個(gè)人態(tài)度方面,不應(yīng)像器物一般,僅有一定的容量,須以寬廣的胸襟來(lái)看待萬(wàn)事萬(wàn)物;在待人處事方面,則不應(yīng)像器物一般定型而一成不變,須因時(shí)因地制宜,采取最合宜的行為舉止以收取最大最好之成效。
氣度對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人特別重要,因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是“高級(jí)打工仔”,是靠自己的智力資本賺錢,而不是靠貨幣資本賺錢。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,情況千差萬(wàn)別,各種各樣的狀況都會(huì)出現(xiàn),所以職業(yè)經(jīng)理人難免會(huì)“秀才遇到兵”,而這正是檢驗(yàn)職業(yè)經(jīng)理人情商的時(shí)候,也是檢驗(yàn)職業(yè)經(jīng)理人氣度修煉是否有了一定境界的時(shí)候。如果職業(yè)經(jīng)理人想樂(lè)活職場(chǎng),“周而不比”,就要有一定的氣度。
3、 “天行健,君子以自強(qiáng)不息”——職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)修煉。
正如拿破侖將軍所說(shuō),看一個(gè)部隊(duì)就是看它能不能打勝仗;看一個(gè)指揮員就是看他有沒有能力帶領(lǐng)他的部隊(duì)打勝仗。這話用恐怕也是老板們?cè)u(píng)價(jià)經(jīng)理人的一個(gè)鐵定法則。職業(yè)經(jīng)理人才能的施展需要一個(gè)環(huán)境,這個(gè)環(huán)境需要適合職業(yè)經(jīng)理人的興趣和發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人擁有了這樣的環(huán)境之后,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)“自強(qiáng)不息”,加快知識(shí)更新的速度,不斷的學(xué)習(xí)和超越自己,這是職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具有的基本的進(jìn)取心和上進(jìn)心。這種態(tài)度也是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展的保證。
易經(jīng)中說(shuō):“君子終日乾乾,夕惕若,厲無(wú)咎。”意思就是說(shuō)君子應(yīng)終日精進(jìn)不止,即使到了晚上,也應(yīng)保持警惕慎行的態(tài)度,這樣在遇到危機(jī)的時(shí)候才能免于災(zāi)難。職業(yè)經(jīng)理人就是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭羊,所以更應(yīng)保持積極向上的態(tài)度和謙虛好學(xué)的精神,在平時(shí)就做好知識(shí)儲(chǔ)備,這樣在緊急時(shí)刻才能臨危不亂,不斷將事業(yè)推向巔峰。
4、 “君子和而不同,小人同而不和”——職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)修煉。
儒家講君子和而不同,既要和諧相處而又不茍同,小人則表面一味茍同而實(shí)際并不和諧相處。職業(yè)經(jīng)理人一方面要生存,但又要不被同化,具有作為職業(yè)人士的風(fēng)范,這本身就是職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值。其實(shí),職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)生存可能有諸多方面的原因,但如何做人是前提。
職業(yè)經(jīng)理人要像君子一樣,在企業(yè)中保持自己的職業(yè)風(fēng)范,在和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中堅(jiān)持正確的原則。因?yàn)?ldquo;務(wù)本”是最重要的,僅僅為了一時(shí)的一片歡歌而一味茍同,就喪失了職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守,違背了“務(wù)本”的原則。試想一下,哪家企業(yè)愿意花一大筆錢找來(lái)一個(gè)只會(huì)說(shuō)“是”的職業(yè)經(jīng)理人呢?關(guān)鍵的時(shí)刻,職業(yè)經(jīng)理人要堅(jiān)決的說(shuō)“不”,但要注意方式方法,這是職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)修煉的技巧。如果僅僅只會(huì)直來(lái)直去的“是”或“否”,只怕會(huì)曲高和寡,處處遭遇“軟抗拒”,這種情況下還何談什么“君子風(fēng)范”?
5、 “不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”——職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)修煉。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),職業(yè)經(jīng)理人就是這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上驍勇善戰(zhàn)的大將。職業(yè)經(jīng)理人的能力決定了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù),但職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)則決定勝負(fù)的結(jié)果。殺敵一千,自傷八百的戰(zhàn)術(shù)在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中已經(jīng)過(guò)時(shí),職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)也應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。
孫子兵法曰:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”,商戰(zhàn)的形式和結(jié)果很大程度上取決于職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)善于綜合運(yùn)用品牌、營(yíng)銷、服務(wù)等多種手段來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng),而不是采用低價(jià)等惡性競(jìng)爭(zhēng)策略,不可強(qiáng)行應(yīng)戰(zhàn),更不可意氣之爭(zhēng),只有審時(shí)度勢(shì),端正心態(tài),以平和的心態(tài)帶領(lǐng)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),心態(tài)決定了一切。
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