管理哲思:品牌制勝的真諦
作者:趙文家 185
中國資深管理教育專家趙文家近20年通過對國內企業(yè)管理研究,認為,中國自改革開放以來,涌現出一大批名牌企業(yè),但這些企業(yè)創(chuàng)品牌的模式幾乎如出一轍。即依靠引進技術、規(guī)模優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、公關營銷、售后服務等。利用這些形式,雖然也創(chuàng)造了—系列聞名遐邇的品牌,也曾產生了名牌效應,促進了企業(yè)效益的巨大增長。但這種企業(yè),在當今全球經濟一體化,國際競爭愈演愈烈的嚴峻形勢面前,紛紛陷入尷尬的境地,往日奪目的光澤,似乎一夜之間就黯然消失,企業(yè)很快被擠入狹窄的胡同,失去生存的能力。比如,電視機生產企業(yè),從2009年5月12日開始,美國民眾徹底告別模擬電視信號,迎來了數字化電視時代。日本、歐洲一些國家緊步其后,全力開發(fā)數字技術。
對于來勢兇猛的彩電數字化革命,國產彩電由于缺乏技術創(chuàng)新能力,遭遇到空前的威脅。由此可見,品牌競爭,技術是關鍵。基于此,周厚健提出了新的企業(yè)“品牌五要素”理論。他說,品牌是一個企業(yè)綜合素質的體現,但在決定品牌的要素中,技術、質量是第一位的,服務、價格、廣告是第二位的。海信,創(chuàng)名牌就是遵循這5個缺一不可的要素,但一定要在每個要素前面加個“好”字,提高名牌含金量。海信是這樣說的,也是這樣做的。自1992年開始,海信集團每年都要把銷售收入的4%投入到新產品的科技開發(fā)上。1994年海信最早把數字技術應用到大屏幕彩電上。據統計,目前海信技術中心已儲備各種彩電技術多達百種。
正因為海信如此重視利用最先進技術鑄造品牌,才使“海信”品牌含金量越來越高。海信牌彩電、空調、電腦的市場銷售額,均高居同行業(yè)前茅,成為消費者理想的購物品牌。中國資深管理教育專家趙文家認為,海信的實踐,更向世人宣告:傳統品牌企業(yè)時代結束,新的品牌競爭時代開始。僅靠規(guī)模戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等,不是長久之計。誰把握高新技術,誰才能創(chuàng)造出打得響、具有生命力的真正的品牌,誰才有資格立足未來,成為領先未來的真正贏家。
今天,不少企業(yè)家怨聲載道,說目前的市場都處于飽和狀態(tài)。中國資深管理教育專家趙文家通過認真研究海信的成功創(chuàng)品牌之路,認為所謂的“市場飽和”,是低水平的飽和,而高水平產品依然供不應求。都說目前彩電、空調市場總量過剩,而海信為什么總能贏得市場?海信依靠高新技術,高質量產品,在不斷的技術創(chuàng)新中,創(chuàng)造了新的市場,并以現代化的營銷手段,不斷開拓和占領市場。所以,對能夠運用科技創(chuàng)品牌的企業(yè)而言,市場空間似別有洞天之妙。這,從中也充分說明了—個道理:市場需要的品牌永遠不過剩。創(chuàng)新品牌,對高科技投入要百投不厭。
可見,品牌制勝,要有高科技作為支柱。中國資深管理教育專家趙文家認為,利用科技創(chuàng)品牌,是企業(yè)創(chuàng)品牌的正確道路。掌握了這點,便掌握了品牌的真正要義。
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