管理者：來點“激情用事”

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　對于有激情能創(chuàng)新的員工，除了不惜言辭給予贊美和鼓勵外，更重要的是通過建立良好的機制來鼓勵他們。管理者應(yīng)該看到，員工的激情是企業(yè)最好的資源。但要善于應(yīng)用，更應(yīng)該將其置于良好的機制當中，使其源源不斷地釋放出能量。歐姆龍公司的改善小組在激發(fā)員工激情方面就是極具特色的舉措之一。改善小組由不同部門的員工組成，他們定期聚在一起，根據(jù)從顧客那里獲得的信息，共同探討可以改善的方面。另外，公司還設(shè)有“改革獎”、“創(chuàng)新獎”，以表彰創(chuàng)新行為。

　　“制度管理是有限管理，激情可以將管理放大至無限”被當今許多企業(yè)管理者認可。盡人皆知，人喜歡做的事情，做多少都不會感覺累。因此說，員工的情緒是一把兩刃劍，管理者若不善于調(diào)動、激發(fā)員工的情緒、潛質(zhì)，企業(yè)與員工都有可能陷入僵化停滯兩難的境地。

　　在新經(jīng)濟時代，企業(yè)中人發(fā)揮的作用越來越大。制度化管理是有限管理，而企業(yè)中所謂管理盲區(qū)，則需要通過對團隊的激情管理才能得以滿足，所以激情可以將管理放大至無限。許多高新企業(yè)提出以人為本，因為他們清楚地知道有人才可能有創(chuàng)新。激情管理使企業(yè)“內(nèi)部客戶”感到滿意，才有可能促成外部消費者滿意。

　　原微軟（中國）公司總裁唐駿認為，激情對科技公司來說是非常重要的素質(zhì)，如果用兩個字總結(jié)其管理風格，那就是激情。唐駿以這樣的管理能力，在1998年、2000年、2001年3次被授予公司的最高獎項———比爾·蓋茨總裁杰出獎和杰出管理獎。

　　今天，個人的成功源于對所鐘情事業(yè)的激情投入，企業(yè)的成功則是激情員工的激情創(chuàng)作。管理者需要用心管理，創(chuàng)造激情，使之發(fā)揮出化腐朽為神奇的作用，從而產(chǎn)生1+1≥2的效果。
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