因為這幾年公司的一項重要業(yè)務(wù)策略是為中小企業(yè)（我們稱之為發(fā)展型企業(yè)）提供營銷傳播的一體化服務(wù)，所以有機(jī)會與眾多形形色色的中小企業(yè)主結(jié)緣。與他們長期近距離的接觸與互動，不敢說閱盡坊間萬象，但也算是與這個群體建立了糾纏不清的關(guān)系，其中有些成了能月下對飲的朋友、有些也因各種原因一拍兩散。

按照美國學(xué)者格雷納的企業(yè)成長階段理論，中國大多數(shù)中小型企業(yè)都處于第二、第三階段，即維持階段和發(fā)展階段。這個階段的企業(yè)老板能帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)過千幸萬苦，跨過中國民營企業(yè)的平均壽命這個坎，一般都有兩把刷子，但他們因為出身背景、所處行業(yè)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的不盡相同，他們身上往往散發(fā)出截然不同的個性特點。百花齊放，無礙各有其魅力：有些老成持重、有些年盛張狂；有些思維縝密、木訥慎言，有些則汪洋恣肆、口綻蓮花。以抽身的角度來記錄其中的一些較為典型的人和事，算是對自己工作的一種總結(jié)與反思，也算是對當(dāng)下這個群體的一種關(guān)注與解構(gòu)吧。



帶頭大哥林總


典型特征：有才華、具個性魅力，保持著草根的生命力，卻又習(xí)慣性地漠視一些基本原則。

林總土生土長的廣東人，四十多歲，個頭不高；臉微胖卻不十分圓潤，可見平時要操心的事不少。舉手投足間很有大哥范，但又總和人保持著一中不遠(yuǎn)不近的距離。林總找到我們的時候是因為他原有的工產(chǎn)收益穩(wěn)定，想通過整合珠三角的生產(chǎn)能力，做一個運動品牌。

一回生二回熟，幾個回合下來，林總和我有些熟絡(luò)，經(jīng)常拉著我出去吃飯、聊天。他覺得我們是一幫真正想干事的年輕人，而我很則著迷他真刀真槍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。記得他說早期自己很有商業(yè)頭腦，很快賺到很多錢，后來自我膨脹、盲目投資，不僅將千萬家財虧空殆盡還欠下幾百萬巨債。有一次實在沒辦法了，拖著病體、打著吊瓶坐飛機(jī)去另一個城市追貨款來救急；他還有一個自我激勵的方-全球品牌網(wǎng)-式也給我留下深刻印象，就是每當(dāng)他覺得迷茫或是疲倦的時候，他就會通過邊開車邊聽革命歌曲的方式，從中尋找到激情和動力。據(jù)他說效果很不錯，所以他車上的CD架統(tǒng)統(tǒng)被紅色革命歌曲占領(lǐng)。

按照一般的邏輯，這樣的人是具備了一些成為商業(yè)領(lǐng)袖的特質(zhì)的。但因為一件事，我婉拒了他繼續(xù)合作的要求。記得當(dāng)時他在市中心租了一層寫字樓，還從從耐克、阿迪的代工工廠里挖了一批人，雄心勃勃，跟我說希望三年內(nèi)做到國內(nèi)行業(yè)前三。弄得我們也以為找到了一顆大樹，所以在沒有簽合同的情況下給他做了一個參展方案。前前后后花了兩個月，但到了付款時他公司的人總是以各種理由拖拖拉拉。后來不得已，為這事我直接打了幾次電話給林總，但他每次都好像沒事兒一樣，還照例跟我說他的宏圖大計，一會說挖了一個高手、一會說準(zhǔn)備要收購一個工廠，至于付款，每次他都會給出一個新的承諾。

在徹底灰心后，我們果斷終止了和他的合作。后來他們公司的發(fā)展也出現(xiàn)過一個小高潮，包括冠名國內(nèi)一家著名的俱樂部、轟轟烈烈的舉行過兩次訂貨會。但兩年后，挖來的那些人因為各種原因相繼離開，公司也因為始終無法盈利最后低價盤給了另外一家公司。直到現(xiàn)在，他還只付了那個項目一半的款。

浪兄文總


典型特征：精明冷靜、利益至上，外表看似平平，實則翻江卷浪

文總長著一副洗耳恭聽、愿意隨時叫人老師的樣子，敦實的身材、大大的肚腩顯露出他的包容力；但厚厚鏡片下的眼神，似乎永遠(yuǎn)有讓人捉摸不透的東西。也就是這個文總數(shù)年前的一句話至今影響著我們公司現(xiàn)在的服務(wù)宗旨。

那是5、6年前，文總開的電器連鎖店還很不成氣候，只是在廣東某市小有名氣。因為我們當(dāng)時服務(wù)的一家大型企業(yè)與文總的公司有業(yè)務(wù)往來，文總便通過他們找到我們，希望幫他們的終端形象進(jìn)行升級改造。

初次合作很順利，文總因此對我們很是熱情，多次在他的下屬面前流露出相見恨晚的意思。不久，接到文總電話，邀請我們?nèi)ニk公司，希望我們對他們的品牌建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的策劃。當(dāng)時我和我的團(tuán)隊還有點初戰(zhàn)告捷的飄飄然，懵懵中還沒完全領(lǐng)會這次任務(wù)的真正內(nèi)涵和艱巨性，在很短時間內(nèi)就拿出了一個偏重傳播的整合方案。

記得提案的時候，文總和他的團(tuán)隊明顯露出了失望之色，文總的一個副總甚至直接點明我們方案沒抓住重點。但我們顯然還沒做好從被人尊重快速滑落到被人藐視的心理準(zhǔn)備，在會上不斷尋找可能的理據(jù)進(jìn)行辯說，希望藉此挽回一點面子。

文總中途沒怎么發(fā)言，只是最后說了一些客套話來結(jié)束這次提案，然后送我們一同走下樓。途中他輕輕地拍了一下我的肩膀，以平緩的語調(diào)說道：我感覺現(xiàn)在的廣告公司、策劃公司都很浮躁，很少有真正能站在客戶的角度想問題的。當(dāng)時我還邊聽便點頭稱是，突然察覺到弦外之音，意識到我們在文總心目中的初戀印象早已完全消逝。

我現(xiàn)在還清楚地記得他坐上BMW揚長而去的背影，也正是從此堅定了要真正站在客戶生意角度想策劃的服務(wù)理念。

文總的公司后來越做越大，最新的消息是馬上要在深圳中小板上市，但我們之間的聯(lián)系和業(yè)務(wù)往來，也就定格在那次的提案。

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