治大國若烹小鮮，企業(yè)管理亦然

──企業(yè)管理之道
企業(yè)只要抓住了大的原則，制定了大的、基本的規(guī)章制度，使企業(yè)有了一個正確的、基本的運行軌道，在通常情況下，就應當堅持“以不變應萬變”。只要基本的東西是正確的、較為完善的，就不要輕易去“翻弄”它。
──薛永新

　道家的歷史有多長？如果以老子為始祖，按一般的觀點認為大約有二千五百年了；如果以作為宗教的道教的產(chǎn)生算起，則要晚一千年左右。但是，從老子上溯到公元前一千年以前，甚至更早，在《易》、《素問》中就充滿了道家思想的精華，后人將其尊為《易經(jīng)》、《黃帝內經(jīng)》，是道家必讀的經(jīng)典?？梢?，道的思想由來已久，貫穿了我國歷史的始終，是中華民族的祖先們對事物認識的高度概括。
　自從漢代產(chǎn)生了道教以來，道家思想傳播過程中逐漸披上了一層層宗教的神秘外衣，但這是過去的事，并且道教的宗教活動并沒有改變道家思想的實質。因而，在近代的一段時期內，隨著人們認識的深入，人們再次、并更進一層認識到道家思想的深刻性和獨特性。八卦啟發(fā)萊布尼茲創(chuàng)造了二進制原理，成為現(xiàn)代科學特別是電腦科學的先驅，而相對論創(chuàng)始人愛因斯坦則直接受益于東方道學。正如一些西方科學家驚嘆，現(xiàn)代科學研究的成果不過是證明了兩千年前東方圣人的學說。道，不再是虛無縹緲、高不可攀的，而在這世界，在我們的生活中無處不有。問題是我們如何去發(fā)現(xiàn)，用什么方法才能發(fā)現(xiàn)。作為哲學的道的觀念，必將在各方面起著積極的作用。
　這當然包括在治理國家、社會方面起積極作用，也包括在治理企業(yè)方面起積極作用。
　老子在《道德經(jīng)》中談到：“有物混成，先天地生。寂兮寥兮，獨立不改，周行而不殆，可以為天地母，吾不知其名，字之曰道，強為之名曰大。大曰逝，逝曰遠，遠曰反。故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。人法地，地法天，天法道，道法自然。”這一段文字就是說什么是“道”，關鍵在于“自然”二字。老子所說“自然”并非“大自然、自然科學”中之自然，從文字學的角度來說，“自”即自我本身，引申為本身、本來，再引申為自在本身；“然”即樣子；“道法自然”就是說道就是其本來的樣子，道即“自然”，“自然”就是道，它不需要效法誰，它就是規(guī)律，就是準則。所以“吾不知其名，字之曰道，強為之名曰大”。這里和《道德經(jīng)》開篇之句“道可道，非常道”遙相呼應。概而言之，這段話是說“道”所代表的是整個宇宙之源之本。所以說不論是個人、家庭、企業(yè)、國家乃至宇宙的發(fā)展都離不開這個道的法則，道的范圍，道的作用。換句話說，企業(yè)和國家一樣，都處在“道”的作用之中；治廠和治國，都需要明明了了地掌握治廠之道、治國之道。
　洋洋灑灑蔚為大觀的《道藏》囊括了道家的全部著作，其理論核心就是五千余言的《道德經(jīng)》。頂著紫氣，騎著青牛西去流沙的老子，為中國的文化史寫下了一個重重的驚嘆號！古人講究修身、齊家、治國、安邦，為此產(chǎn)生了眾多的學派，如儒家、法家、墨家、農家、名家、兵家、縱橫家、陰陽家等等學派，無不得益于道家，從道家思想中吸取養(yǎng)分，是道家的繁衍、變化和反對?？鬃訂柕烙诶献樱钏埂㈨n非受教于大儒荀況，《公孫龍子》將《老子》的變化原則發(fā)揮到了極至，《孫子兵法》可看成是《老子》的兵學詳解，尤其歷來的兵家如張良、孔明、劉基等，乃至小說中人物如吳用，在中國人的舞臺上無不是道冠高矗，一派道骨仙風的模樣。
　再將話題扯遠點，從漢初黃、老之治開始，細讀中國歷史，不難發(fā)現(xiàn)歷代統(tǒng)治者治國之秘訣可歸結為“內用黃老，外示儒術”，倡明的是一套，實際奉行的又是另一套，正統(tǒng)的道家思想才是他們的指導思想。漢初自不待言，即使是漢武帝時董仲舒倡議“罷黜百家，獨尊儒術”，其政略也未必如此，更何況劉徹頗好神仙之道。南北朝時釋道之爭而釋道互補，唐初尊老子為太上老君，尊《莊子》為《南華經(jīng)》等等。道家的謀略思想令人嘆為觀止。今天，日本、美國等西方發(fā)達國家對《孫子兵法》的推崇，在我們看來不如說是道家思想大放異彩。
　其實這些都取決于道家思辨的合理性。道學的整體內容就是以道為中心和綱領，從道出發(fā)，因地、因人、因時、因勢、因需、因運向各個方面伸展，從道出發(fā)，也向道回歸。道的眼光是發(fā)展的、變化的、對立統(tǒng)一的、大宇宙觀的、螺旋上升的；陰陽是互變、互育、互化、互補的。這是從大道理來說，具體到實處，它給人們的影響也是言之不盡的。上面我們談到了歷史上“道”的思想在政治、軍事中的發(fā)揮與運用，下面我們著重談談它在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用。
〈一〉治大國若烹小鮮，企業(yè)管理亦然
　　“治大國若烹小鮮”這句話流傳甚廣。它不僅深刻地影響了中國幾千年的政治家們，而且對世界上很多國家的重要人物也產(chǎn)生了深刻的影響。據(jù)說美國前總統(tǒng)里根曾在《國情咨文》中引用了老子這段話，用以闡述論證他的治國謀略。法國也曾有一位女政治家直接把老子思想作為其參與競選的指導原則。哲學家尼采曾把老子的思想比作“一個永不枯竭的井泉，滿載寶藏，放下汲桶，唾手可得。”不少獲得諾貝爾獎的著名科學家都把自己的科學發(fā)現(xiàn)歸功于老子及其他東方人的思想啟示。
　在世界各個文明大國中，《道德經(jīng)》的各種譯本，在一個國家里就多達六、七十種。據(jù)聯(lián)合國教科文組織統(tǒng)計，在世界文化名著中，譯成外國文字出版發(fā)行量最大的是基督教的《圣經(jīng)》，其次便是老子的《道德經(jīng)》。可以說：世界上各個文明大國，都從老子那里汲取了許多治國思想。并且，新近的研究表明，各國人們又不約而同地將老子的政治思想，推廣到企業(yè)的管理之中。這似乎是時代進步的趨勢，也表明了“道”的思想的運用前景十分廣泛。
　“治大國若烹小鮮”，說的是治理一個國家（或一個企業(yè)），就像煮小魚一樣。只能將調味、火候放得適中，文火烹煮，不急躁，不燥動；這樣煮出的東西，色鮮味美；如火候不對，調味不對，心煩躁，下鍋后急于翻動，東一下，西一下（“有為”），最后煮出的東西“一包糟”，色、香、味什么都沒有了，肉也碎了。統(tǒng)治者治理國家，企業(yè)主治理企業(yè)，道理跟烹煮小魚一樣，不要常常翻弄。因為，一個工廠幾十人至上萬人，國家?guī)變|人，如果制度朝令夕改，老百姓就無法適應，大家的行為無所適從，不知該做什么才好；人心即亂，社會就大亂。如果制度穩(wěn)定，職工就會心情穩(wěn)定，就會專心于工作，出大成果。“治大國若烹小鮮”是老子“無為”思想的進一步具體化表述。是“道法自然”、“無為而治”思想的展開。而這個“展開”的思想，并沒有脫離它的根源，即“道”。為什么這樣說呢？讓我們接著往下分析便清楚了。
　老子“治大國若烹小鮮”這句話出自《道德經(jīng)》第六十章。這一章的完整表述如下：
　　“治大國，若烹小鮮。以道蒞天下，其鬼不神；非其鬼不神，其神不傷民；非其神不傷民，圣人亦不傷民。夫兩不相傷，故德交歸焉。”
　　這一章完整的意思我理解是這樣的──
　　“治大國若烹小鮮。”是本章的中心思想。具體說，它是一個在關于“治理”的思想。字面上講是關于“治國”，實質上講，可以理解為治理社會，包括大一點的社會（國家）、小一點的社會（比如某省、某州、某邦、某民族）和再小一點的社會（比如企業(yè)集團、企業(yè)、行業(yè)等等）。而這個有關“治理”的思想的精華在于“治大國若烹小鮮”這句話包含的思想方法和道理。這個方法、道理就是：要像烹小魚一樣，以“無為”的方式來治理社會。
　　誰掌握了這個道理，并運用這個道理去從事社會治理的話，誰就是“以道蒞天下”。他就是以“道”的身份蒞臨天下了。這樣，老子繼續(xù)闡述了這樣做的結果。
　　他說：
　　“以道蒞天下，其鬼不神；非其鬼不神，其神不傷民；非其神不傷民，圣人亦不傷民；夫兩不相傷，故德交歸焉。”這意思總起來是說：以烹小魚的方式治大國，像這樣“以道蒞天下”的話，連鬼神都起不了作用了，連鬼神都不會“傷民”了：不僅如此，不僅鬼怪不“傷民”，圣人（“以道蒞天下”的管理者）也不“傷民”；為什么圣人也不“傷民”？因為他像烹小魚一樣在治國，怎么會于民相傷呢？這樣，鬼神和圣人都“不傷民”，“故德交歸焉”。意思是，人民就可以享受到“德”的恩澤了。這樣，當“民忘于治，若魚忘于水”時，天下也就治了，民也安了，國也泰了。
　　這里，我們看出這樣的思路：“無為”就是“道”的運用，運用的結果就是“無不治”，這符合“道法自然”的無為規(guī)律。
　　 “治大國若烹小鮮”這句話，喻意深刻而又表述簡明地向我們揭示出為政的關鍵之所在。要保證一個社會（大社會、中社會、小社會）的平安和繁榮，治理者必須小心謹慎，認真嚴肅，要清凈無為，不擾害百姓，否則，災禍就要降臨。如果為政者以個人的主觀意愿，隨心所欲地改變社會，朝令夕改，忽東忽西，老百姓就會無所適從，接著就是人心大亂，社會大亂。相反，如果為政者制定的政策法令能夠一如既往得到堅定不移、不折不扣的貫徹執(zhí)行的話，就會收到國富民強之效，這樣連外敵也不敢加害于我民。結果就是達到了“無不為”和“無不治”。
　　 “治大國若烹小鮮”這個思想運用在我們現(xiàn)代企業(yè)的管理中，情形和原理也是一樣，治廠如治國，“道”的規(guī)律運用于“治廠”時，法則是一樣的。
　　我的體會是：企業(yè)規(guī)章、大原則不能變，只能因時間推移、市場演變和大小、軟硬環(huán)境的變化而作出相應的“小調整”和“小改變”。企業(yè)只要抓住了大的原則，制定了大的、基本的規(guī)章制度，使企業(yè)有了一個正確的、基本的運行軌道，在通常情況下，就應當堅持“以不變應萬變”。只要基本的東西是正確的、較為完善的，就不要輕易去“翻弄”它。
　例如我們恩威公司，“服務于社會，造福于人類”的企業(yè)宗旨，在任何情況下，都是不會變的。無論我們是生產(chǎn)“潔爾陰”，還是生產(chǎn)“心血通”，我們生產(chǎn)的花色品種可以千變萬化，但我們“服務社會，造福人類”的宗旨是不會變的，我們“解除眾生疾苦”的立業(yè)選擇也是不會變的，我們“愿眾生幸福，社會吉祥”的精神理念也是不會變的，我們“無為而治”的管理思想也是不會變的，我們對技術精益求精、對質量嚴上加嚴的大原則也是不會變的，我們“為眾生服務”的企業(yè)信仰也是不會變的，我們“制度之下、情感之中，讓人盡情發(fā)揮自己聰明才智”的用人原則，也是不會變的……
　盡管天時、地利、人和諸因素都在變化，企業(yè)生存大小環(huán)境、軟硬環(huán)境都在變化，我們企業(yè)的治廠方略都是不變的。我們只是在一些枝節(jié)問題上，針對不同的先決條件，作出一些小調整，而且這些小改變所依據(jù)的，仍然是我們不變的各種大原則。例如無錫出現(xiàn)假潔爾陰，混入市場，我們采取措施將當時市面上已售出的、未售出的真假“潔爾陰”全部收購回來，雖然公司損失數(shù)千萬元，但卻杜絕了假貨爛市，維護了消費者和醫(yī)療機構的利益。這種措施，就是根據(jù)我們公司不變的宗旨、原則和信仰，臨時制定的應變方略，也是我們這里討論的在枝節(jié)方面的“小改變”、“小調整”。
　　我們這樣做，仍然是“無為”的。
　?。ǘ┮詿o事取天下——企業(yè)“無為”的外部模式
　在看待企業(yè)的外部關系方面，我們不贊成所謂“商戰(zhàn)”的提法，我們不主張“競爭”。為什么這樣呢？
　因為從“道”的立場上看問題，你會發(fā)現(xiàn)：世間萬事萬物之所以生生不息，、充滿生機、欣欣向榮，那是因為萬事萬物都在“無為”之中順應了規(guī)律、順應了“道”的緣故，不是“爭”的緣故。
　市場的繁榮與否，其道理也是一樣，要緊的并不是彼此“戰(zhàn)斗”、彼此相“爭”；要緊的是看誰更能順應社會規(guī)律、市場規(guī)律、眾生的需求規(guī)律等。
　要順應這些規(guī)律，要緊的并不是在市場上找對手與之相“爭”、相斗，要緊的是各自去認識這些規(guī)律，做到自覺地服從和順應這些規(guī)律。在本書其它章節(jié)，我們一再談到，市場的真相是它接受真實的有價值的奉獻，你生產(chǎn)的東西是社會眾生急需的，那么，你的產(chǎn)品就是一種奉獻，你就自然有市場。相反，你生產(chǎn)的東西是社會眾生所不需要的，那么，你的產(chǎn)品就不是奉獻，而是一種對資源和資本的浪費，也是對勞動的浪費，同時，它還是社會的負擔，這樣當然沒有市場可言。
　這里，衡量和檢驗的標準，不是誰比誰更會“爭”，誰比誰更善于“商戰(zhàn)”，而是看誰找到了市場的奉獻點，并拿出了實際的奉獻，說穿了，這是看誰更能自覺地、全心全意地順應客觀規(guī)律。
　所以，在市場觀念建設中，我們提倡把“競爭”改為“競賽”。因為，“爭”就會把人們思想搞亂。一個“爭”字，把人們注意力、精力都引到了歧途上，使人們忘記了去研究市場的根本問題（即向社會眾生奉獻他們所需），而把力量用到了企業(yè)間的明爭暗斗、爾虞我詐以及不擇手段等與眾生利益無關的問題上去了。這導致企業(yè)走彎路，使企業(yè)不是直接面對消費眾生，而是首先面對別的企業(yè)。特別是當一個企業(yè)在市場上獲得成功之后，別的企業(yè)“爭”字當頭，直接面對成功企業(yè)，展開生死爭奪，不惜搞假冒偽劣，甚至搞剽竊等，為“爭”一個私利，破壞了市場正常秩序，擾亂了產(chǎn)品的奉獻規(guī)律，不僅使消費眾生及社會利益大受損害，還會對那些因真誠奉獻而贏得市場的成功企業(yè)形成非正常的打擊……
　這樣搞，市場也許會很熱鬧，但不是真的繁榮。真正的市場繁榮，應當是新產(chǎn)品層出不窮，日新月異，而且全是人們正好急需的。如果一個好的產(chǎn)品出來，受歡迎，于是大家群起而仿冒，這算什么繁榮呢？人家在一個方面開發(fā)出新產(chǎn)品，人家瞄準了公眾的急切需要，那么，我可以在另一個方面著手，去瞄準公眾另外一個或多個急切的需要，全力以赴，開發(fā)我們的新產(chǎn)品……這就是我們談的“競賽”。不是彼此在同一個點上相爭，而是在不同的角度、不同的方面，各自大顯身手，比賽誰能為社會眾生提供更多貨真價實的服務，比賽誰對社會眾生的奉獻更大、更多、更切合社會眾生迫切的利益需求。
　為什么這樣講呢？因為社會和眾生的需求是多方面的，范圍很廣。我們搞企業(yè)、搞經(jīng)濟，目的就是要盡可能全面地滿足社會及眾生所有的需求。如果，我們片面地強調競爭，會使企業(yè)盲目地集中在某一個點上，在這個點上亂爭，而置社會眾生廣泛的需求于不顧。這對誰都是沒有好處的。對社會沒有好處，對眾生沒有好處，對企業(yè)更是沒有好處的。為什么這樣講？——
　在本書其它章節(jié)，我們提出：企業(yè)的天職是為社會、眾生生產(chǎn)物質財富，本章我們講，企業(yè)的天職不是彼此相爭斗。如果企業(yè)界都把重心放在“爭”上，那么，社會眾生所需的多種多樣的物質財富又由誰去生產(chǎn)呢？不從事物質財富的生產(chǎn)，企業(yè)又哪里還能算得上是企業(yè)呢？
　社會需要眾多的企業(yè)，是因為社會的需求是多方面的。一個“爭”字，把眾多企業(yè)凝固在一個“看好”的焦點上，這種情形，我認為并不是社會所需要的。
　從另一個角度來看，如果我們是一個企業(yè)，如果我們這個企業(yè)真的想發(fā)展、壯大、長存于世的話，我們該怎么看待市場、怎么介入市場，怎么開拓和獲得市場呢？
　我認為，對企業(yè)而言，最明智的市場謀略應當是：“以無事取天下”。
　“以無事取天下”是老子《道德經(jīng)》中又一流傳甚廣的名言。“以無事取天下”是“道”的發(fā)揮和運用。大道“無為”而“無所不為”，“以無事取天下”，也是相同的道理。
　在市場領域，“以無事取天下”，并不是說什么也不做，而是說不要去“爭”。“爭”就導致自我混亂，“爭”就使自己脫離了市場的根本，“爭”就把人力、物力、財力投到了“奉獻”之外，“爭”就是“有事”。有事者難以取天下。明智的企業(yè)，應當在“不爭”上下功夫，自己去了解社會眾生新的、未被發(fā)現(xiàn)的利益需求點，在公眾的“利益需求點”上做文章，設法去滿足這些尚未被市場認識到的潛在需求，把全部人力、物力、財力，投放在這個“沒有競爭”的點上，踏踏實實做事，認認真真開發(fā)，拿出公眾滿意的產(chǎn)品。這樣的新產(chǎn)品上市，市場自然就是你的。這個意義上講，你是用新產(chǎn)品創(chuàng)造了新的市場。誰又能與你“爭”呢？這就是老子所說的“以其不爭，故天下莫能與之爭”。“天下”，就是在這樣的“無事”（不爭）中取得的。
　以我們公司的“潔爾陰”產(chǎn)品為例。如果在我們開發(fā)生產(chǎn)“潔爾陰”之前，市場上就已經(jīng)有了相同產(chǎn)品的話，那我們就絕對不再生產(chǎn)“潔爾陰”了。已經(jīng)有了，我們又去搞，這就是“爭”，就是“有事”，就取不了天下。“以無事取天下”的道理，用下面這段話表達更易于理解——
　“潔爾陰”之所以覆蓋全國市場，并且遠銷海外（取了天下），就因為“潔爾陰”被我們公司創(chuàng)造出來之前，從來就沒有“潔爾陰”這個東西，并且，從來就一直有廣大的患者在痛苦中等著它的誕生。……整個過程，我們沒有跟誰去爭什么……
　—以上，我理解就是“道”的思想，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的運用。以不爭取天下，這是市場本身的規(guī)律。
　不與任何企業(yè)競爭，只與他們競賽，以無事取天下，這是企業(yè)無為的外部模式。
（三）我無為而民自化——企業(yè)無為的內部模式
　 “道”的“無為”原則，“治大國若烹小鮮”的治理思想，落實在企業(yè)的內部運行管理中，是什么樣情形呢？
　 我認為，除了前面已經(jīng)討論過的“企業(yè)宗旨”、“企業(yè)理念”、“企業(yè)信仰”等企業(yè)的基礎軟件系統(tǒng)，應當正確、堅定、長期不亂變而外，最后歸根結蒂，還落實在圍繞質量標準，制定出操作規(guī)程，即工作標準；然后，針對工作標準，制定操作法；讓每一個崗位均有可操作性、可控制性。制度、崗位、職責明確后，要讓員工競選自己的崗位。有什么樣的才干、能力，選擇什么樣的崗位。上崗后盡情發(fā)揮。職工在上崗時，對不合理的規(guī)程和方法加以改進，改變原規(guī)章。這樣，就有了職工的參與性；工作時，應對職工用之以情感，這情感是在制度下的。
　 這樣做，是讓職工在企業(yè)的內部運行中“自化”，企業(yè)領導層無須過多地干涉他們，因為制度、原則、操作規(guī)程都已經(jīng)建設好了，企業(yè)的運行也就有了基本的軌道了，而這個軌道又是圍繞質量標準展開的，只要在這個軌道上運行，結果自然是產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品。何況我們說，每一步的操作規(guī)程、每一個崗位上的操作法，都已是具備了可操作性、可控制性的。所以，如果在這種情況下，再去過多的干涉的話，反而會出亂子，就像煎煮小魚時，過多地翻動反而使魚肉爛掉一樣。其實烹小魚時，只要火候對、調味份量適中，什么東西先下、什么東西后下，這些“規(guī)程”正確，結果就能拿出色鮮味美的上品來的。
　 國家的治理也是這樣的，一些基本的大法制定出臺，一些機制形成之后，治理者也就不再過多　地對基層采取干涉，因為大的法則、大的制度、大的機制，只要其具有可操作性、可控制性，而且又較全面地反映了社會發(fā)展的規(guī)律，并且它們又是圍繞著國富民強這一大目標展開的，那么，社會各種力量無論怎樣活躍，只要它們是在國家管理所給出的各種軌道中就行，就能夠實現(xiàn)社會管理的目的．．．．．．法制建設和體制改革，正是建立這樣一些軌道。有了軌道，就歡迎各種力量盡情地在軌道上來發(fā)揮了。
　 企業(yè)內部的管理問題，也都集中在這種可供員工積極發(fā)揮的“內部軌道”的建設上。這些軌道要像渠道一樣，員工的才干、能力就像水，水通過渠道（員工的“能動性”通過可操作的規(guī)程），流向渠道的終點，去灌溉企業(yè)生產(chǎn)的最終目的，產(chǎn)出高質量產(chǎn)品。
　 這樣的渠道建成之后，日常管理工作中，問題就不是很多了。剩下的問題主要就是疏導了。哪一個環(huán)節(jié)有什么不暢，疏導疏導就通暢了，這種疏導往往是情感性的、思想性的，所以我們說，是在制度下適當運用情感。其目的，從生產(chǎn)者角度講，是要讓員工發(fā)揮才干，發(fā)揮生產(chǎn)積極性、提高生產(chǎn)能力；從生產(chǎn)本身的結果講，就是要多出、快出高質量的產(chǎn)品。
　 總之，以“造福人類、服務社會”的宗旨凝聚人，以“為眾生服務”的信仰堅定人心，這是一個方面。另一個方面，則是要為企業(yè)所有員工發(fā)揮其才干提供一整套操作規(guī)程、操作法，使他們的力量能夠匯于一處。這是企業(yè)無為的內部模式。它能讓每一個員工都能盡情發(fā)揮，達到“我無為而民自化”的作用。
<四>“治大國若烹小鮮”對企業(yè)領導提出了哪些要求
　 作為一種由“道”發(fā)揮出來的治國（治廠）思路，“治大國若烹小鮮”這句話對一個企業(yè)領導來說，提出了哪些要求呢？我認為，有以下幾個方面。
　 按照“道”的思想，提高領導者素質。
　 企業(yè)領導是企業(yè)一切行為的“首腦”，正如國家領導是國家一切行為的“首腦”一樣。為什么說是“首腦”？“首”就是腦袋，“腦”就是腦子；這是把企業(yè)和國家比喻作一個人，人的行動主要在四肢、身體，但指揮四肢、身體的卻是腦袋、腦子。這是行為的指揮中心。也是判斷外部世界的判斷中心。
　 一個人的頭腦開發(fā)得怎么樣，裝有多少知識，思考過多少問題，擁有多少正確的見解，能否對環(huán)境事物作出有效而正確的判斷，能否給自身行為作出正確的指揮．．．．．．這些就是個人的素質，這個素質決定了個體行為在現(xiàn)實中的命運。
　 同樣，一個企業(yè)，一個國家，“首腦”的素質怎樣，往往決定了企業(yè)（國家）的命運。
　 那么，按照“道”的思想來提高領導者素質，這講的是什么呢？講的是領導者除了應具備其它的各類或某類專業(yè)知識而外，要做領導人，就還得增加一門新的學問，那就是對“道”要有認識，對“道”的各種法則要有認識，對“道”的哲學原理及在當代的運用問題要有認識和思考。為什么要這樣呢？因為“道”所反映的是一般規(guī)律，這一點在古今中外的有識之士那里，都有過很多論證。而“治大國若烹小鮮”又表達了“治理”上的一般規(guī)律。但是，要真的理會“治大國若烹小鮮”的道理，還是得從對“道”的領悟開始。理解了“道”，理解了“無為”，對“治大國若烹小鮮”才能理解得更透徹。
　?、谄髽I(yè)領導人應當崇尚規(guī)律，崇尚對規(guī)律的順應。要“以順應規(guī)律為重”，不要以個人欲望為重。煎烹小魚，就要尊重烹小魚的方法 。領導者在面對諸如利害得失榮辱興衰的對立選擇時，要站在順應規(guī)律一邊，不可站在自身貪圖等主觀欲望一邊。面對企業(yè)管理，要擴大知識面，要在大的方面，根本的方面做文章。根本的文章做好了，就要胸有成竹，不要亂作亂為，要像高級廚師一樣對烹小魚胸有成竹。他為什么能胸有成竹，因為他認識到烹小魚的規(guī)律，并打算順應這一規(guī)律。
　企業(yè)家只有在認識清楚企業(yè)管理的規(guī)律之后，才可能對管理胸有成竹，不亂作妄為。“治大國若烹小鮮”就反映了治國治廠的規(guī)律。企業(yè)領導人，應當努力掌握這條規(guī)律，并在運用中使之具體化、現(xiàn)代化。
　　 ③企業(yè)領導要親自參與順應規(guī)律的工作，并在這項工作中親自主持“火候”。“烹小鮮”并不是一點也不翻動，該翻動時，還得翻動。這也是客觀規(guī)律。企業(yè)家要帶領整個企業(yè)順應這些規(guī)律去發(fā)展，他必須親自（無人可替代）站到規(guī)律面前去，引導企業(yè)行為朝著順應規(guī)律的方向發(fā)展。
　　我們知道，世間一切事物都是相反相成、相互轉化的，企業(yè)也不例外。老子說“有無相生，難易相成，長短相形，高下相傾，音聲相合，前后相隨”（《道德經(jīng)》第二章）。從企業(yè)管理角度講，這些論述啟發(fā)我們，要我們認識到：我們企業(yè)的內部以及外部，存在著諸多的對立關系，這些對立關系不是一成不變的，它們本身就相互依存、在一定條件下相互轉化；我們企業(yè)領導所要做的恰恰是：要善于引導對立面的轉化。怎樣引導呢？依據(jù)規(guī)律，順應它。這個規(guī)律，就是“烹小鮮”，就是“無為”。按這種規(guī)律去引導對立面的轉化，企業(yè)獲得的將是正面的效果。
　　具體說：企業(yè)處逆境時，只要根本上是對的，就要沉得住氣，要明白“無”可以成為“有”，“失敗”可以轉化為“成功”的道理，積極創(chuàng)造轉化的條件，使之向正面效果轉化。而企業(yè)處順境時，也要明白“有”可以變?yōu)?ldquo;無”，“成功”可以轉為“失敗”的道理，因而不驕不躁，清靜無為地去根據(jù)規(guī)律辦事，創(chuàng)造相應條件，化解矛盾。
　　企業(yè)家在用人問題上，也不可過分“翻弄”。
　 任何企業(yè)，都涉及用人問題。大一點的企業(yè)，還有上層、中層、下層管理干部之分。用人的得當與否，也關系到企業(yè)的正常運行和健康發(fā)展，是企業(yè)成敗的一個內部關鍵因素，不可不作講究。
　根據(jù)“治大國若烹小鮮”的道理，企業(yè)首腦在用人問題上，也應當采取“無為”的立場，堅持“烹小鮮”的態(tài)度和技法，不要隨時亂“翻弄”。一般而言，企業(yè)在發(fā)展干部隊伍時，先就應將干部的基本素質、道德品質、工作能力等看清看準。經(jīng)認真考核、試用證明其勝任并合符企業(yè)道德要求的，就應大膽任用，只要沒有大的原則性的錯誤，就應長期使用，支持其開展工作。工作中即使出現(xiàn)小的失誤，也應寬容、諒解，協(xié)助其糾正。而對那些過不了考核關、試用關的，或者過不了道德關的，堅決不用。所謂“疑人不用，用人不疑”，是有一定道理的?？偟刂v，“治大國若烹小鮮”，用在企業(yè)用人問題上，就在于干部隊伍的相對穩(wěn)定，任人唯賢，創(chuàng)造寬松、和諧的內部人際關系。
　企業(yè)家在項目選擇上應采取的態(tài)度立場。
　根據(jù)“治大國若烹小鮮”的道理，企業(yè)經(jīng)營項目的選擇，也應采取“無為”態(tài)度。確定一個項目究竟是該上還是不該上，應依據(jù)“是否是社會眾生的迫切的利益需求”這一準則來決策。屬于社會眾生的迫切需求，急眾生所急的項目，就上，反之不上。一旦決定，不要輕易改動。朝秦暮楚，東一下，西一下，是辦不成事的，結果只會是負面的。
　只要認定所選的項目是社會眾生所需要的，根據(jù)自身特點和社會條件，又是辦得到的，認準了，選定了，就應“守中”、“抱一”，按照既定的道路，腳踏實地，堅韌不拔地前行。如果了解到社會需要什么樣的產(chǎn)品（合于“道”），就要義無反顧地為之奮斗，使該產(chǎn)品早日問世。凡是通過努力能做到的，要盡最大努力去做，這樣一定會有好結果。
　相反，如果我們“這山望著那山高”，成天忙于變更項目，過分有為，也就違反了“烹小鮮”的規(guī)律，結果一定是“一包糟”。
　“治大國若烹小鮮”給我們的啟示，當然不止這些，篇幅和水平關系，我們只談到這里。

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