在過去20年中，經(jīng)理人員始終是美國勞動力教育培訓(xùn)的核心。據(jù)美國教育部提供的有關(guān)90年代初的成人教育參與率的統(tǒng)計資料，管理人員的參與率為52．2％，是平均參與率的2．5倍。在此過程中，企業(yè)是經(jīng)理人員接受教育培訓(xùn)的主要提供者和支持者。從美國企業(yè)支持經(jīng)理人員教育培訓(xùn)的實踐中，我們可以獲得有益的啟示和借鑒。

　 美國經(jīng)理人員在勞動力隊伍中的特殊地位是經(jīng)理人員的教育培訓(xùn)得到企業(yè)支持的基本原因。經(jīng)理人員是美國最大的職業(yè)群之一：據(jù)統(tǒng)計，1998年全美就業(yè)人數(shù)為1．315億，其中主管與行政人員(即通常所說的經(jīng)理)有1905．4萬人，在全體就業(yè)人員中占14．49％、近20年來。管理對象的變化和管理狀態(tài)的變化向美國經(jīng)理人員的管理技能提出了新的要求。本世紀50年代，在全體美國就業(yè)人員中，20％屬于職業(yè)工作者。包括教師、醫(yī)生、管理人員等；20％是技術(shù)員工，包括工程師、技術(shù)工人等360％是非技術(shù)工人，主要由體力勞動者構(gòu)成c到了1997年，職業(yè)工作者的比例還是：0％，但技術(shù)員工的比例從50年代的20％上升到60％，非技術(shù)工人的比例從60％下降到20％c由于高等教育的普及，至1999年．美國勞動力中的研究生、大學(xué)生和專科生等高中后文憑據(jù)有者的比例已經(jīng)超過5；％。就白領(lǐng)工人而言，他們的分工愈來愈細。過去曾經(jīng)有過的、經(jīng)理人員能夠做到對管理范圍內(nèi)技術(shù)工作比較全面熟悉的優(yōu)勢已經(jīng)難以保持。

　 在企業(yè)變革過程中，經(jīng)理人員通常擔(dān)當(dāng)重要角色。首先，經(jīng)理人員是企業(yè)變革的組織者、推進者。為了企業(yè)的生存和發(fā)展，他們必須承擔(dān)起運用新技術(shù)、改進企業(yè)組織運行機制、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)等一系列任務(wù)。其次，經(jīng)理人員也是企業(yè)調(diào)整和變革的對象。這在80年代以來已經(jīng)成為一種新的現(xiàn)象和趨勢。過去，中層經(jīng)理的位置幾乎意味著寬大舒適的辦公室、穩(wěn)定的收入．直至余生無憂；如果經(jīng)濟蕭條時需要裁減員工，總是一線生產(chǎn)工人成為最大犧牲者：80年代以來，尤其是90年代以來。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管理環(huán)境以及管理任務(wù)的迅速變化使得許多經(jīng)理人員不再適應(yīng)新的要求：于是，數(shù)以千萬計的白領(lǐng)職工、包括大量的中層經(jīng)理人員被迫離開崗位和企業(yè)。特別是在企業(yè)購并過程中，中層經(jīng)理往往是人員裁減的重點對象。據(jù)美國管理協(xié)會1995年對1005家公司的調(diào)查．發(fā)現(xiàn)被削減的崗位中有55％屬于一線經(jīng)理、卞層經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人員。1993年，美國有50萬名年薪在4萬美元以上的經(jīng)理人員失去崗位。

　 不管怎么說，企業(yè)的經(jīng)理人員通常是由基本素質(zhì)良好的雇員構(gòu)成的：即使他們在變化的競爭、生產(chǎn)、技術(shù)和管理格局下顯露出知識技能落伍等缺陷．但是企業(yè)不可能大批量地找到現(xiàn)成的、符合新工作環(huán)境要求的經(jīng)理人員：因此，最好的辦法便是大力培訓(xùn)那些原有的經(jīng)理人員，使他們更新知識和技能。這樣做，當(dāng)然也最能受到經(jīng)理人員本身的歡迎。

　 美國企業(yè)對經(jīng)理人員的培訓(xùn)支持，主要通過提供課程、在崗培訓(xùn)、報銷學(xué)費、資助參加管理研討等形式進行：據(jù)美國教育部90年代初進行的一次調(diào)查統(tǒng)計。調(diào)查前12個月中，管理和專業(yè)人員中有的．2％的人接受過不同形式的企業(yè)支持：其中，有36．0％的人接受過企業(yè)提供的課程支持，有18．0％的人接受過工作中的培訓(xùn)，有22．6％的人接受過企業(yè)對個人需要課程的支持、有49．8％的人在培訓(xùn)時間上得到過支持，有51．3％的人得到過學(xué)習(xí)費用支持。調(diào)查表明，美國的管理和專業(yè)人員參加繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的費用來源主要為個人、企業(yè)、州／地方政府三個方面：AT＆T是美國電汛業(yè)的巨型公司!這家公司從1983年開始．為公司內(nèi)部具有潛力的中層經(jīng)理開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)”(LeaJershipDeveloPmentP『ogram，LDP』的培訓(xùn)項目：LDP項目每期5、6周時間．為注讀培訓(xùn)，每班培訓(xùn)人數(shù)為45名：設(shè)計和實施這一培訓(xùn)項目的基本考慮是。組織的扁平化和信息網(wǎng)絡(luò)化將使中層經(jīng)理成為今后提高和保持競爭力的關(guān)建因素。1992年,AT＆T公司對LDP項目又作了大約修改。旨在適應(yīng)變化了的形勢：在AT＆T公司,人們把LDP項目叫“微型MBA”。

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