巧妙組建“別動(dòng)隊(duì)”,鞭笞落后地區(qū)經(jīng)銷商
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我的朋友在一個(gè)即將上市的公司任職營(yíng)銷總監(jiān),他們公司規(guī)模很大,而且在西南的品牌影響力非常大,經(jīng)過(guò)近十多年的辛苦耕耘,每年的營(yíng)業(yè)額多達(dá)數(shù)億元。產(chǎn)品覆蓋面幾乎遍及西南的每一個(gè)小鎮(zhèn)。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者每當(dāng)購(gòu)買該類產(chǎn)品,該品牌成為了首選的品牌。
但是,由于這些年,公司在業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新上、營(yíng)銷理念的傳遞上、營(yíng)銷政策的宣介和執(zhí)行上沒(méi)有進(jìn)行深耕細(xì)作,導(dǎo)致各個(gè)片區(qū)的銷售水平參差不齊,對(duì)公司的發(fā)展的均衡布局造成了極大地被動(dòng)。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,好的區(qū)域,市場(chǎng)占有率竟然超過(guò)50%,差的區(qū)域市場(chǎng)占有率竟然不到5%。而且,好的區(qū)域市場(chǎng)熱銷的品種多是檔次高、款式新、質(zhì)量好、對(duì)公司利潤(rùn)貢獻(xiàn)率更大的產(chǎn)品;差的地區(qū)不但市場(chǎng)占有率低,而且動(dòng)銷的多是款式老、價(jià)格低、沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的低端品種。
覃總遇到我的時(shí)候,就告訴我他準(zhǔn)備,對(duì)這樣的經(jīng)銷商下手了。
具體策略是:給這些表現(xiàn)不好的經(jīng)銷商進(jìn)行“三三一制法”處理。
什么“三三一制法”?
就是,三個(gè)月整改、三個(gè)月觀察、一個(gè)月處理完所有善后處理,總共7個(gè)月的處理時(shí)間。
具體做法就是:三個(gè)月限期整改,主要是在公司區(qū)域經(jīng)理的幫扶下對(duì)該地區(qū)所有的營(yíng)銷政策進(jìn)行有效整頓整理、對(duì)該經(jīng)銷商的廣告投入、營(yíng)銷方法、店員招聘與培訓(xùn)、店面布置、營(yíng)銷話術(shù)等等進(jìn)行全面的清理、整頓、學(xué)習(xí),在三個(gè)月內(nèi)必須拿出全面的整改方案,三個(gè)月結(jié)束后,店面必須煥然一新,公司形象展示、公司理念學(xué)習(xí)、公司產(chǎn)品特點(diǎn)貫宣等等基本完成,必須完成公司規(guī)定的銷售量的50%以上(按照該地區(qū)人口、消費(fèi)水平和品牌知名度等有效評(píng)分后的測(cè)算銷量)。三個(gè)月的觀察,在前三個(gè)月基本工作完成的情況下,繼續(xù)深化學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)政策,更多地售賣公司新產(chǎn)品,為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步提升公司在當(dāng)?shù)氐男蜗螅嵘井a(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,拉升產(chǎn)品銷量、提升高附加值產(chǎn)品的動(dòng)銷率,三個(gè)月結(jié)束后,必須完成公司規(guī)定的產(chǎn)品銷售量/額的80%。如果低于此銷量,并且沒(méi)有充足理由時(shí),即進(jìn)入一個(gè)月的善后處理期。
也就是說(shuō),給這樣的經(jīng)銷商的全部時(shí)間,就是公司能夠給予的最大時(shí)間度讓。
當(dāng)我聽(tīng)到這樣的處理意見(jiàn)時(shí),我搖了搖頭,告訴他,這樣的處理看起來(lái)美好,其實(shí)并不利于公司在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展,也不利于對(duì)經(jīng)銷商的幫扶。
覃總很是疑惑。他認(rèn)為,這樣給的時(shí)間很充裕,難道這還不夠仁慈?
我告訴他,看起來(lái)很美的東西,未必就是很好的東西,關(guān)鍵是你要知道為什么?干什么?怎么干?這樣干的結(jié)果是什么?當(dāng)然也要規(guī)定好干這件事的具體時(shí)間?
我說(shuō),你給他整改的時(shí)間,不是不夠長(zhǎng),而是沒(méi)有教他怎么改,說(shuō)更直接點(diǎn)吧。就是沒(méi)有做給他看,如何改?改的代價(jià)、改的成本,乃至改后換回更大的收益,他沒(méi)有辦法知道,他更不敢去做。
比如說(shuō),你說(shuō),你應(yīng)該拿出20%的收益去投廣告,去做DM宣傳頁(yè)、做X展架貫宣、做電視廣告等等。他會(huì)搖頭,因?yàn)樗麚?dān)心,萬(wàn)一不出效果怎么辦?那他豈不是竹籃打水一場(chǎng)空嗎?
但是,如果不這樣,怎么會(huì)讓更多的人知道,怎么會(huì)干過(guò)當(dāng)?shù)刭u得更火的同類產(chǎn)品。
事實(shí)是,同是廣西市場(chǎng),賀州的市場(chǎng)占有率達(dá)到45%以上,而這里卻只有區(qū)區(qū)的3%不到。同是一個(gè)品牌、一個(gè)廠家的產(chǎn)品,竟然是冰火兩重天!
這樣不能理解好酒也要賺吆喝的今天、沒(méi)有投入哪來(lái)產(chǎn)出的當(dāng)下,不將有效的宣傳、有效的營(yíng)銷話術(shù)運(yùn)用純熟,何來(lái)的銷售量的增長(zhǎng)?市場(chǎng)萎縮也必將成為必然。
所以,我給覃總出了一個(gè)很好的點(diǎn)子:組建別動(dòng)隊(duì),給差的經(jīng)銷商做個(gè)樣板看看!
我有漁網(wǎng)你不敢用?不會(huì)用是吧?我借用你的魚(yú)池,撒網(wǎng)魚(yú)你看看。好的漁網(wǎng),要用,要會(huì)用!
這些經(jīng)銷商為什么做不好市場(chǎng)?不是他們不想做市場(chǎng)?有錢誰(shuí)不想賺?關(guān)鍵是,他習(xí)慣了用魚(yú)竿釣魚(yú),哪里會(huì)用、敢用漁網(wǎng)呢?隨著市場(chǎng)的發(fā)展,環(huán)境變了,經(jīng)銷的理念變了,傳統(tǒng)的思想理念和營(yíng)銷方法也應(yīng)該轉(zhuǎn)變。
我建議的就是——組建直屬“別動(dòng)隊(duì)”,鞭笞后進(jìn)經(jīng)銷商。
既然,漁網(wǎng)(新的營(yíng)銷策略、現(xiàn)金的營(yíng)銷方法早已總結(jié)并在有些區(qū)域有效運(yùn)用了),公司不妨接收托管該地區(qū)經(jīng)銷權(quán),租用原有經(jīng)銷商場(chǎng)地,抽調(diào)各地銷售精英、直銷員、財(cái)務(wù)管理組成直屬“別動(dòng)隊(duì)”,接收該區(qū)域的產(chǎn)品銷售權(quán),付給相應(yīng)的租金和管理費(fèi),具體推廣方法、推廣費(fèi)用、推廣人員全部由總公司直屬“別動(dòng)隊(duì)”負(fù)責(zé),由覃總主管。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)所有的銷售動(dòng)作,做給你“看”。
這里要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、“別動(dòng)隊(duì)”歸屬和組成:別動(dòng)隊(duì)屬于臨時(shí)或?qū)=M兩種,最先是由先進(jìn)經(jīng)銷商處借調(diào)門店銷售人員、優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干、公司財(cái)務(wù)部抽調(diào)人員等組成,直接總公司營(yíng)銷部管理。
2、“別動(dòng)隊(duì)”的權(quán)力和義務(wù):別動(dòng)隊(duì)租用表現(xiàn)差經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,有權(quán)對(duì)該區(qū)域經(jīng)銷商的場(chǎng)地、貨品等進(jìn)行租用處理,對(duì)場(chǎng)地、貨品和其他用品實(shí)行有償使用。有權(quán)申請(qǐng)公司進(jìn)行廣告、DM等費(fèi)用支持,有權(quán)代行訂貨、出貨等銷售權(quán)力。有義務(wù)對(duì)經(jīng)銷商的場(chǎng)地進(jìn)行有效維護(hù),保護(hù)經(jīng)銷商的場(chǎng)地和用品不受經(jīng)濟(jì)損失,有義務(wù)在行動(dòng)結(jié)束后給予經(jīng)銷商相應(yīng)的示范、業(yè)務(wù)支持、和歸還全部占用物所有權(quán)。
3、公司對(duì)別動(dòng)隊(duì)的組成、業(yè)務(wù)費(fèi)用、利潤(rùn)分割具有完全的指導(dǎo)、處置權(quán)力。
基本租用、示范、教育期大約3個(gè)月,然后伺機(jī)讓落后經(jīng)銷商及時(shí)接手業(yè)務(wù),并將所有的動(dòng)作都進(jìn)行有效總結(jié)、歸納成文,形成有效的教材,一份留給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,一份作為績(jī)效評(píng)核和指導(dǎo)性文件交由公司備案。
當(dāng)示范期結(jié)束,該區(qū)域“別動(dòng)隊(duì)”及時(shí)做好資料、業(yè)務(wù)傳接,并簽訂與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商任務(wù)和工作方法的指導(dǎo)建議書(shū)和協(xié)議,限期其在短期內(nèi)完成,思想、業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變和定型。如果,還是因?yàn)閭€(gè)人原因,完不成公司下達(dá)的指令性任務(wù),將在協(xié)定期間內(nèi),做好業(yè)務(wù)傳接、替換等工作。
做給你看,我們能做到,你為什么不能?
教給你做,我們的全部動(dòng)作,你都全程參與。任何市場(chǎng)容量太小、品牌影響力不夠再也不能成為你做不好的理由?
“別動(dòng)隊(duì)”,就是一個(gè)行動(dòng)小組,一個(gè)教練班子,一個(gè)宣傳隊(duì)伍。
我突然想起了戰(zhàn)爭(zhēng)片上的“督戰(zhàn)隊(duì)”了,我先沖鋒打下山頭你瞧瞧,然后,我就撤下來(lái),把機(jī)槍架好,成了督戰(zhàn)隊(duì),該你沖鋒了,你的面前只有一條路,就是沖鋒!
后退!我們等著你?給你是無(wú)情地懲罰?
特別行動(dòng)隊(duì),用事實(shí)教會(huì)你,該怎么做你的市場(chǎng)?
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