電力施工企業(yè)人力資源管理

 作者:嚴(yán)瑾    283

電力施工企業(yè)是我國電力建設(shè)企業(yè)中的一個(gè)重要組成部分,它具有建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)和電力施工的專業(yè)特點(diǎn)。企業(yè)的所有制性質(zhì)也是多樣的,但目前具備一級資質(zhì)的企業(yè)多為國有企業(yè),只有極少數(shù)進(jìn)行了股份制改造。 本文主要針對國有企業(yè)在人力資源管理上存在的問題進(jìn)行論述。

一、存在的問題

國有企業(yè)必定存在著國企的一些通病,特別在人力資源管理(人力資源管理專題:方面,在很大程度上保存著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的舊模式。隨著國家電力體制改革的不斷深入,有了一定的進(jìn)步,但仍然存在著種種問題。

1、在選人上存在的問題

企業(yè)沒能做好人力資源的預(yù)測工作,從而在人員招聘錄用時(shí)顯得無計(jì)劃,無準(zhǔn)備。由于缺乏科學(xué)的程序和靈活多樣的方式,人員招聘的方式方法單一、落后,招聘人員沒有經(jīng)驗(yàn),往往使人員招聘成為一種走過場的表演。

2、在育人上存在的問題



許多電力施工企業(yè)管理者對培訓(xùn)工作感到“既重要又茫然”,即雖然意識到培訓(xùn)的重要性,但又對企業(yè)自身的培訓(xùn)需求不明確。培訓(xùn)效果往往事與愿違,培訓(xùn)成效在低效率上徘徊,以至認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)“美麗的陷阱”,導(dǎo)致對培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)。有的企業(yè)盲目跟風(fēng),為趕時(shí)髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),時(shí)下流行什么培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加什么培訓(xùn)。

由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的影響,電力施工企業(yè)重視企業(yè)生產(chǎn),輕視企業(yè)管理,對企業(yè)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略考慮。在培訓(xùn)中較注意對操作人員的培訓(xùn),如特種作業(yè)人員的培訓(xùn),但不重視對管理人員的培訓(xùn)。電力施工企業(yè)大多沒有配套的培訓(xùn)管理體系來激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望,引導(dǎo)員工培訓(xùn)目標(biāo),以及沒有相應(yīng)的處罰制度,以至于培訓(xùn)與企業(yè)的管理體系脫節(jié)。

3、在用人上存在的問題

缺乏長效激勵(lì)機(jī)制。目前階段對員工的激勵(lì),大多單純地依靠貨幣,當(dāng)員工只是在感覺上覺得報(bào)酬分配不公平,就會影響工作的完成,甚至離開企業(yè)。特別對于知識員工,只有高薪短期效應(yīng),缺乏長期激勵(lì),人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性不強(qiáng)。

缺乏科學(xué)的o績效評估體系。在大多數(shù)企業(yè)中,對員工工作成績的評價(jià)沒能建立先進(jìn)科學(xué)的績效評估體系,沒能客觀、公正的評價(jià)員工工作的成績,難以做到 “知人善任”、“ 論功行賞”,使員工培訓(xùn)、升職、薪酬管理等缺乏依據(jù),一定程度上造成員工的不公平感?!?

崗位設(shè)置與人員配備不合理。目前電力施工企業(yè)的崗位設(shè)置還大多沿襲老一套的做法,沒有進(jìn)行崗位分析,部門職能不清,職能重疊,管理不暢,已不適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),由于國有企業(yè)的性質(zhì),甚至還存在著因人設(shè)崗的情況。

4、在留人上存在的問題

由于國有企業(yè)的性質(zhì),一旦企業(yè)有人員工作表現(xiàn)突出,可能會被上級部門調(diào)走。對企業(yè)有用的人才走了,留下的用處不大,企業(yè)又要重新培訓(xùn),造成成本的增加。

由于在人員招聘時(shí)就存在的無計(jì)劃,招聘來的人員很多,但大多是對企業(yè)不了解,以為帶個(gè)“電”字就是電力企業(yè),企業(yè)效益一定很好,紛至沓來。但隨著對工作環(huán)境的了解,也有不少人離開企業(yè)。使企業(yè)失去一部分可造之才。

二、對存在問題的分析

1、從選人問題上分析

對于目前電力施工企業(yè)而言,人力資源預(yù)測工作未能認(rèn)真進(jìn)行,對企業(yè)本身的發(fā)展方向、一段時(shí)期的工作性質(zhì)、市場變化的情況以及社會提供人力的情況都沒有做細(xì)致的研究,只能根據(jù)下屬部門提出的要求來確定企業(yè)對人力資源的要求,而下屬部門作為執(zhí)行機(jī)構(gòu),不會全面了解市場,不了解企業(yè)經(jīng)營的大方向,提供的信息往往是片面的,在選人時(shí)就會存在前面所說的無計(jì)劃和盲目性。

2、對育人存在的問題的分析

對培訓(xùn)工作感到“既重要又茫然”,是因?yàn)闆]有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此必須對培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定,將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。必須通過對企業(yè)現(xiàn)有人員情況的了解和調(diào)查,掌握人員具有的特點(diǎn),才能使培訓(xùn)有針對性。

3、從用人上分析存在問題

在充分考慮物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上,也應(yīng)考慮精神激勵(lì),即如何滿足員工更高層次的需求。尤其對知識員工來說,獲取一定的物質(zhì)資料來滿足較低層次的需求是比較容易的。相對而言,滿足自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求更重要。

要使整個(gè)人力資源計(jì)劃獲得成功,還必須掌握員工的工作表現(xiàn)與其所需完成目標(biāo)的吻合程度,而這種掌握也同樣要依靠細(xì)致籌劃和嚴(yán)格管理的人力資源評估程序績效評估也為評價(jià)個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)和提高工作績效提供了一個(gè)反饋渠道。同時(shí)為員工制定培訓(xùn)、發(fā)展和成長計(jì)劃?!?

4、留住人才的手段不多

首先,企業(yè)極少考慮人員流失的事。電力施工企業(yè)本身就是一個(gè)人員流動性較大的企業(yè)。施工企業(yè)在施工任務(wù)多的時(shí)候需要大量的人力,而在任務(wù)少時(shí)只需要較少的人維持運(yùn)作,造成人員流動性大,臨時(shí)人員多。

其次,由于電力施工企業(yè)的工作環(huán)境是“苦、臟、累、險(xiǎn)”,而與其同在電力系統(tǒng)的電網(wǎng)運(yùn)行企業(yè)的環(huán)境較好,收入較多。并且工作在技術(shù)、內(nèi)容上是一致的,所以不少人流動到電網(wǎng)運(yùn)行企業(yè),造成人員流失。

三、解決問題的對策

1、解決招聘工作存在的問題

要有針對性地采用多種招聘方法,拓寬引進(jìn)人才的渠道。對常規(guī)性低端人才,可定期或不定期到人才交流中心現(xiàn)場進(jìn)行招聘,成本相對較低。對高端人才,可通過傳統(tǒng)媒體招聘,雖然費(fèi)用較高,但輻射能力和影響力都比人才市場強(qiáng),對人才的選擇空間相對較大,同時(shí)也可借此展示企業(yè)的競爭實(shí)力,對人才有相當(dāng)?shù)奈?,能在更大程度上提高招聘成功率?

要注意培養(yǎng)提拔內(nèi)部人才。首先,它能為員工發(fā)展和晉升提供平等的機(jī)會,有利于在組織中營造一個(gè)更加開放、更為寬松的環(huán)境;其次,企業(yè)對被選人的工作態(tài)度、素質(zhì)能力以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬗斜容^準(zhǔn)確的認(rèn)識和把握,不容易存在“道德風(fēng)險(xiǎn)”等問題;第三,現(xiàn)有員工對企業(yè)的歷史、文化以及業(yè)務(wù)狀況等非常了解,已融入企業(yè)文化之中,與企業(yè)具有共有的價(jià)值觀與使命感,相互之間能充分了解和信任,員工的忠誠度較高;第四,現(xiàn)有員工由于熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)、管理方式以及企業(yè)文化,更容易接受指揮和領(lǐng)導(dǎo),易于溝通和協(xié)調(diào),易于貫徹執(zhí)行方針決策,易于發(fā)揮組織效能;第五,內(nèi)部晉升的機(jī)制一旦形成,可以激勵(lì)被提升者更加努力、提高工作效率;同時(shí),也可以激勵(lì)和鼓舞其他員工,提高整個(gè)企業(yè)的士氣;第六,可以節(jié)約外部招聘昂貴的招聘成本;另外,一般來說,內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)可企業(yè)現(xiàn)有的薪酬體系,其工資待遇要求會更符合企業(yè)的現(xiàn)狀。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)實(shí)效

首先要有好的講師,講師水平的高低決定培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。培訓(xùn)講師來源基本上有兩種途徑:一是外部聘請;二是企業(yè)內(nèi)部講師。 

其次,通過建立培訓(xùn)積分制來調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。正式員工全年必須獲得多少的積分,達(dá)不到要求的要受處罰。

另外,由于電力施工企業(yè)是進(jìn)行長期野外施工的企業(yè),人員的空閑時(shí)間較少,所以必須拓寬培訓(xùn)的方式,采取多種多樣的培訓(xùn)課程。

3、加強(qiáng)對員工的激勵(lì)工作

肯定物質(zhì)激勵(lì),但要解決在員工激勵(lì)上存在的問題,就必須在保障物資激勵(lì)的同時(shí),加強(qiáng)精神激勵(lì)。通過培養(yǎng)成就感來激勵(lì)員工。因?yàn)?ldquo;最有效的激勵(lì)來自于每個(gè)人的內(nèi)心”?!?

還要建立公平公正的員工績效管理系統(tǒng),確定每位員工對組織的貢獻(xiàn),并以此做為薪酬、福利、獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)優(yōu)秀員工更加努力地工作。根據(jù)薪酬調(diào)查顯示,一個(gè)行業(yè)中最具競爭力的企業(yè)或者說處于行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)位置的企業(yè)通常不是行業(yè)中薪酬最高的。薪酬高低并不能完全決定人才的去留,有些人才跳槽不是因?yàn)樵髽I(yè)給的錢少,而是因?yàn)榻o的不公平。

  4、解決人才留失的問題

要解決留人的問題,關(guān)鍵在“留心”。必須創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)文化氛圍,追求組織與個(gè)人的共贏是留“心”的根本。營造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境氛圍,是員工發(fā)揮高績效的基礎(chǔ),也是留住員工的重要因素。知識員工的需求往往不是對薪酬的追求,他們大多希望有一個(gè)能讓個(gè)人具備發(fā)展前途的空間。企業(yè)要想留住人才,必須要向人才提供一個(gè)理想的個(gè)人發(fā)展環(huán)境。
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