想確保自己的決定都是正確的，也就是選擇決定的正確性而不是指示的明確性。有一些職業(yè)經(jīng)理人害怕犯錯誤，得等到他們對事情完全確定了，才會做決定。這樣就不可能讓別人來承擔(dān)責(zé)任。許多職業(yè)經(jīng)理人，特別是高度分析型的職業(yè)經(jīng)理人，總想確定他們的決策正確無誤，而這一點在一個信息不完備且變幻莫測的世界是不可能，盡管如此，希望獲得精確和正確的管理者還是常常延遲決策，不把員工的職責(zé)講明白。他們向自己的直接下屬發(fā)出含糊不清、舉棋不定的指令，希望他們在執(zhí)行過程中自己找到正確的答案。職業(yè)經(jīng)理人都為自己的分析能力和智力方面的敏銳而頗感自豪。當(dāng)他們沒有意識到一個管理者的成功更多的是依賴個人和行為方面的訓(xùn)練，而非智力上的技能，就會花費更多的時間去辯論那些在決策制定中比較次要的東西。那種辯論存在兩個問題：第一，它們消耗了本應(yīng)該花在討論更重要問題上的寶貴時間，只給后者在會議議程的末尾留下幾分鐘；第二，也是更為重要的一點，它們營造了一種策略上過于偏重分析和強調(diào)理智的氛圍。冒犯錯誤的風(fēng)險是職業(yè)經(jīng)理人的工作，職業(yè)經(jīng)理人犯錯誤的唯一真正代價是自尊心受挫，而企業(yè)不冒犯錯之險的代價卻是癱瘓。


　　選擇融洽而非富有成效的爭論。就人類而言，向往融洽是很自然的，但是，對于一個良好的決策過程來說，融洽就像是癌癥。我們經(jīng)常聽到員工這樣的一些抱怨：對于出席的會議表示不滿，總抱怨會議占去了應(yīng)該“干實事”的時間，這就很好說明那些會議沒有做到理所當(dāng)然地并不富有成效。富有成效的會議應(yīng)該讓參加者感到筋疲力盡，因為它是情緒激動、針鋒相對的討論。愉快的會議――或者更糟，令人厭煩的會議――暗示沒有進行一定程度上開誠布公的、有建設(shè)性的、觀念上的爭論。融洽有時會制約“富有成效的思想爭論”，即：圍繞某個問題進行的激烈的意見交換。沒有這種爭論，作出的決策通常不理想。最佳決策只有在所有認識和看法全部談開之后才能作出。不是每個人的觀點和意見都可取，但可以作為參考。當(dāng)一切能夠得到的認識都考慮進去了，作出最佳決策的幾率就更大 ―― 更不用說那些決定里的自信，那也同樣重要。


　　選擇無懈可擊而非信任。沒人愿意承認自己錯了，但有些人痛恨這么做。卓越的職業(yè)經(jīng)理人在犯錯時絲毫不感到丟臉，因為他們有自知之明，知道自己為什么能成為職業(yè)經(jīng)理人，并且意識到最終衡量成敗的標(biāo)準(zhǔn)是公司的業(yè)績，而不是表面的精明。他們明白，取得業(yè)績的最佳方式是公開自己的弱點，讓其他人幫忙減少這些弱點。有些職業(yè)經(jīng)理人只是從概念上理解這一點，卻不能附諸行動，所以不時錯誤地挑選象征性的時刻承認自己的問題和弱點。職業(yè)經(jīng)理人是相對有權(quán)勢的人群，在同僚和下屬面前表現(xiàn)出有錯了糾不是一件輕松的事情。他們錯誤地認為，一旦下屬輕易地挑戰(zhàn)他們的想法，他們就會失去權(quán)威。


　　小結(jié)：誘惑并非無可避免，只要職業(yè)經(jīng)理人能擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)，同時，老板能夠正確看待職業(yè)經(jīng)理人的作用，不要陷入短線行為的思路，給予職業(yè)經(jīng)理人信心和發(fā)揮的平臺，一切都會風(fēng)雨之后見彩虹。而一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備怎樣的能力和品質(zhì)呢？


　　1、職業(yè)經(jīng)理人不但要擁有專業(yè)的管理知識，豐富的管理經(jīng)驗，最重要的是要有優(yōu)秀的個人品質(zhì)。即要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，要有對經(jīng)營管理這一職業(yè)的高度的忠誠度。優(yōu)秀的個人品質(zhì)對于職業(yè)經(jīng)理來說就是職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人投身于某一企業(yè)時，其職業(yè)忠誠就轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠誠。職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的忠誠是階段性的，對其職業(yè)的忠誠是永恒的?！　　?


　　2、經(jīng)理人卓越的經(jīng)營管理才能。職業(yè)經(jīng)理人卓越的經(jīng)營管理才能是其知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是其駕馭企業(yè)的必要條件。職業(yè)經(jīng)理人要有淵博的知識，不僅要有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法律、哲學(xué)、政治學(xué)的扎實理論功底，還要有系統(tǒng)論、控制論和信息論的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的市場瞬息萬變，因此職業(yè)經(jīng)理人也隨時面臨著風(fēng)險，這就要求職業(yè)經(jīng)理人要有多謀善斷的科學(xué)決策能力，即要有洞察事物本質(zhì)的分析、判斷能力和方案抉擇、風(fēng)險決策和當(dāng)機立斷的魄力。職業(yè)經(jīng)理人還要有創(chuàng)新的意識、權(quán)變意識和很強的交往協(xié)調(diào)以及組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)構(gòu)成了職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)理人所效力企業(yè)的核心競爭力。　


　　3、經(jīng)理人優(yōu)厚的職業(yè)報酬　　


　　職業(yè)經(jīng)理人將其卓越才能、豐富的實踐經(jīng)驗和優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)作為人力資本投入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中時，必將產(chǎn)生顯著的業(yè)績和豐厚的利潤回報，因此企業(yè)也必須為職業(yè)經(jīng)理支付優(yōu)厚的個人報酬。資本的投入，總是在追求較高的利潤回報，很顯然，沒有高薪，就很難構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理生存的土壤，更談不上有優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人脫穎而出的機制?！?


　　當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人象指揮千軍萬馬的將帥，得心應(yīng)手的運籌帷幄之中，決勝千里之外時，對4P、6P、8P甚至11P都了如指掌的情況下，他們也就從真正意義上完成了人生轉(zhuǎn)折和職業(yè)品質(zhì)升華。職業(yè)經(jīng)理們每每體味走過的職業(yè)歷程之后，不僅會暗自竊喜，又暗自慶幸自己當(dāng)初的轉(zhuǎn)變、努力、矜持與選擇。

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