管理黃金法則:唯才 激勵 巢鳳

 作者:東方煙草報    397

豪豬法則” 人們發(fā)現(xiàn),群居取暖的豪豬,為了既互相親近,又避免剛硬的刺毛使彼此厭惡,總是保持相當?shù)木嚯x。這樣既滿足了取暖的需要,又使彼此不至于互相刺傷。在企業(yè)中,運用這個法則會產(chǎn)生“心理距離效應”,領導既能保持與下屬的親密關系,又能受到下屬的尊重。

 “種田法則” 美國石油大王保羅·蓋蒂發(fā)現(xiàn)油田的生產(chǎn)總是不見起色,便請教一位管理專家,專家說:“那是你自己的油田。”保羅恍然大悟,于是向工人宣布:“從今以后,油井交給各位負責經(jīng)營,收益的25%由各位分配。”從此以后石油產(chǎn)量大增。讓員工“種自己的田,為自己干活”,是解決經(jīng)營者和員工利益沖突、發(fā)掘員工潛力、最大限度地創(chuàng)造價值的好辦法

 “唯才法則” 人不可貌相,海水不可斗量。一個人的能力或品行無法單憑外表來判定,因此領導者一定要有識人的慧眼、用人的膽略,切不可任人唯親。

 “激勵法則” 美國哈佛大學專家發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵的環(huán)境中,員工的潛能只發(fā)揮20%~30%,甚至可能起到相反的作用;但在適宜激勵的環(huán)境中,同樣員工的潛能能發(fā)揮80%~90%。所以,如果員工對分配制度不以為然或覺得理所當然時,那么該分配制度一定是失敗的。而沒有達到激勵效應的分配制度對企業(yè)而言是一種巨大的損害。

 “傾聽法則” 最有價值的人,不一定是最能說的人。領導只有善于傾聽員工的各種意見和建議,才有助于了解事物的真相。也只有集思廣益,才能做出正確的評判和決斷,帶領員工為企業(yè)開拓更廣泛的空間。

 “同仁法則” 美國一個家庭用品公司把銷售人員稱作“同仁”。公司非基層職位90%以上的是由公司人員填補的,公司400名部門負責人中,只有17人是從外面招聘的。公司股票購置計劃也力圖使全體員工都成為真正的“同仁”。所有員工都可以在任何時候以低于公司股票價格15%的幅度購買。以此表現(xiàn)出的是,公司人才流失比零售業(yè)的平均水平低20%。“二人同心,其利斷金。”企業(yè)與員工有了共同的目標與使命感,才會風雨同舟、同甘共苦。

 “宣泄法則” 慧聰國際公司在內(nèi)部網(wǎng)站上設立了一個“信息墻”,員工可將自己的建議、意見“貼”在上面。公司老總還設立了一個每個員工都知曉的總裁電子信箱,有什么情況可用郵件直接發(fā)給老總,也可以直接打電話給老總。對員工的重要意見老總都是親自回復。有道是不平則鳴,如果員工有怨言而得不到申訴,積久即會爆發(fā),導致破壞性行為的發(fā)生,給單位造成損失。因此,要讓每個員工都有機會宣泄心中的怨氣。

 “巢鳳法則” 工作環(huán)境是人生活中最重要的外部環(huán)境。所以,一定要注重改善員工的工作環(huán)境,這是改變員工的心境、提高工作效率的方式之一。美國SAS公司就很注意改善員工的工作環(huán)境。公司有可容納700個孩子的低價托兒所;配有高腳椅餐廳,員工可以和孩子一起用餐;有一所面積不小的免費健身房和一個高爾夫球場、一間按摩室;有一個向公司所有員工開放的辦公室。在幾十年最緊張的技術人力市場,仍曾有2.7萬人申請SAS研究所的945個職位。

 “雙贏法則” 美國許多企業(yè)在員工待遇上實行“史堪農(nóng)計劃”,也就是如果員工努力工作使附加值提高,便提取超出部分的40%~50%分給員工,以激發(fā)員工“為公司效力就是為自己效力”的意識。單位應重視員工的福利和各種保障,以便讓員工為單位努力工作,最終實現(xiàn)雙贏。
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