列專題：
大學(xué)生就業(yè)


　　針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生，很多跨國(guó)公司都有一套完善、規(guī)范的實(shí)習(xí)生制度。實(shí)習(xí)生進(jìn)入企業(yè)后，首先參加有針對(duì)性的培訓(xùn)，由人力資源部門(mén)的經(jīng)理為他們講解一個(gè)職業(yè)人士應(yīng)具備的最基本素質(zhì)，例如商務(wù)禮儀等，還會(huì)交代在本企業(yè)中應(yīng)該注意的各種問(wèn)題，這些工作都會(huì)使大學(xué)生迅速了解和適應(yīng)企業(yè)特有的行為模式，為進(jìn)一步融入到企業(yè)的文化當(dāng)中做好鋪墊。

　　然而，目前國(guó)內(nèi)很少有企業(yè)能夠比較好地引進(jìn)實(shí)習(xí)生，形成規(guī)范實(shí)習(xí)生制度的企業(yè)更是少之又少。

　　　實(shí)習(xí)生不同于處在人才市場(chǎng)待聘的初出茅廬的畢業(yè)生，也不同于已經(jīng)引起獵頭公司關(guān)注的具備專門(mén)職業(yè)能力的資深人才。在校學(xué)生的實(shí)習(xí)不是以取得報(bào)酬為前提條件，實(shí)習(xí)的目的主要是為了檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，為將來(lái)的工作積累經(jīng)驗(yàn)；而求職期的畢業(yè)生處在從學(xué)校到工作(fromschooltowork)的正式的職業(yè)探索階段。

　　實(shí)習(xí)生不是企業(yè)正式的員工，其權(quán)益不受有關(guān)勞動(dòng)法律的保護(hù)，同時(shí)也不對(duì)企業(yè)負(fù)有明確的責(zé)任。雙方難以取得信任，阻礙了企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的積極性。因此，企業(yè)應(yīng)該制定有明確的實(shí)習(xí)生報(bào)酬待遇和必須遵守工作紀(jì)律的規(guī)定。

　　實(shí)習(xí)不同于就業(yè)，實(shí)習(xí)生招聘會(huì)也不同于畢業(yè)生招聘會(huì)，但好的校企合作的實(shí)習(xí)活動(dòng)，能夠提高未來(lái)的高校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，最終為企業(yè)、高校和社會(huì)帶來(lái)共贏的結(jié)果。

　　今年暑假，在上海浦東發(fā)展銀行天津市分行的各部門(mén)辦公室里多了一些年輕的面孔，他們多是來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生。他們的到來(lái)似乎給這個(gè)炎熱的夏日和本來(lái)有些沉悶的辦公室?guī)?lái)了一絲清新涼爽的空氣。

　　與浦發(fā)銀行的做法類似，像奧的斯、摩托羅拉、普華永道等許多企業(yè)都曾在假期接收在校大學(xué)生實(shí)習(xí)，它們中有不少企業(yè)曾派出年輕而具有個(gè)人魅力的高管到校園中舉辦招聘會(huì)，通過(guò)校方和學(xué)生組織將企業(yè)的宣傳海報(bào)貼到校園的信息欄中，從企業(yè)人員不厭其煩地回答大學(xué)生提出的種種問(wèn)題可以看出，這些企業(yè)似乎非?？粗厮鼈?cè)诖髮W(xué)生當(dāng)中的聲望，并且樂(lè)于將企業(yè)的文化和價(jià)值觀傳達(dá)給他們。形成呼應(yīng)的是即使已經(jīng)臨近假期，這樣的活動(dòng)仍然會(huì)場(chǎng)場(chǎng)爆滿。

　　大學(xué)生人力資源價(jià)值幾何

　　企業(yè)究竟看重大學(xué)生的什么呢？

　　這里說(shuō)的大學(xué)生是廣義上的，包括專科、本科、碩士、MBA和博士，在整個(gè)人才市場(chǎng)上，屬于對(duì)企業(yè)價(jià)值較大的一個(gè)群體，天津亞澤企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理張澤明這樣評(píng)價(jià)大學(xué)生對(duì)企業(yè)的價(jià)值，“企業(yè)對(duì)大學(xué)生的興趣在于他們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)背景，學(xué)習(xí)和接受能力較強(qiáng)，企業(yè)招聘大學(xué)生時(shí)往往也更看重學(xué)習(xí)能力、溝通能力、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神等綜合素質(zhì)以及品德和責(zé)任心，技能是可以在工作中得到的。”

　　實(shí)習(xí)的大學(xué)生區(qū)別于人才市場(chǎng)的人才，有其自身的特點(diǎn)，南開(kāi)大學(xué)人力資源管理(人力資源管理專題：系副主任袁慶宏副教授做了這樣的界定，“實(shí)習(xí)生不同于處在人才市場(chǎng)待聘的初出茅廬的畢業(yè)生，也不同于已經(jīng)引起獵頭公司關(guān)注的具備專門(mén)職業(yè)能力的資深人才。在校學(xué)生的實(shí)習(xí)不是以取得報(bào)酬為前提條件，實(shí)習(xí)的目的主要是為了檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，為將來(lái)的工作積累經(jīng)驗(yàn)；而求職期的畢業(yè)生處在從學(xué)校到工作(fromschooltowork)的正式的職業(yè)探索階段。”

　　IBM中國(guó)公司校園招聘負(fù)責(zé)人蘇毅、西門(mén)子中國(guó)公司校園招聘負(fù)責(zé)人孫女士都表示，他們這些大公司已經(jīng)意識(shí)到利用實(shí)習(xí)生的優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)招聘和使用實(shí)習(xí)生，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)的后備人才，對(duì)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)大有好處。而且，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有的崗位不一定需要招固定的員工來(lái)做。這樣就給了大學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　從契約關(guān)系上來(lái)說(shuō)，企業(yè)并不需要給實(shí)習(xí)生做出能否雇用他們的承諾，實(shí)習(xí)生也不存在違約問(wèn)題，因此降低了企業(yè)和實(shí)習(xí)生雙方的風(fēng)險(xiǎn)。

　　從企業(yè)和員工建立長(zhǎng)期關(guān)系來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)生往往比較珍惜企業(yè)提供的機(jī)會(huì)，與在其他企業(yè)有過(guò)工作經(jīng)歷的員工相比，實(shí)習(xí)生更容易被現(xiàn)有企業(yè)的文化所塑造，比較容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)感和信任感。

　　但是，使用實(shí)習(xí)生的這些優(yōu)勢(shì)只有在建立了規(guī)范的實(shí)習(xí)生制度基礎(chǔ)上才能體現(xiàn)出來(lái)，袁慶宏副教授就提醒企業(yè)，“實(shí)習(xí)生不是企業(yè)正式的員工，其權(quán)益不受有關(guān)勞動(dòng)法律的保護(hù)，同時(shí)也不對(duì)企業(yè)負(fù)有明確的責(zé)任。雙方難以取得信任，阻礙了企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的積極性。因此，企業(yè)應(yīng)該制定明確的實(shí)習(xí)生報(bào)酬待遇和工作紀(jì)律規(guī)定。”

　　企業(yè)、大學(xué)和中介機(jī)構(gòu)多樣化的聯(lián)系

　　筆者了解到，許多跨國(guó)公司都看重大學(xué)生人才市場(chǎng)，它們和大學(xué)等教育機(jī)構(gòu)建立了多樣化的聯(lián)系。有些企業(yè)甚至專門(mén)設(shè)置了校園招聘主管的職位負(fù)責(zé)聯(lián)系大專院校和組織各種相關(guān)活動(dòng)。

　　除了組織校園招聘、宣講等活動(dòng)以外，一些企業(yè)還擁有和大學(xué)合作辦學(xué)定向培養(yǎng)的項(xiàng)目，例如國(guó)際著名的連鎖酒店喜來(lái)登歷來(lái)有依托大學(xué)為自己培養(yǎng)旅游及酒店管理人才的傳統(tǒng)。袁慶宏副教授表示，校企之間共建相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)踐基地；高校在教學(xué)計(jì)劃中安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)等都是一些好的做法。

　　據(jù)了解，一些跨國(guó)公司把招聘應(yīng)屆畢業(yè)生作為一項(xiàng)全球策略———搭建全球人才供應(yīng)鏈。奧的斯(中國(guó))電梯有限公司中國(guó)區(qū)招聘經(jīng)理毛萍說(shuō)：“在美國(guó)的一些大學(xué)中，微軟、惠普、摩托羅拉的一些總工程師、高級(jí)技術(shù)經(jīng)理，會(huì)輪流去做這個(gè)學(xué)校課程的設(shè)置，看是不是跟企業(yè)的需求相吻合，比如說(shuō)企業(yè)預(yù)計(jì)兩三年以后需要搞3G或者4G技術(shù)的人才，就會(huì)專門(mén)開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。中國(guó)還沒(méi)有人去介入這方面的教育培訓(xùn)領(lǐng)域。”

　　通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，人才中介機(jī)構(gòu)作為在校大學(xué)生和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用會(huì)越發(fā)突顯出來(lái)。張澤明告訴筆者，企業(yè)方總是會(huì)把更多的工作機(jī)會(huì)交給他們更信任的實(shí)習(xí)生，而這種信任的基礎(chǔ)往往是雙方具有共同語(yǔ)言，沒(méi)有交流和理解障礙，這是很多大學(xué)生所不具備的能力，中介機(jī)構(gòu)憑借對(duì)雙方的了解可以通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)使大學(xué)生與企業(yè)建立起交流平臺(tái)，在這個(gè)過(guò)程中，中介機(jī)構(gòu)可以說(shuō)起到了一個(gè)翻譯器和入門(mén)師傅的作用。

　　張澤明總經(jīng)理同時(shí)也表示，加強(qiáng)企業(yè)和高校之間的聯(lián)系將是地方政府解決本地就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)有效途徑，也已經(jīng)成為人才中介機(jī)構(gòu)看好的大市場(chǎng)。

　　一些地方政府和中介組織牽頭舉辦實(shí)習(xí)專場(chǎng)招聘會(huì)，例如北京大學(xué)生就業(yè)之家舉辦過(guò)大學(xué)生實(shí)習(xí)專場(chǎng)招聘會(huì)，諾基亞中國(guó)有限公司的工作人員在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就表示，“以前諾基亞在招實(shí)習(xí)生的時(shí)候，多半是自己到高校去招，同時(shí)通過(guò)一些人才中介公司介紹學(xué)生，那樣不但成本大，而且時(shí)間很長(zhǎng)，更主要的是實(shí)習(xí)生質(zhì)量很難保證?，F(xiàn)在有了實(shí)習(xí)生專場(chǎng)招聘會(huì)，這些問(wèn)題都迎刃而解了。”

　　“實(shí)習(xí)不同于就業(yè)，實(shí)習(xí)生招聘會(huì)也不同于畢業(yè)生招聘會(huì)，但好的校企合作的實(shí)習(xí)活動(dòng)，能夠提高未來(lái)的高校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，最終為企業(yè)、高校和社會(huì)帶來(lái)共贏的結(jié)果。”袁慶宏副教授這樣評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生招聘會(huì)。

　　“實(shí)習(xí)生制度”有待建立和完善

　　據(jù)了解，針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生，很多跨國(guó)公司都有一套完善、規(guī)范的實(shí)習(xí)生制度。實(shí)習(xí)生進(jìn)入企業(yè)后，首先參加有針對(duì)性的培訓(xùn)，由人力資源部門(mén)的經(jīng)理為他們講解一個(gè)職業(yè)人士應(yīng)具備的最基本素質(zhì)，例如商務(wù)禮儀等，還會(huì)交代在本企業(yè)中應(yīng)該注意的各種問(wèn)題，這些工作都會(huì)使大學(xué)生迅速了解和適應(yīng)企業(yè)特有的行為模式，為進(jìn)一步融入到企業(yè)的文化當(dāng)中做好鋪墊。

　　筆者同時(shí)了解到，在國(guó)內(nèi)很少有企業(yè)能夠比較好地引進(jìn)實(shí)習(xí)生，形成規(guī)范的實(shí)習(xí)生制度的企業(yè)更是少之又少。大部分企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的接待沒(méi)有延續(xù)性，一年接收多少，實(shí)習(xí)生怎么安排，安排到哪些崗位，沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃。因此，常常出現(xiàn)這樣的情況：今年接收了，明年也許就不接收了；去年接收10名，今年可能一個(gè)沒(méi)有。

　　對(duì)于上述現(xiàn)象，張澤明認(rèn)為存在兩個(gè)方面的原因，一方面由于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于日常事務(wù)管理階段，并沒(méi)有上升到戰(zhàn)略水平，也就談不到根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)地、有計(jì)劃地進(jìn)行人才儲(chǔ)備；另一方面從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，目前人才市場(chǎng)缺乏信用基礎(chǔ)，不規(guī)范的企業(yè)利用大學(xué)生尋求實(shí)習(xí)職位心切的心理，雇傭廉價(jià)勞動(dòng)力，損害了大學(xué)生權(quán)益，使得大學(xué)生對(duì)企業(yè)失去信任，不法中介更是有以提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)為名騙取錢(qián)財(cái)?shù)摹?

　　浦發(fā)銀行天津分行人力資源部的于經(jīng)理對(duì)于這個(gè)問(wèn)題表示，在他們這里實(shí)習(xí)的同學(xué)都在真刀真槍處理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，沒(méi)有讓他們做端茶倒水的雜活兒，而且會(huì)得到比較合理的報(bào)酬。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)企業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)應(yīng)該承擔(dān)起為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)的社會(huì)責(zé)任。

　　采訪中發(fā)現(xiàn)，招聘和使用實(shí)習(xí)生的狀況基本反映了一個(gè)企業(yè)人力資源管理的水平，許多管理專家提醒“中國(guó)企業(yè)必須把人才的獲取和培養(yǎng)放到戰(zhàn)略的高度進(jìn)行規(guī)劃，否則一定會(huì)被具備長(zhǎng)遠(yuǎn)人才戰(zhàn)略和規(guī)范的人力資源管理制度的跨國(guó)公司擊敗。”而做到這一點(diǎn)的第一步就是要求企業(yè)的管理者不僅僅將人視為管理對(duì)象，還要重視人的潛在價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，真正尊重人才、尊重知識(shí)。這一點(diǎn)也恰恰反映在企業(yè)對(duì)大學(xué)生人力資源的態(tài)度上。

　　國(guó)外的實(shí)習(xí)生制度

　　在國(guó)外，一些大型企業(yè)的網(wǎng)站上總會(huì)有實(shí)習(xí)生招聘的啟事說(shuō)明。很難看到國(guó)外有關(guān)于實(shí)習(xí)的專業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙和雜志，以及集中時(shí)間在某一個(gè)地點(diǎn)舉行的實(shí)習(xí)生招聘會(huì)專場(chǎng)，因?yàn)閷?shí)習(xí)已深入人心，學(xué)生無(wú)須問(wèn)企業(yè)招不招收實(shí)習(xí)生，只要詢問(wèn)實(shí)習(xí)計(jì)劃的內(nèi)容就可以按需實(shí)習(xí)。以保時(shí)捷公司為例，他們常年招收實(shí)習(xí)生去公司參加實(shí)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)生如果想實(shí)習(xí)，只需把簡(jiǎn)歷投到公司或者在公司官方網(wǎng)站上填寫(xiě)實(shí)習(xí)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)初步面試就可被安排在一定職位上進(jìn)行實(shí)習(xí)，通常實(shí)習(xí)周期為3個(gè)月到半年。學(xué)校也會(huì)根據(jù)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)時(shí)間的要求安排學(xué)生在校上課的時(shí)間。

　　IBM會(huì)通過(guò)自己公司的網(wǎng)站、合作院校、高校的BBS以及一些人力資源網(wǎng)站和媒體幾種形式來(lái)發(fā)布招聘實(shí)習(xí)生的消息。西門(mén)子已經(jīng)形成了成熟的“學(xué)生圈”，利用學(xué)生的力量，吸引實(shí)習(xí)生是他們招收實(shí)習(xí)生的一個(gè)特殊渠道。

　　從“人力資源”到“人力資本”

　　管理學(xué)中的“人力資源”概念最先由彼得·德魯克在其1954年出版的《管理實(shí)踐》一書(shū)中提出。人力資源是指存在于勞動(dòng)人口之中的從事經(jīng)濟(jì)及社會(huì)活動(dòng)并能創(chuàng)造價(jià)值的能力。這一理念承認(rèn)，人力不僅僅是一項(xiàng)成本，其本身就具有價(jià)值；而且，其作為價(jià)值的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于作為成本的意義。在承認(rèn)人的價(jià)值上，它實(shí)現(xiàn)了具歷史意義的突破；但在對(duì)人力的開(kāi)發(fā)利用上，它保持了“人”作為純粹的、物化了的管理對(duì)象的不幸地位。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“人力資本”概念最早由1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多·舒爾茨于1950年提出的，這一概念的提出改變了經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家和公共政策制定者對(duì)于勞動(dòng)力的看法，相比于“人力資源”概念將人看作管理對(duì)象，“人力資本”概念的提出則在很大程度上有了改善。認(rèn)為企業(yè)的確應(yīng)考慮人的價(jià)值和潛在價(jià)值(或者說(shuō)人的現(xiàn)有價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值)，并以實(shí)物資本的形式做出衡量。“人力資本”概念隱喻著人的價(jià)值、人的付出和所得都將被納入企業(yè)核算和考慮的范疇內(nèi)。在這種環(huán)境下，人不再是純粹的被管理對(duì)象，而在整體上真正成為了企業(yè)的一部分。正如人力資本研究領(lǐng)域的另一位大師加利·貝克爾所說(shuō)，最好的會(huì)計(jì)制度應(yīng)該將企業(yè)的人力資本的價(jià)值納入會(huì)計(jì)報(bào)表。在實(shí)物資本的范疇內(nèi)，股東通過(guò)向企業(yè)注入資本，完成了財(cái)產(chǎn)所有權(quán)向股東權(quán)益的轉(zhuǎn)換，并贏得“老板式”的尊重。人力資本也是相似的，它使人向著更受尊重的方向邁出了一大步；而且，雖然它并不能換得真正的股東權(quán)益，但有時(shí)確實(shí)能得到類似于股東權(quán)益的東西，比如干股、期權(quán)。

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