李書福:人力資源管理與人力資源部定位
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我認為,持這種想法的人對人力資源管理存在曲解。人事調(diào)動、干部職位升降、員工工資級別的確定,都不是人力資源部門的事情,這些權(quán)利不屬于人力資源部門。
上級管理下級,下級服從上級;直接向上級匯報,不能越級匯報,但可越級申訴;直接向下級指揮,不能越級指揮,但可越級檢查。這是企業(yè)管理的基本常識。如果把人事管理權(quán)簡單地理解成屬于人事部門,是很荒唐的,也是非常錯誤的。各級領(lǐng)導都必須要有人事任免權(quán)、獎勵處罰權(quán),而人事部門必須要認真地配合其它職能部門平衡協(xié)調(diào)辦理登記手續(xù)。如果說權(quán)利的話,那么按制度服務(wù)的平衡和協(xié)調(diào)工作就是人事部門的權(quán)利。
如何平衡,如何協(xié)調(diào),直接關(guān)系到整個公司的人力資源管理水平。作為人力資源管理部門必須要清楚整理一整套公司的人力資源管理制度,如果發(fā)現(xiàn)漏洞,還可以向上級匯報,與相關(guān)部門溝通,也可以給上級呈送書面意見、建議,不斷完善與人力資源相關(guān)的成套制度,作為平衡與協(xié)調(diào)全公司人力資源的制度依據(jù)。絕對不能憑個人意志、個人感情、個人想象進行隨意決策,憑空平衡與協(xié)調(diào)。
人力資源部也是一個職能部門,其主要職能就是為公司培訓人才、招聘人才。那么培訓、招聘什么樣的崗位人才呢?準確地講,大量的基礎(chǔ)工作是培訓、招聘一般員工,培訓、招聘吉利學生,培訓大量的技師、技工,在特殊情況下也可以幫助總裁及相關(guān)部門物色重要人選。如何招聘、選拔優(yōu)秀人才進入吉利,同時又不斷地對這些優(yōu)秀人才進行培訓,使其成為吉利的優(yōu)秀員工,使這些人不斷地得到發(fā)展,不斷地伴隨著吉利成長而成長,這是人力資源部門要做的頭等大事,要研究的重大課題。
人力資源部門必須要及時掌握公司的人事結(jié)構(gòu)狀況,要有科學的人力資源統(tǒng)計指標體系,及時向有關(guān)領(lǐng)導報告人力資源動態(tài)。
人力資源部門還要做的一件事就是對公司員工的履歷進行調(diào)查、核實、登記,與公司保衛(wèi)部門密切配合,確保每一個員工的履歷情況是真實的。
人力資源部不同于干部升降部,也不同于工資等級部,而是服務(wù)于其它職能部門的一個服務(wù)部。既要完成總裁直接交辦的人力資源相關(guān)工作,又要了解、征求其它職能部門的意見,及時提供服務(wù)。人力資源部門像一臺天平,幫助各部門平衡協(xié)調(diào)其人力資源,使大家感到公平;人力資源部門像一雙眼睛,時刻盯著各部門的人力資源變化,及時向總裁提交人力資源報告;人力資源部門像一把尺子,經(jīng)常丈量員工的成長高度;人力資源部門像一個警察,準確掌握員工的真實背景情況,及時向有關(guān)領(lǐng)導報告;人力資源部門像一個水庫,時刻儲存著足夠的人力資源供各部門選用、面試。
企業(yè)的人事部門與政府的人事組織部門是完全不一樣的,完全是兩個不同的概念,絕對不可相提并論。對于政府領(lǐng)導來說,管住了人事就等于管住了政府,而對于企業(yè)來說,管住了人事不等于管好了企業(yè)。我們的目的不是為了管住這個企業(yè),而是為了使這個企業(yè)能夠生產(chǎn)出好產(chǎn)品,提高經(jīng)濟效益,增加市場競爭力!我們面對的是自由競爭的市場,我們不是固定不變的政府。因此,我們對人事部門的要求也是市場化的,也要有競爭力,我們的目的不是把企業(yè)管住、管死,而是把企業(yè)管好、管活。
人力資源部門一定要按照相對穩(wěn)定、動態(tài)平衡、優(yōu)勝劣汰的人力資源管理準則,圍繞留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才、清理人才的人力資源工作內(nèi)容,最大程度地與新老員工打成一片,建立感情,加強溝通。把真正的人才留在吉利,把有希望的員工有計劃地進行定向培養(yǎng),把吉利急需的人才從外面引進來,把一些不適合在吉利工作的人才清理出去。
這些工作雖然不是人力資源部門獨自能夠做到的,但是,人力資源部門必須要牽好這個頭,必須要圍繞這些內(nèi)容做大量的基礎(chǔ)工作,建立一個龐大的人力資源庫,可以隨時向公司各部門輸送所需人才,為吉利的發(fā)展提供人力資源保障。
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