系列專題：
富士康跳樓事件
29日凌晨3點左右，深圳寶安龍華富士康科技園內(nèi)J1宿舍樓內(nèi)，有兩名員工跳樓。多名富士康員工證實，一名當(dāng)場身亡，一名重傷。
　　29日凌晨3點左右，深圳寶安龍華富士康科技園內(nèi)J1宿舍樓內(nèi)，有兩名員工跳樓。多名富士康員工在接受南方日報采訪時證實，聽聞今天凌晨有兩名員工跳樓，一名當(dāng)場身亡，一名重傷。隨后，富士康方面和寶安區(qū)油松派出所稱，只有一人跳樓身亡。

　　跳樓男子姓劉，今年23歲，2009年7月畢業(yè)于湖南湘潭大學(xué)，之后進(jìn)入深圳富士康公司，成為該公司新干班(富士康科技集團(tuán)里的稱呼，直接從高校招聘過來的應(yīng)屆畢業(yè)生，給予一定級別)的一名員工，在富士康WLBG部門從事機(jī)械設(shè)計工作。

　　至于墜樓原因，初步疑為工作壓力太大，加上自己心理承受能力太差。富士康新聞發(fā)言人稱，確實發(fā)生了一名男員工墜樓事件。目前，事故正在進(jìn)一步調(diào)查處理。

　　3個月內(nèi)3起墜樓3人死亡

　　在今年頭3個月，富士康集團(tuán)已經(jīng)發(fā)生了3起墜樓死亡(包括昨日)事件。

　　3月11日晚上9點30分左右，一名20余歲的李姓男工在富士康龍華基地生活區(qū)一棟宿舍樓5樓墜地。有知情員工稱，該員工屬自殺，原因疑為過年加班費被盜，一時想不開而輕生。目前警方對該男工墜樓原因未有定論。

　　1月23日凌晨4時左右，在富士康深圳觀瀾分廠華南培訓(xùn)處上班的河南省許昌市19歲青年馬向前，被人發(fā)現(xiàn)躺在工廠宿舍樓前的入口處，120急救人員在搶救30分鐘后，宣告馬向前死亡。隨后，富士康和派出所方面稱馬向前為猝死。1月27日，深圳市公安局法醫(yī)檢驗中心進(jìn)行第二次尸檢，其姐姐馬慧表示，發(fā)現(xiàn)馬向前頭部及體表有多處外傷，法醫(yī)現(xiàn)場表示死因不明。2月25日，由來自上海司法鑒定所的3名法醫(yī)對馬向前的尸體進(jìn)行了解剖。法醫(yī)表示，要等30到40個工作日才出解剖報告。目前，馬向前的尸體解剖結(jié)果仍然沒有公布。

　　管理模式存弊端？

　　據(jù)時代周報報道，眼下，“用工荒”正在全國蔓延，沿海地區(qū)用工存在巨大的缺口。據(jù)公開報道的數(shù)據(jù)，珠三角地區(qū)的用工缺口至少在200萬人以上。富士康缺工傳言得以流布，正是依靠這一大的背景因素。

　　專家警示，不斷上漲的城市生活成本，使得珠三角等沿海制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的薪酬水平已經(jīng)逐漸失去吸引力，大多數(shù)勞工選擇留鄉(xiāng)或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)生活成本相對低廉的內(nèi)地二、三線城市。

　　長時間加班、工資低、缺乏保障—民工長期受到的勞動力壓榨和歧視性待遇，已經(jīng)在新一代農(nóng)民工的文化心理層面引發(fā)抵觸情緒。而按照富士康招收普通工人的標(biāo)準(zhǔn)，員工年齡限制一般介乎16-24歲之間，最容易受到上述因素影響。與此同時，富士康層出不窮的負(fù)面消息，給其企業(yè)形象和口碑“雪上加霜”。在過去大半年里，已經(jīng)發(fā)生了多起員工接連死亡事件。這包括25歲的華南區(qū)培訓(xùn)員工孫丹勇因丟失一部iPhone樣機(jī)不堪壓力跳樓身亡、富士康北京廠區(qū)女職工因強(qiáng)制加班而自殺身亡，以及尚在調(diào)查中的19歲河南籍員工馬向前非正常死亡事件。據(jù)已經(jīng)得到證實的消息，3月12日晚間，深圳富士康龍華基地有一名李姓員工墜樓身亡。

　　不難發(fā)現(xiàn)，富士康的死亡員工多屬“80后”，甚至是“90后”的年輕人。這讓人不禁要問，這些頻發(fā)的年輕員工死亡事件，是不是已經(jīng)在警示富士康的內(nèi)部管理已經(jīng)出現(xiàn)問題？這些由“80后”、“90后”構(gòu)成的新一代人力資源與富士康舊有的管理制度是否已經(jīng)不相適應(yīng)了呢？

　　軍人出身的郭臺銘，對富士康一直實行嚴(yán)格的軍事化管理。在這個工廠里，有嚴(yán)格的等級制度，下級必須服從上級。有極度強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的“目標(biāo)管理”，對員工有嚴(yán)格的獎懲機(jī)制。同時，這種高強(qiáng)度的壓力自上而下地傳導(dǎo)。在過去二十多年里，這樣的管理方式一直行之有效，為富士康創(chuàng)造了高效益的生產(chǎn)神話，也從未見有頻繁的員工自殺事件，但到了近年，這種情況卻頻頻發(fā)生。這是否能說明，新一代員工并不能夠適應(yīng)富士康這種嚴(yán)苛管理、缺乏尊重和個體關(guān)懷的工作環(huán)境。

　　已經(jīng)有研究者提醒富士康這種管理存在的風(fēng)險：高壓式的準(zhǔn)軍事化管理體系雖然服從于公司的整體戰(zhàn)略，但與現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系已經(jīng)不相符合。這樣導(dǎo)致的后果是，中層員工跳槽不斷增加，底層員工中會存在很大的不滿情緒。

　　但迄今為止，富士康一直沒有對這個自認(rèn)為行之有效的管理模式進(jìn)行過反省。在回應(yīng)媒體質(zhì)疑富士康的管理體制時，郭臺銘堅持宣稱“管理規(guī)范沒有問題”。

　　人事管理(人事管理專題：存在歧視性待遇？

　　富士康人力資源管理存在的問題不僅是高壓管理，還存在歧視性待遇問題。在富士康的管理隊伍中，由臺灣派駐到大陸的干部被稱為“臺干”，在大陸本土培養(yǎng)的干部則為“陸干”。在富士康，臺干屬于當(dāng)家的強(qiáng)勢一方，陸干不容易被提拔，長期弱勢受壓。一個數(shù)據(jù)是，當(dāng)富士康內(nèi)地員工達(dá)到45萬名之時，經(jīng)理以上的陸干也僅有80名。

　　在待遇方面，更是天淵之別。據(jù)臺灣當(dāng)?shù)孛襟w報道，郭臺銘為籠絡(luò)其核心經(jīng)理團(tuán)隊，除了給豐厚的年薪外，每個入職的經(jīng)理級管理人員都會獲得相應(yīng)的股權(quán)。富士康是臺灣薪酬待遇最好的IT企業(yè)之一，臺灣的職業(yè)經(jīng)理人都以進(jìn)入富士康工作為榮。每年富士康在臺灣舉行的年會上，郭臺銘都會大手筆犒勞員工。壓軸例牌就是抽股票，2010年鴻?？傆嫵榱耸兄蹈哌_(dá)5.24億元的股票，共創(chuàng)造了50名百萬富翁、13名千萬富翁。

　　相比之下，針對陸干只有“138”的內(nèi)部激勵政策，即針對服務(wù)時間達(dá)到1年、3年、8年的核心干部員工執(zhí)行獎金、補(bǔ)貼、住房等相關(guān)福利政策，工作滿8年后的陸干，可無償獲得公司補(bǔ)貼住房一套或等值的現(xiàn)金。但陸干在公司管理團(tuán)隊的信任度、晉升空間以及股票期權(quán)的輻射度，與臺干相距甚遠(yuǎn)。

　　富士康也因此付出代價，最著名例子是內(nèi)部400多名員工跳槽到比亞迪，其中包括高級技術(shù)人員和管理人員，他們帶走了大量技術(shù)，還幫助比亞迪飛速擴(kuò)張，分流富士康的大筆訂單。

　　金融危機(jī)，讓富士康的業(yè)績急速下滑。處身在龐大產(chǎn)業(yè)鏈條最低端的代工，富士康對受到上游和外部環(huán)境變動的影響深有體會。事實上，隨著中國出口退稅政策的調(diào)整、新《勞動法》出臺以及土地成本上升，富士康的利潤天花板早有見頂危機(jī)。

　　為此，郭臺銘提出“雙轉(zhuǎn)型”—從精密制造轉(zhuǎn)型科技服務(wù)，以及產(chǎn)品外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷進(jìn)入3C渠道市場。但現(xiàn)實的情況是，企業(yè)轉(zhuǎn)型缺乏健康人才鏈的支撐。企業(yè)在過去很長時間里，只把內(nèi)地當(dāng)成低廉的制造基地，獲得巨額收益中，卻少與內(nèi)地員工分享，因此也無法獲得員工的忠誠度。

　　去年9月，郭臺銘對富士康內(nèi)部的人才政策進(jìn)行檢討，對大陸員工普遍存在的“馮唐易老，李廣難封”現(xiàn)象進(jìn)行全面批判，并確定“陸干主內(nèi)，臺干主外”的新人才政策。

　　富士康員工九起跳樓事件回放：

　　第一起：2007年9月1日，富士康員工21歲的劉兵辭工兩小時后突然死亡。

　　第二起：2007年6月18日，富士康一名侯姓女工在廁所上吊自殺。

　　第三起：2008年3月16日，富士康煙臺工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。

　　第四起：2009年7月15日，富士康25歲員工孫丹勇跳樓自殺。

　　第五起：2009年8月20日，富士康23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。

　　第六起：2010年1月23日凌晨4時左右，富士康19歲員工馬向前死亡。

　　第七起：2010年3月11日富士康1名男性員工墜樓身亡。

　　第八起：2010年3月17日富士康1名女性員工墜樓摔傷。

　　第九起：2010年3月29日富士康兩名員工跳樓，一名當(dāng)場身亡，一名重傷。

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