聯(lián)合利華的人力資源管理(4)
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(4)最周到個性化的培訓計劃
聯(lián)合利華非常重視培訓工作,每年年初都會公布培訓目錄,員工自由選擇,然后由人力資源部門統(tǒng)籌安排。聯(lián)合利華的“學習樹”培訓和管理生培訓在業(yè)界非常出名。
“學習樹”培訓是一個系列培訓項目,包括商業(yè)知識和一般技能培訓、專業(yè)技能培訓、以及領導力的培訓。公司還為新進員工安排了高質量的入職培訓,讓員工融入企業(yè)文化中去。入職培訓主要是介紹員工所在部門和相關部門的現(xiàn)狀與目標、聯(lián)合利華集團的發(fā)展戰(zhàn)略。公司還會幫助員工設置個人的工作目標和發(fā)展方向。2005年,聯(lián)合利華還推出了“學習護照”制度,員工在接受某項培訓之后,“學習護照”上會烙上培訓師印章,表明該學員該階段培訓已經PASS。
聯(lián)合利華對管理培訓生的培訓也頗有特色。培訓內容是個性化的,其中包括專業(yè)技術和能力。對管理培訓生,有一個指定的負責人幫他制定個人前程規(guī)劃;有一個直屬經理負責具體培訓,制作專門的培訓課程;有一個年輕經理作為合作伙伴。管理培訓生還可以充分利用公司內部網,獲得更多信息。在3年中,最具潛質的管理培訓生還有6個月海外培訓機會,參與聯(lián)合利華國際業(yè)務。
四、人力資源本土化戰(zhàn)略
人才是公司發(fā)展業(yè)務的重中之重,而人才“本土化”則是實現(xiàn)網羅人才、培養(yǎng)人才,從而在實際上達到生存、發(fā)展、擴張和盈利的最終目標。聯(lián)合利華(中國)人力資源董事DavidLearmond表達了這樣的觀點。
Learmond認為,人事管理也好,人員發(fā)展也好,人力資源也好,無論它叫什么名字,沒有人敢說“人”不是公司最主要的資本,也沒有人認為公司可以松懈對“人”的管理。對聯(lián)合利華而言尤其如此,董事會中還專門為人力資源部門留了一個位置。
(1)本土化的全球戰(zhàn)略
本土化無疑是聯(lián)合利華最重要的全球戰(zhàn)略之一。據Learmond介紹說,這多少有些源于聯(lián)合利華的文化傳統(tǒng)和企業(yè)產品性質。創(chuàng)建之初,聯(lián)合利華就實現(xiàn)了迅速擴張的夢想,但當時人力資源匱乏,在擴張地雇用當地員工成了理所當然。“他迅速成長為全球性的企業(yè),業(yè)務拓展到世界各地??偛慨斎粫攀肿尭鞯氐目偛米孕袥Q定當地的市場、品牌、銷售等日常事務,但是有兩點是必須要注意的:一個是財務,另一個則是員工的選擇和培訓。”而且“只有當地人才懂得當地的文化,也只有當地人才懂得如何在當地經營公司,更何況,聯(lián)合利華的產品多為個人清潔用品、護膚品、食品和冰淇淋,只有當地人才知道哪種產品符合當地人的品位和特點”,本土化當然就成了聯(lián)合利華最好的選擇。
除了全球戰(zhàn)略,深諳各種商場風險的聯(lián)合利華還專門部署了針對中國地區(qū)的戰(zhàn)略。Learmond介紹說,聯(lián)合利華是1986年才正式進入中國的,是一個非常新興的企業(yè),世界其他各國可能只要一般的執(zhí)行日常事務就可以了,但在中國,他們部門不得不在招兵買馬上付出大量勞動,并從最初級開始,把他們逐步培養(yǎng)為合格的經理人。
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