打造本土營(yíng)銷(xiāo)的雙重優(yōu)勢(shì)

 作者:魯培康    82

隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)格局向中國(guó)市場(chǎng)的縱深推進(jìn),發(fā)生在我們身邊的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈。中國(guó)企業(yè)想要在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就需要打造本土營(yíng)銷(xiāo)的雙重優(yōu)勢(shì)。孫子云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”如何打造本土營(yíng)銷(xiāo)的雙重優(yōu)勢(shì)?一是發(fā)揮中國(guó)企業(yè)的彈性戰(zhàn)略與靈活戰(zhàn)術(shù);二是學(xué)習(xí)跨國(guó)公司以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略韌性與精益模式,加快錘煉自身營(yíng)銷(xiāo)體系的核心能力。
  若問(wèn)本土企業(yè)有哪些營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)人不假思索就能列出一大串;若問(wèn)跨國(guó)公司有哪些營(yíng)銷(xiāo)劣勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)人不需皺眉就會(huì)數(shù)出一大堆。似乎只要在中國(guó)本土作戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)便是如魚(yú)得水。甚至認(rèn)為跨國(guó)公司只是徒有虛名的龐然大物,實(shí)際上都是一捅就破的“紙老虎”!長(zhǎng)期以來(lái),這樣的慣性思維漸漸禁錮了我們的視野,我們總是習(xí)慣于用自己的長(zhǎng)處比較他人的短處。其實(shí),我們也需要用自己的短處去比比他人的長(zhǎng)處,只有這樣,我們才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中更加清醒。

  毫無(wú)疑義,中國(guó)企業(yè)有許多值得跨國(guó)公司學(xué)習(xí)的地方,而且跨國(guó)公司與中國(guó)企業(yè)的每一次較量都是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。否則,我們無(wú)法解釋為什么越來(lái)越多的跨國(guó)公司在中國(guó)不是日益弱小,而是日漸強(qiáng)大??鐕?guó)公司與中國(guó)企業(yè)前幾回合的較量往往很難嘗到甜頭,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)熟悉本土消費(fèi)者,特別是渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)、深度分銷(xiāo)更令其難以對(duì)付。自然,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮長(zhǎng)板效應(yīng)本是企業(yè)的制勝方略,加上天時(shí)地利人和,中國(guó)企業(yè)豈有不勝之理。

  中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)何在?一言以蔽之,戰(zhàn)略彈性、戰(zhàn)術(shù)靈活??鐕?guó)公司擅長(zhǎng)常規(guī)性戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略制定是一個(gè)極為嚴(yán)格的過(guò)程,也因其戰(zhàn)略的嚴(yán)格與縝密,往往對(duì)市場(chǎng)變化難以及時(shí)應(yīng)對(duì),加之跨國(guó)公司復(fù)雜的管理流程,往往使前方信息反饋與后方?jīng)Q策不能及時(shí)到位,這就給中國(guó)企業(yè)留下了很大的時(shí)間差。中國(guó)企業(yè)擅長(zhǎng)突發(fā)性戰(zhàn)略,往往靠獨(dú)特的人力資源、地理優(yōu)勢(shì)和渠道人脈取勝。由于勞動(dòng)力成本低下,很多企業(yè)慣用人海戰(zhàn)術(shù)、終端為王與跨國(guó)公司貼身博弈,這一招往往使跨國(guó)公司幾無(wú)還手之力。所以,很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中十分重視爭(zhēng)時(shí)間、搶速度,善打短平快和時(shí)間差。毫無(wú)疑義,快速反應(yīng)能力正是中國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  然而,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的變化常常令人慨嘆:“此一時(shí)也,彼一時(shí)也!”看看近幾年之日化行業(yè)、食品行業(yè),僅從快速消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)格局的演變就能看清跨國(guó)公司的市場(chǎng)邏輯。當(dāng)資本模式、戰(zhàn)略并購(gòu)以其點(diǎn)石成金之術(shù)反復(fù)上演“道高一尺,魔高一丈”的逐利大戲,我們是否應(yīng)當(dāng)思考經(jīng)濟(jì)全球化的深層含義?在跨國(guó)公司不斷加速與中國(guó)市場(chǎng)融合的同時(shí),站在中國(guó)企業(yè)的立場(chǎng),多思考中國(guó)企業(yè)向跨國(guó)公司學(xué)什么是否更具價(jià)值?

  隨著中國(guó)市場(chǎng)的全面開(kāi)放及更多跨國(guó)公司的長(zhǎng)驅(qū)直入,中國(guó)成熟市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈??鐕?guó)公司首先要搶奪的自然是最具營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的城市中產(chǎn)階級(jí),這也是國(guó)外多家奢侈品正加速進(jìn)入中國(guó)二級(jí)市場(chǎng)的主要?jiǎng)右?。?xí)慣上我們總認(rèn)為,農(nóng)村市場(chǎng)天地廣闊、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的藍(lán)海。其實(shí),農(nóng)村市場(chǎng)的成熟往往需要依靠城市市場(chǎng)的帶動(dòng)和引導(dǎo),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也需要考慮如何更好地發(fā)揮資源效益。即便如此,許多跨國(guó)公司對(duì)于各種“下鄉(xiāng)”活動(dòng)并非袖手旁觀,而是躍躍欲試。往往,跨國(guó)公司的戰(zhàn)略之一是高舉高打,通過(guò)大量燒錢(qián)來(lái)培育市場(chǎng),這使得更多中國(guó)企業(yè)望塵莫及。加之城鄉(xiāng)市場(chǎng)差別較大,內(nèi)需拉動(dòng)將會(huì)很長(zhǎng),對(duì)很多新產(chǎn)品,特別是高新技術(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如何在成熟市場(chǎng)與跨國(guó)公司巧妙周旋、攻城略地,乃是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要課題。在后危機(jī)時(shí)代,面對(duì)市場(chǎng)變化的不確定性,管理大師明茨伯格的戰(zhàn)略思想更值得我們來(lái)溫習(xí)。

  優(yōu)秀的企業(yè)在于不斷向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。正如殼牌集團(tuán)德格先生這句名言:“當(dāng)今世界最大的、甚至唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。”常常有專(zhuān)家感嘆中國(guó)企業(yè)不爭(zhēng)氣,連1P(產(chǎn)品)都做不好!就總體來(lái)看這并非悲觀論調(diào),而是客觀評(píng)價(jià)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,我們需要謹(jǐn)記:知識(shí)比經(jīng)驗(yàn)更寶貴,理性比激情更長(zhǎng)久。中國(guó)企業(yè)在發(fā)揮自身本土優(yōu)勢(shì)的同時(shí),特別需要以“拿來(lái)主義”的精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)跨國(guó)公司以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略韌性與精益模式,打造本土營(yíng)銷(xiāo)的雙重優(yōu)勢(shì)。

 本土 雙重 打造 營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)勢(shì)

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