新文化生態(tài)營造的實(shí)踐—寶勝企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目小記

 作者:李夏磊    146

“寶勝是一塊璞玉”——這是我們項(xiàng)目組對(duì)寶勝的一個(gè)共同評(píng)價(jià)。



之所以這么評(píng)價(jià)這家中國電纜行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),是因?yàn)樗€未經(jīng)過雕琢——寶勝人人都知道自己有好的文化,并能真切地感受到它的存在,可就是說不清楚、說不系統(tǒng)。如霧里看花。


在經(jīng)過21年的高速成長后,今天的寶勝文化正面臨著一個(gè)重要的歷史命題:圍繞著企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),寶勝在文化層面應(yīng)該保留什么?拋棄什么?發(fā)揚(yáng)什么?吸納什么?


       原生態(tài)——文化的探詢與還原


“登山則情滿于山,觀海則意溢于海”。文化環(huán)境和氛圍對(duì)人身心影響之巨大難以衡量。而寶勝目前的“文化環(huán)境”現(xiàn)狀是什么樣的?在動(dòng)手進(jìn)行建設(shè)之前,我們首先小心翼翼地對(duì)其進(jìn)行了細(xì)致深入的調(diào)研,盡量真實(shí)地把寶勝的原生態(tài)文化進(jìn)行了系統(tǒng)的挖掘和還原。(事后,我們更加認(rèn)識(shí)到了這個(gè)階段對(duì)于項(xiàng)目的成敗有多么重要的意義。)


首先,我們組織了系統(tǒng)性的定性訪談,并設(shè)計(jì)和發(fā)放了調(diào)查問卷。在訪談前,通過對(duì)文字資料的占有后,我們先形成了一個(gè)初級(jí)的假設(shè)和判斷,但這都是“假設(shè)”的,可以隨時(shí)更正和修改,目的是讓訪談更有針對(duì)性。在對(duì)高層進(jìn)行訪談的時(shí)候,逐漸形成了一些初級(jí)的結(jié)論和判斷,進(jìn)而,在對(duì)中基層的訪談中,又從不同的立場(chǎng)和角度對(duì)一些問題進(jìn)行了對(duì)照,使得我們對(duì)寶勝的文化有了整體性的認(rèn)知。


當(dāng)調(diào)查問卷經(jīng)過回收統(tǒng)計(jì)之后,建立在這些數(shù)據(jù)之上的文化診斷報(bào)告以更準(zhǔn)確、更可靠的資料分析,把我們定性訪談中的理念體系一條條地又對(duì)照和分析了一遍。這時(shí),基礎(chǔ)性的文化審計(jì)(診斷)工作告一段落。


可即便這樣,我們?nèi)杂X得不夠豐滿,在理性的分析之外,我們也需要一些發(fā)生在廣大員工中間的真實(shí)事例來對(duì)我們所梳理出來的“原生態(tài)文化”現(xiàn)狀進(jìn)行檢驗(yàn)。于是,我們發(fā)起了一場(chǎng)主題為 “感動(dòng)寶勝•我身邊的故事”的征文大賽活動(dòng),一方面對(duì)全體寶勝人進(jìn)行了一次很好的文化熱身,同時(shí)也為我們征集了很多很有價(jià)值的文化素材。

當(dāng)我們把綜合性的文化診斷報(bào)告提交給寶勝進(jìn)行論證后,寶勝的領(lǐng)導(dǎo)們很是興奮,尤其對(duì)我們定量分析的數(shù)據(jù)很感興趣,寶勝夏董事長和股份公司的孫總評(píng)價(jià)說:它(診斷報(bào)告)的價(jià)值已經(jīng)大大超過了企業(yè)文化的范疇!因?yàn)檫@部分所呈現(xiàn)出來的內(nèi)容,已經(jīng)涉及到了管理的各個(gè)層面。


初戰(zhàn)告捷,我們對(duì)企業(yè)“原生態(tài)”的認(rèn)知把握準(zhǔn)了,但這只是剛剛切入,“入得去”了,能否“出得來”呢?

      新生態(tài)——成長的目標(biāo)與路徑


變化是永遠(yuǎn)的常態(tài),企業(yè)的戰(zhàn)略在升級(jí),文化也在隨著變革而變革,可在“建設(shè)”這個(gè)思路上,我們?cè)撛鯓幼觯?ldquo;建設(shè)”的原則是什么呢?


在設(shè)計(jì)新的文化體系的時(shí)候,我們決定要遵循幾個(gè)原則:


首先,這個(gè)東西一定是真的!是寶勝土生土長、原汁原味的東西,是本來就存在于寶勝人心中,被大家深深認(rèn)同的。


其次,這個(gè)東西一定是實(shí)的!是和每個(gè)員工的盤中餐和路上行直接相關(guān)的,而不是可有可無的概念和口號(hào)。


第三,這個(gè)東西一定是系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的,而不是零碎散落、不分主次的。


最后,這套東西一定是有牽引力和可成長性的。它既是歷史積淀的挖掘和整理,同時(shí)又根據(jù)未來發(fā)展所需提供理念和行為的牽引動(dòng)力,而且能隨企業(yè)的發(fā)展而不斷成長升級(jí)、生生不息。


為此,我們結(jié)合企業(yè)的未來發(fā)展定位,明確了企業(yè)的愿景和使命;經(jīng)過系統(tǒng)的文化審計(jì)(診斷),推導(dǎo)出了“五星文化”價(jià)值觀星系結(jié)構(gòu)圖;并以此為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)管理各個(gè)方面在理念層面、行為層面、物質(zhì)(視覺)層面分別進(jìn)行了系統(tǒng)化的梳理,于是就有了我們相續(xù)提交的《企業(yè)文化發(fā)展綱要》、《企業(yè)VI手冊(cè)》和《員工行為手冊(cè)》,并把這些手冊(cè)的形成配合內(nèi)、外部讀本一起,構(gòu)成了寶勝企業(yè)文化建設(shè)和傳播的內(nèi)容主體。


通過這一系列的工作,我們更加深入地認(rèn)識(shí)到了文化“新生態(tài)”與“原生態(tài)”之間的關(guān)系——從現(xiàn)實(shí)中來,來指導(dǎo)現(xiàn)實(shí);從企業(yè)中來,來提升企業(yè)。

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