企業(yè)文化早已成為管理學家、企業(yè)家津津樂道的一個術(shù)語，一劑良藥。企業(yè)文化建設(shè)充斥著各種管理雜志、各個管理院校、各個行業(yè)、各個企業(yè)。不談企業(yè)文化建設(shè)，好象就是落伍，就是不懂管理一樣。大家都在談企業(yè)文化建設(shè)，而少有人談及企業(yè)文化管理！那么，什么是企業(yè)文化？什么是企業(yè)文化建設(shè)？什么是企業(yè)文化管理？如何由企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理？
　　筆者聽說許多民營企業(yè)家最喜歡看得是《毛選》，最喜歡站得地方是地圖或地球儀旁；最喜歡用得詞是“戰(zhàn)區(qū)”、“戰(zhàn)役”之類的；最喜歡搞的是“文化大革命”(指企業(yè)文化)。企業(yè)文化方面的問題，我覺得有必要拿出時間聊一聊。

　　一個有生命力的組織不是靠財富來支撐的，最終支撐組織生命力的是文化。當年國民黨軍隊在美國的幫助下很是富有，而中共部隊一直缺衣少食。為什么最后的勝利屬于中共而不是國民黨呢？譚小芳老師認為，主要是中共的將領(lǐng)創(chuàng)造了強而有力的軍隊文化。他們的首長和士兵一樣吃，一樣住，一樣沖，一樣殺敵。中共的將領(lǐng)在軍事理論方面也許還沒有國民黨將領(lǐng)們懂得多，但他們善于實踐，實踐出真知呀。在文化傳播方面，中共創(chuàng)立了文藝小分隊模式，通過把戰(zhàn)斗中的實際事件進行廣泛的傳播，不斷激發(fā)民眾和將士的革命斗志，這樣，中共的部隊具有極強的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。而國民黨的將軍們呢，他們大多高高在上的指揮，缺乏深入的戰(zhàn)斗實踐。由于他們的條件好，所以，內(nèi)部爭名奪利比較普遍。文化的上行下效特別明顯。

　　中共在條件那么惡劣的環(huán)境下居然把國民黨打敗，其實很簡單——氛圍不好，就象魚生活在水里一樣，如果水質(zhì)有問題，那魚就不會長得很好了。

　　講師譚小芳認為，企業(yè)文化關(guān)系組織的生命力，同時也是組織的基礎(chǔ)。聯(lián)系最近的培訓、咨詢的工作經(jīng)歷，聯(lián)想到我們的企業(yè)在進行文化建設(shè)時，種種缺少“內(nèi)力”的表現(xiàn)。雖然他們的每一個“招式”都能夠得到人們的喝彩，可以由于內(nèi)力不足，無法成為笑到最后的人。

　　據(jù)說，豐田公司的員工一入職，有權(quán)購買本廠的汽車，在工資中分期付款。據(jù)說微軟的員工在公司可以穿著睡衣走來走去，星巴克開在微軟總部，飲食全部免費。據(jù)說在百度里，員工可以在家里辦公。去公司只是想去就去。于是有一段時期我們很多中小企業(yè)一味的去模仿，以人為本，似乎能體現(xiàn)到現(xiàn)代企業(yè)的文化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是形式，潮流跟得緊，效益卻不見長。所謂學得個形，而沒有神。殊不知，基礎(chǔ)工作才是一切工作的前提。

　　什么是基礎(chǔ)？基礎(chǔ)就是內(nèi)力，基礎(chǔ)就是企業(yè)文化?；A(chǔ)就是市場環(huán)境和企業(yè)自身的現(xiàn)狀，適者才能生存，企業(yè)文化和產(chǎn)品都在符合企業(yè)自身的發(fā)展。很多失敗的企業(yè)都是忽略了這一點，一味的強調(diào)外援的重要性，沒想到自身能力的不足，不是“消化不良”就是“水土不服”或是“頭重腳輕”。任何管理和理論，模式和文化都是建立在企業(yè)的自身基礎(chǔ)上的，沒有這個平臺，一切的外來力量都是站不住腳的?？v觀國內(nèi)的成功企業(yè)，無一不是“自力更生”，如娃哈哈的銷聯(lián)體，格力的淡季打款，海爾的流程再造，都具有鮮明的中國特色，相比，如過江之鯽的學習者，大多淹沒在市場的大潮中。

　　美國人就愛講夢想，而中國人卻愛講，別做夢了。這是企業(yè)文化的差距。同時，更是人的差距，而且是一個可怕的差距。

　　個人沒有文化就是文盲，企業(yè)沒有企業(yè)文化，就沒有社會競爭力。但為啥說企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)力呢？企業(yè)文化具有什么特點呢？

　　從以下角度解讀企業(yè)文化的內(nèi)力屬性：

　　1、柔軟性

　　相對于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點。

　　所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)?ldquo;硬件”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準則，對每個成員都能形成自我約束。它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。譚小芳認為，尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　　2、漸進性

　　如同武林中人的內(nèi)力一樣，企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBM)公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中，IBM公司才逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化?？梢哉f，沒有任何一個企業(yè)說，我今天創(chuàng)立了自己的企業(yè)文化，自己就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕而成的，是歷史的培育與堆積。

　　3、延續(xù)性

　　延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，就像高手之間的內(nèi)力相傳——便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會極大地影響企業(yè)文化。并在歷程與實踐中綿延發(fā)展，不斷豐富其內(nèi)容。

　　去過江浙一帶考察的人有一個很深的印象就是：長三角企業(yè)的形象意識特強。所到企業(yè)甚至是一個非常小型的企業(yè)，都在強化自己的企業(yè)形象，比如在接待所用的茶杯、紙巾盒還有其它一次性東西等，都統(tǒng)一打上了企業(yè)的品牌LOGO，非常規(guī)范！此外，通過分析一些企業(yè)的宣傳策略發(fā)現(xiàn)，長三角企業(yè)的政治意識十分強烈，非常懂政治。正所謂“民企要政企合作，國企要政企分開”，比如浙江正泰集團就很很好地抓住十六大這個機遇作了大幅宣傳，極大提升了品牌知名度與美譽度。“珠三角”企業(yè)在這方面還有待于大大提高！那么，如何建立新的企業(yè)文化呢？譚老師認為，所要做的就是改變那些能直接影響企業(yè)效益的員工的行為。

　　1)、首先你應(yīng)該清楚地告訴人們公司的目標是什么。

　　2)、然后你會與大家一起討論實現(xiàn)這些目標應(yīng)該具備的條件，實現(xiàn)這些目標的方法，以及可能出現(xiàn)的問題和困難，同時把這個作為指導過程的一個重要的環(huán)節(jié)。

　　3)、一段時間后，你應(yīng)當對那些做出貢獻的人進行獎勵；如果他們沒有實現(xiàn)預(yù)定目標的話，你應(yīng)該對他們進行更多的指導、取消獎勵、更換工作崗位，或者是讓他們離開。在這里我要提醒我們的老總應(yīng)該有這個“情感強度”——跟足球?qū)W習，成績不好就下課。

　　4)、在這個過程中，你實際上就已經(jīng)為自己的企業(yè)建立一種新的企業(yè)文化。

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