體育心理學(xué)家喬治·萊奧納德的一篇文章中提出了關(guān)于運動員在掌握一種運動的過程中可能出現(xiàn)四種不同的學(xué)習(xí)曲線。一種人是淺嘗輒止，他們可能涉足過一系列的運動，可惜當(dāng)他們進步速度減慢或熱情減退后，便一個又一個的放棄了。一種人頑強執(zhí)著，他們一開始就取得很大的進步，此后會盡一切可能迫使自己保持這個速度；最后他們的體育生命因傷痛而夭折。一種人安于現(xiàn)狀，他們在自己熟練掌握一種運動后，滿足于維持現(xiàn)狀，憑借自己某方面的特長，避開短處進行工作。最后一種人是出類拔萃的佼佼者，他們深知一個優(yōu)秀運動員成長的過程是進步與失敗相互交替的，在運動生涯似乎瀕臨崩潰的時刻，只能退一步，耐心努力使自己漸漸走出低谷，，否則不可能取得任何進步。商場的成功與運動場的勝利又很多相似之處，所以按照萊奧納德理論，企業(yè)中的雇員同樣有類似的曲線。下面列出幾種最普通的曲線，以及相應(yīng)的管理方法：

冠軍曲線

冠軍們的上升曲線并不像人們想象的那樣平坦，其中有許許多多小的波折，它表示著需要克服的小小失敗，如失去客戶、未完成定額等等。它同時也顯示了冠軍成功的秘訣：敢于冒險，善于吸取失敗的教訓(xùn)，不重復(fù)犯同樣的錯誤。

對于冠軍的管理，首先要分清不同等級的冠軍。他們中一些是英雄似的人物，能不斷給公司帶來大生意，使公司獲利甚豐。還有一些“成功者”，他們在自己的崗位上成績優(yōu)異，盡管這些崗位不起眼，卻是公司生死攸關(guān)的部門，像企業(yè)對質(zhì)量的保證一樣重要。這兩種人都是企業(yè)的“冠軍”，應(yīng)該得到同樣的待遇。

另外,領(lǐng)導(dǎo)還要化大力氣去發(fā)覺和培養(yǎng)新的“冠軍”。在這個過程中，可能會出現(xiàn)選擇上的失誤，也可能因為機構(gòu)上的原因，使你的下屬能力得不道發(fā)揮。但是一定要堅持下去，一旦冠軍們的能力得到了發(fā)揮，其成功可能超出公司的期望。

淺嘗輒止曲線

頻繁的跳槽者屬于這一類，他們的事業(yè)發(fā)展呈一條斷斷續(xù)續(xù)的曲線。他們中的大部分人有足夠的實力和技能獲得一個好工作，但他們卻缺乏足夠的自制力和興趣堅持下去。

在新奇事物前他們往往只有三分鐘熱度，就像我們經(jīng)常見到的一些減肥者一樣。商務(wù)活動中有很多領(lǐng)域充滿了多變性，管理他們的要點是將他們帶到這些領(lǐng)域中，使他們?nèi)〉孟窆谲娨粯拥某删汀１热缱屗麄儏⑴c一些促銷活動的籌備工作。因為活動的階段性可以讓他們保持足夠的熱情。

老黃牛曲線

“老黃牛”是那些老老實實朝九晚五的員工。他們的事業(yè)曲線很平穩(wěn)，不象冠軍們那樣有閃電般的進步速度。這些人可能在專業(yè)上很有成就，但可能與公司的利益沒有直接關(guān)系。

老黃牛似的人在自己的工作目標(biāo)前不會熱血沸騰，但是他們踏踏實實的工作作風(fēng)可以使公司保持一種穩(wěn)健，使公司腳踏實地的發(fā)展，使公司成為行業(yè)的冠軍。比如制藥公司的研發(fā)人員，他們的聰明和性格，使他們能夠年復(fù)一年的朝九晚五地研究一種新藥而不覺厭煩。因此，管理者要對這部分人員安排穩(wěn)定的工作，使他們能按部就班從事他們喜愛的工作。

狂熱者曲線

“狂熱者”的性格曲線，工作曲線均呈現(xiàn)出不斷的高峰和低谷。這些人對任何事物的判斷總是比較偏激，好走極端，不正即負(fù)非黑即白。對待工作要么全力以赴，要么毫不關(guān)心，絕不會有一個折中的態(tài)度。對待同事也是如此，要么備加贊揚，要么無情攻擊。他們的個性往往會使公司和個人放棄一些雖有價值、但達(dá)不到他們最高標(biāo)準(zhǔn)的項目。

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