開(kāi)放式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)

開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)是由于不確定性引起的，主要包括。①能力不確定性。創(chuàng)新參與者的能力狀況如何？企業(yè)是否具備廣泛搜集創(chuàng)新資源的能力？是否具備將創(chuàng)新資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的能力？是否具備將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的能力？②技術(shù)不確定性。技術(shù)的領(lǐng)先程度如何？技術(shù)的復(fù)雜性如何？技術(shù)更新?lián)Q代的速度如何？互補(bǔ)性技術(shù)與替代性技術(shù)發(fā)展情況如何？③項(xiàng)目不確定性。哪些是有價(jià)值的項(xiàng)目？哪些是無(wú)價(jià)值的項(xiàng)目？對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值如何科學(xué)評(píng)價(jià)？④市場(chǎng)不確定性。創(chuàng)新產(chǎn)品的客戶是誰(shuí)？哪些客戶最重要？市場(chǎng)容量有多大？

上述不確定性的單一出現(xiàn)或同時(shí)出現(xiàn)，都會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，即創(chuàng)新過(guò)程中可能出現(xiàn)大量的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是開(kāi)放式創(chuàng)新消除了地理上、產(chǎn)業(yè)上、技術(shù)上和企業(yè)本身的邊界，從而增加了企業(yè)創(chuàng)新外部環(huán)境的復(fù)雜性，帶來(lái)了更多相互牽連的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程難以管理和控制。特別是在與不同企業(yè)的創(chuàng)新合作中，由于不同企業(yè)本身所帶有的風(fēng)險(xiǎn)不一樣，而且合作鏈條任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)都可能波及到其他企業(yè)。于是，合作的企業(yè)越多，創(chuàng)新的不確定性就越大，企業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率也就越大。

二是在企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新模式下，頻繁的新創(chuàng)意“流出”和“流入”將導(dǎo)致對(duì)這些創(chuàng)意的監(jiān)控和管理的難度增加，從而增加創(chuàng)新成功的不確定性。

三是高素質(zhì)人才的頻繁流動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新面臨嚴(yán)峻的“創(chuàng)意流失”問(wèn)題。例如，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部從事研發(fā)并掌握研發(fā)成果的人才具有極大的誘惑性，促使其離職、創(chuàng)建新企業(yè)并與老企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)局面，而人才的流動(dòng)性又是在自由市場(chǎng)環(huán)境下很難控制的問(wèn)題。

四是由于項(xiàng)目研發(fā)早期對(duì)其商業(yè)潛力評(píng)估錯(cuò)誤而出現(xiàn)“假陽(yáng)性”或“假陰性”現(xiàn)象，即為沒(méi)有價(jià)值的項(xiàng)目過(guò)度投入或者錯(cuò)失極有價(jià)值的項(xiàng)目，從而帶來(lái)巨大的損失。

五是開(kāi)放式創(chuàng)新促成了知識(shí)的快速擴(kuò)散，從而有可能導(dǎo)致研發(fā)機(jī)構(gòu)失去對(duì)知識(shí)的所有權(quán)而蒙受巨大的損失。例如，現(xiàn)在很多企業(yè)一旦有新的發(fā)明，就會(huì)馬上將其應(yīng)用到產(chǎn)品中去，而不是首先申請(qǐng)專(zhuān)利。因?yàn)?，在申?qǐng)專(zhuān)利的過(guò)程中，該發(fā)明就可能成為“公共產(chǎn)品”從而一文不值。
　　
風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策

第一，要從能力、責(zé)任、制度、技術(shù)和財(cái)務(wù)等方面對(duì)創(chuàng)新合作伙伴進(jìn)行詳盡的風(fēng)險(xiǎn)考核，選擇發(fā)展穩(wěn)健的合作者，降低合作創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。在合作者的數(shù)量上，以精簡(jiǎn)為原則，盡量縮短合作鏈條，以減少合作創(chuàng)新中的不確定性。

第二，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)研發(fā)成果商業(yè)潛力的早期評(píng)估能力，或者與專(zhuān)業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，充分評(píng)價(jià)“流出”和“流入”企業(yè)的創(chuàng)意的潛在商業(yè)價(jià)值，從而避免造成損失。

第三，通過(guò)改善企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理方式、規(guī)范人事規(guī)章制度、建立合理的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，保持對(duì)企業(yè)內(nèi)外人才的吸引力，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、避免企業(yè)核心研發(fā)人員過(guò)多離職出走，從而避免企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)意流失。

第四，為企業(yè)新創(chuàng)意的“流出”和“流入”建立緩沖地帶，即在企業(yè)內(nèi)部成立風(fēng)險(xiǎn)投資部門(mén)對(duì)新創(chuàng)意的“流出”和“流入”進(jìn)行投資與管理，既可以提高新創(chuàng)意為企業(yè)贏利的幾率，又可以避免那些真正具有商業(yè)潛力的新創(chuàng)意脫離企業(yè)而有利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的局面。

第五，企業(yè)必須強(qiáng)化對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理，既要增強(qiáng)對(duì)企業(yè)知識(shí)和技術(shù)泄露風(fēng)險(xiǎn)的控制能力，也可以通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等手段獲取一定的報(bào)酬和利潤(rùn)。

第六，不斷反思、革新企業(yè)的商業(yè)模式。開(kāi)放式創(chuàng)新主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整合創(chuàng)新資源的能力，即“怎么賣(mài)勝過(guò)賣(mài)什么”。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意與技術(shù)本身是沒(méi)有任何價(jià)值的，它們的價(jià)值是由將其市場(chǎng)化的商業(yè)模式?jīng)Q定的。商業(yè)模式相當(dāng)于中介機(jī)構(gòu)，從而把技術(shù)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域連接起來(lái)。一項(xiàng)普通的創(chuàng)意或技術(shù)配以非常先進(jìn)的商業(yè)模式可能會(huì)比非常先進(jìn)的創(chuàng)意或技術(shù)配以普通的商業(yè)模式更能創(chuàng)造價(jià)值。
　　
管理“假陰性”

創(chuàng)新項(xiàng)目可以粗略地劃分成四種類(lèi)型：確實(shí)有價(jià)值的項(xiàng)目；確實(shí)無(wú)價(jià)值的項(xiàng)目；“假陽(yáng)性”的項(xiàng)目；“假陰性”的項(xiàng)目。“假陽(yáng)性”的項(xiàng)目是指在早期的研發(fā)項(xiàng)目評(píng)估中，一些看起來(lái)很有商業(yè)潛力而事實(shí)上并沒(méi)有多大價(jià)值的項(xiàng)目，由于評(píng)估錯(cuò)誤而導(dǎo)致研發(fā)資源的浪費(fèi)。摩托羅拉公司的“銥星計(jì)劃”就是一個(gè)典型。不過(guò)，這種錯(cuò)誤極少發(fā)生。“假陰性”的項(xiàng)目則恰好相反，是指一些在早期看起來(lái)毫無(wú)價(jià)值，但其實(shí)是非常有開(kāi)發(fā)價(jià)值的項(xiàng)目，由于評(píng)估的失誤或者是由于該項(xiàng)目難以適應(yīng)企業(yè)的商業(yè)模式而在企業(yè)內(nèi)顯得沒(méi)有前景而錯(cuò)過(guò)了研發(fā)并獲利的商業(yè)機(jī)會(huì)。另外，通常一些項(xiàng)目會(huì)在新市場(chǎng)而非企業(yè)所在的傳統(tǒng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，或者是因?yàn)槟芘c其他項(xiàng)目、技術(shù)相組合而變得身價(jià)倍增。

在開(kāi)放式創(chuàng)新理論的提出者亨利·切薩布魯夫（Henry Chesbrough）教授看來(lái)，對(duì)“假陰性”項(xiàng)目缺乏有效的管理正是開(kāi)放式企業(yè)創(chuàng)新中的主要風(fēng)險(xiǎn)所在。他列舉了兩個(gè)案例說(shuō)明對(duì)“假陰性”創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理是多么重要。第一個(gè)案例是一種名為UK-92480的化合物，該化合物本來(lái)是輝瑞制藥公司為治療高血壓開(kāi)發(fā)的，不過(guò)由該化合物制成的藥品對(duì)于治療高血壓不僅沒(méi)有積極作用，副作用還比較大。輝瑞公司沒(méi)有放棄對(duì)該項(xiàng)目?jī)r(jià)值的探索，最終將其轉(zhuǎn)化成了最賺錢(qián)的一種藥品——萬(wàn)艾可（Viagra）。第二個(gè)案例是一種名為沙利度胺（Thalidomide）的藥品，該藥品在20世紀(jì)60年代被用來(lái)減輕孕婦的孕期反應(yīng)，因?yàn)閷?dǎo)致大量的嬰兒出生缺陷而被剔出了市場(chǎng)。不過(guò)在90年代后期該藥又重新進(jìn)入市場(chǎng)，因?yàn)榭茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)它對(duì)于治療骨髓瘤有顯著療效。
我們可以通過(guò)以下五種方法管理“假陰性”項(xiàng)目。

第一，在整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程中不斷進(jìn)行項(xiàng)目?jī)r(jià)值的評(píng)估，而不是等到項(xiàng)目尾期才進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。通過(guò)不斷對(duì)比對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的預(yù)測(cè)、對(duì)項(xiàng)目的投入、企業(yè)內(nèi)外人員與機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，企業(yè)可以及時(shí)地決定是否繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目的研發(fā)。

第二，放棄對(duì)項(xiàng)目的投入后觀察研究者的態(tài)度，因?yàn)檠芯空邔?duì)于項(xiàng)目的技術(shù)價(jià)值（這也是項(xiàng)目最重要的價(jià)值所在；另一個(gè)比較重要的價(jià)值是項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值，研究者對(duì)其往往認(rèn)識(shí)不夠）有比較深入的認(rèn)識(shí)。研究者對(duì)于終止進(jìn)一步的項(xiàng)目投入會(huì)做出什么樣的反應(yīng)？他們是轉(zhuǎn)而研究下一個(gè)項(xiàng)目還是仍然花費(fèi)時(shí)間在這個(gè)被終止的項(xiàng)目上？

第三，把“失敗”的項(xiàng)目呈現(xiàn)給外部人員，觀察他們的看法。例如，當(dāng)IBM公司在1998年把它的XML解碼器軟件放置于其外部的Alpha Works網(wǎng)站上時(shí)，它已經(jīng)放棄了對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。然而，從這個(gè)網(wǎng)站下載該軟件的人數(shù)是通常情況的十倍。IBM注意到人們對(duì)于XML解碼器軟件的極大興趣，并開(kāi)始更加積極地探索此技術(shù)且最終獲得極大商業(yè)價(jià)值。

第四，把否決的項(xiàng)目向外進(jìn)行專(zhuān)利授權(quán)，使其他企業(yè)來(lái)甄別其價(jià)值。寶潔公司制定了一項(xiàng)政策，如果一項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)在3年之內(nèi)都沒(méi)有被應(yīng)用到寶潔公司內(nèi)部任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)之中，那么這項(xiàng)技術(shù)就可以被授權(quán)給其他公司使用，甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。寶潔明智地認(rèn)為技術(shù)是很容易過(guò)時(shí)的，而且將一項(xiàng)技術(shù)束之高閣只會(huì)造成對(duì)其潛在價(jià)值的浪費(fèi)。如果寶潔不使用它的話，那么最好讓其他企業(yè)使用。

第五，通過(guò)衍生企業(yè)（spin offs）處理“假陰性”項(xiàng)目。衍生企業(yè)相當(dāng)于項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)外流動(dòng)的緩沖地帶，衍生企業(yè)人員的積極性會(huì)揭示出關(guān)于某個(gè)項(xiàng)目潛在價(jià)值的新信息。例如，當(dāng)朗訊新企業(yè)集團(tuán)（Lucent New Ventures Group）把朗訊數(shù)字視頻（Lucent Digital Video，簡(jiǎn)稱(chēng)LDV）剝離出來(lái)作為一個(gè)獨(dú)立公司時(shí)，前者認(rèn)為數(shù)字視頻距離市場(chǎng)應(yīng)用還差得遠(yuǎn)。當(dāng)LDV開(kāi)始運(yùn)作后，情況立刻變得很明朗，那就是數(shù)字視頻的市場(chǎng)前景遠(yuǎn)比朗訊最初的設(shè)想要近得多、大得多。朗訊發(fā)現(xiàn)這個(gè)小企業(yè)通過(guò)綁定數(shù)字視頻編碼器，每年向中國(guó)市場(chǎng)售出了數(shù)億美元的電信設(shè)備。朗訊最終重新獲得了這個(gè)企業(yè)的其余股權(quán)，并加速使自己向數(shù)字視頻轉(zhuǎn)變。如果朗訊沒(méi)有剝離出這個(gè)衍生企業(yè)，那么朗訊永遠(yuǎn)都不會(huì)意識(shí)到數(shù)字視頻技術(shù)的市場(chǎng)潛力。

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