第一屆“蒙代爾世界經(jīng)理人成就獎”在北京揭曉，標(biāo)志著今后職業(yè)經(jīng)理人在中國會越來越受重視，但在很多人眼中，職業(yè)經(jīng)理人還是個模糊的概念。一個真正的職業(yè)經(jīng)理人究竟應(yīng)該具備什么特質(zhì)？為此，記者采訪了獲獎?wù)咧唬谝粋€季度內(nèi)就讓鷹牌復(fù)活的鷹牌陶瓷公司董事總經(jīng)理鐘應(yīng)洲。

1.什么是真正的職業(yè)經(jīng)理人？

　鐘應(yīng)洲介紹，在這個獎之前整個社會都比較重視富豪，而蒙代爾本人認(rèn)為，這個世界不是靠富豪，而是靠一幫真正在操作的人，而這個真正在操作的人就是職業(yè)經(jīng)理人。這也是他設(shè)這個獎的整體思路。

　鐘應(yīng)洲指出，外國的職業(yè)經(jīng)理人都是正態(tài)分布，中間最多的部分絕對是職業(yè)經(jīng)理人。而在中國正好相反，職業(yè)經(jīng)理人最少，呈負(fù)態(tài)分布，大部分是靠私人老板。并且，中國很多職業(yè)經(jīng)理人都跟企業(yè)同步成長起來，也就是說是這個企業(yè)把該經(jīng)理人一手帶大，其實這并非完全意義上的職業(yè)經(jīng)理人。真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該是完全從市場上招聘回來的，跟這個企業(yè)沒有一點(diǎn)關(guān)系。職業(yè)經(jīng)理人是不能跟企業(yè)有太深的淵源，他的知名度以及公信力在社會上都有一套很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價理論。

　2.成長依靠整個社會

　在中國，職業(yè)經(jīng)理人的成長還需要一個過程。鐘應(yīng)洲介紹，以前西方社會也很強(qiáng)調(diào)富豪，后來CEO、CIO等才逐步引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。目前中國正處在由富豪時代向職業(yè)經(jīng)理人過渡的時期。另外，它的成長絕不是一個行業(yè)的問題，而是整個中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的問題。只有到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到全社會都傾向于職業(yè)經(jīng)理人這種模式時，建陶行業(yè)才有這個條件來實現(xiàn)。如果光講一個建陶行業(yè)的話，在中國經(jīng)濟(jì)不具備這個條件的時候，一個行業(yè)是跳不出這個框框的。

　3.職業(yè)經(jīng)理人=無私+無畏+拼搏

　職業(yè)經(jīng)理人最首要的素質(zhì)就是職業(yè)道德。職業(yè)道德首先要無私、無畏，無論去到哪里都要有飽滿的熱情，不能有私人的想法。

　鐘應(yīng)洲認(rèn)為，中國的職業(yè)經(jīng)理人，首先都應(yīng)該培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。比如，陶瓷行業(yè)有一個大家都默認(rèn)的規(guī)矩，允許業(yè)務(wù)或相關(guān)人員有一些精靈古怪的行為，像犧牲公司10萬元，自己從中漁利2萬元等，這不利于整個行業(yè)的發(fā)展。從管理的角度講，鐘應(yīng)洲首先從思想入手“開正門堵斜門”，給你5萬元鼓勵你幫公司把那10萬元賺回來。通過這種方式在管理上營造一種氛圍，培養(yǎng)大家把職業(yè)道德思想樹立起來。從上任到公司走上正軌，鐘應(yīng)洲前后共處理了380多人。

　另外，要拼搏才會成長。一個人的能力有大小，但作為職業(yè)經(jīng)理人必須能夠結(jié)合實際、對癥下藥。為復(fù)活鷹牌，鐘應(yīng)洲將上市公司引入民營機(jī)制，就是引入“低薪高獎”的分配機(jī)制。底薪是低的，獎金是高的，業(yè)績面前人人平等。為實現(xiàn)直接“下情上達(dá)”他獨(dú)創(chuàng)了“飯桌交流”請員工吃飯，獲得一手材料。最終，鷹牌陶瓷在去年虧損額達(dá)1.9個億的情況下，在今年一季度實現(xiàn)了1000多萬的利潤。

　鐘應(yīng)洲認(rèn)為，中國很重人際關(guān)系，但一個職業(yè)經(jīng)理人想生存必須靠業(yè)績。如果老板不喜歡你，只要有業(yè)績還可以跳到另一個企業(yè)。否則，關(guān)系搞得再好也只能呆在這個企業(yè)，毫無出路。用行業(yè)里的話說，就是貶值、折舊。職業(yè)經(jīng)理人一定要增值，否則就無價值可言。所以他們通常把關(guān)系看得很輕，要的就是業(yè)績。

　4.擺正位置尋求最佳平臺

　在看待自己的角色方面，鐘應(yīng)洲認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人首先要把不是自己的企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)來做，但是又不能完全把它當(dāng)作自己的企業(yè)來做。為什么呢？第一個就是錢的問題。作為職業(yè)經(jīng)理人，股東、投資者要把整個企業(yè)的人、財、物管理大權(quán)都交給你，所以職業(yè)經(jīng)理人首先要把不是自己的企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)來做，但又只是在人、供、產(chǎn)、銷方面，而在財跟物上面卻不能把它當(dāng)成自己的。這個位置一定要擺正。

　在到鷹牌之前，鐘應(yīng)洲已經(jīng)是服裝行業(yè)很有名氣的職業(yè)經(jīng)理人了，來鷹牌看上的就是它的平臺。對職業(yè)經(jīng)理人來說，尋找一個適合自己的舞臺是不可或缺的。目前，國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制還很不完善，對職業(yè)經(jīng)理人的評估還有待改善。私人老板能不能真正放權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人舞臺、權(quán)力以及完全靠業(yè)績評估職業(yè)經(jīng)理人還需要一段時間。鷹牌是一個國際資本化的企業(yè)，而且董事會的人基本上都不參與管理，是比較完善的一個所有者跟經(jīng)營者完全脫離的機(jī)制。這是現(xiàn)代社會比較先進(jìn)的一個經(jīng)營機(jī)制，很適合職業(yè)經(jīng)理人成長。

　鏈接——職業(yè)經(jīng)理人的八大功夫

　盡管職業(yè)經(jīng)理人是令人羨慕的職業(yè)，但卻不是什么人都能干的，因為它有較高的職業(yè)門檻，即必須練就八種功夫，方可涉足這個職業(yè)。

　超前的意識

職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，把握行業(yè)發(fā)展的大趨勢和企業(yè)發(fā)展的方向，具備戰(zhàn)略眼光是非常重要的。職業(yè)經(jīng)理人對外必須了解與本企業(yè)相關(guān)的環(huán)境、行業(yè)和社會的變化，尋找發(fā)展的機(jī)遇，擺脫不利的影響；對內(nèi)必須提前做好人財物的優(yōu)化配置，以應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的調(diào)整。

敏銳的思維

職業(yè)經(jīng)理人思維必須開放和求異，喜歡接受新事物，積極聽取不同的意見，不墨守成規(guī)，能夠破舊立新，正確認(rèn)識企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和問題，科學(xué)判斷企業(yè)最緊急和最重要的問題，優(yōu)化配置企業(yè)資源，只有這樣，才能實現(xiàn)技術(shù)、組織、制度和管理的創(chuàng)新，適應(yīng)這個快速變化的信息時代。

　寬闊的胸襟

職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮個人才智的前提是必須建立一個堅強(qiáng)團(tuán)隊。團(tuán)隊的基礎(chǔ)是合作和信任，尤其是在全球化背景下面臨的員工多元化的條件下，接受和理解差異，以大度的胸懷組合一些和自己的志趣有很大差異的成員來共同做事，把多樣化作為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢資源來利用。

果敢的行動

顧客偏好的變化、產(chǎn)品和服務(wù)周期的縮短留給職業(yè)經(jīng)理人思考和行動的時間已經(jīng)越來越少，要想抓住稍縱即逝的商機(jī)，職業(yè)經(jīng)理人就必須果敢行動，具有冒險精神，在時刻關(guān)注市場變化的基礎(chǔ)上，及時做出積極的反應(yīng)。

　 可敬的信用

人無信不立，職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德和操守是個人能否終身立業(yè)的根基，其中最重要的就是信用，兌現(xiàn)對所有者、員工、顧客等各個利益關(guān)系者的鄭重承諾，不做假帳、不生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品，不搞個人炒作，建立良好的聲譽(yù)。

　 良好的人緣

人和萬事興，職業(yè)經(jīng)理人的工作性質(zhì)決定了其必須面對和處理來自內(nèi)部和外部的各種人際關(guān)系，如果處理好這些錯綜復(fù)雜的關(guān)系，它們就會變成企業(yè)發(fā)展的推動力和合力，反之，就可能成為阻力和分力。因此，兼顧和協(xié)調(diào)方方面面的利益，營造良好的人緣是職業(yè)經(jīng)理人順利開展工作和取得成功的必備條件。

　 積極的心態(tài)

面對激烈競爭和快速變化的時代，肩負(fù)企業(yè)生死存亡的重大責(zé)任，經(jīng)常面臨不確定條件下的重大決策，職業(yè)經(jīng)理人的精神壓力很大，要化解這種壓力，就必須具備積極的心態(tài)，把壓力變?yōu)閯恿Γ瑯酚^、開朗地對待寵辱成敗。

　 強(qiáng)健的體魄

工作的高負(fù)荷和快節(jié)奏對職業(yè)經(jīng)理人的身體素質(zhì)要求很高，注意作息規(guī)律、飲食營養(yǎng)和適量運(yùn)動的結(jié)合，鍛造一個強(qiáng)健的體魄，保持旺盛的精力是職業(yè)經(jīng)理人的基本功。

　上述功夫的獲得決非一蹴而就，需要自身修煉和外部培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。在中國職業(yè)經(jīng)理人市場尚不完善的情況下，借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和培訓(xùn)是邁向職業(yè)經(jīng)理人的捷徑。

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