拓寬信息渠道,掌控談判優(yōu)勢(shì)——破解采購(gòu)管理的價(jià)格難題

 作者:周應(yīng)紅    169

采購(gòu)的核心要求是用最優(yōu)的價(jià)格購(gòu)買到最符合要求的產(chǎn)品,即價(jià)質(zhì)相符原則。質(zhì)量可以通過(guò)試用、檢測(cè)等方法進(jìn)行直觀有效的評(píng)判,而對(duì)價(jià)格的評(píng)判則較難,原因在于我們無(wú)法掌握完整的價(jià)格信息進(jìn)而做出比較。采購(gòu)管理的難度也在于此,我們需要用價(jià)格是否適宜來(lái)對(duì)采購(gòu)員的能力和操守做出評(píng)價(jià),而價(jià)格是否適宜又難于判斷。

一、重復(fù)、批量采購(gòu)產(chǎn)品
對(duì)于重復(fù)、批量采購(gòu)的產(chǎn)品,我們可以用價(jià)格目錄法結(jié)合一定的機(jī)制設(shè)計(jì)利用人性的趨利特性來(lái)解決:制定目錄→降價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)→調(diào)整目錄→采購(gòu)換防→降價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)→調(diào)整目錄,如此往復(fù),其特點(diǎn)是將隱性的供方行賄變成顯性的企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì),使采購(gòu)人員與供方在價(jià)格博弈中真正處于對(duì)手地位(相反的情況是企業(yè)與供方處于價(jià)格博弈的對(duì)手地位,采購(gòu)人員則態(tài)度曖昧),然后通過(guò)逐步調(diào)整價(jià)格目錄、控制價(jià)格泡沫,使供方用于行賄的超額利潤(rùn)被擠壓掉,從而減少供方行賄行為、消除采購(gòu)人員索賄動(dòng)機(jī),企業(yè)的采購(gòu)價(jià)格也得以降低。詳見(jiàn)拙文《采購(gòu)腐敗這么治》(2006年8月發(fā)表于世界經(jīng)理人網(wǎng)站)。
也可以用成本分析法結(jié)合供應(yīng)鏈理念建立與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系來(lái)解決:多供方成本法自由報(bào)價(jià)→統(tǒng)一相同項(xiàng)固定格式報(bào)價(jià)→對(duì)不同項(xiàng)談判確定正式供方及其供貨比例,兩到三種產(chǎn)品報(bào)價(jià)后基本可確定伙伴型供應(yīng)商,同時(shí)可確定的是與其的定價(jià)規(guī)則。
二、單筆采購(gòu)產(chǎn)品
對(duì)于不具有重復(fù)、批量特點(diǎn)的采購(gòu)來(lái)說(shuō),以上兩種方法應(yīng)用起來(lái)效果就不好。價(jià)格目錄不能直接指導(dǎo)后續(xù)采購(gòu)而僅能作為參考,因?yàn)槠贩N不同了;新產(chǎn)品如果不是由伙伴供應(yīng)商供貨,成本分析可能就不為供應(yīng)商所接受,因?yàn)閱喂P采購(gòu)的供應(yīng)商不太可能建立合作伙伴關(guān)系。我們必須拓寬思路來(lái)解決這一問(wèn)題。
我們按專用程度對(duì)單筆采購(gòu)產(chǎn)品作個(gè)分類,基本可以分為定制產(chǎn)品和非定制產(chǎn)品兩類。我們分別根據(jù)其特點(diǎn)來(lái)制定采購(gòu)管理策略。
定制產(chǎn)品即由企業(yè)發(fā)包按企業(yè)要求進(jìn)行生產(chǎn)并專供企業(yè)使用的產(chǎn)品。由于專供導(dǎo)致不可能形成批量,此類產(chǎn)品固定投入如設(shè)計(jì)、模具等的分?jǐn)傉汲杀竞艽蟊戎?。既然按企業(yè)要求進(jìn)行生產(chǎn),那么企業(yè)至少在兩個(gè)方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位:其一是發(fā)包權(quán),其二是了解內(nèi)部原理及構(gòu)造利于成本分析。擁有發(fā)包權(quán)即可向多家有生產(chǎn)能力的供應(yīng)商詢盤(pán),引入競(jìng)爭(zhēng);擁有成本分析便利即可掌握基本價(jià)格信息。這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)都將變成價(jià)格談判優(yōu)勢(shì)和價(jià)格管理優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然最好的情況是伙伴供應(yīng)商具備生產(chǎn)此新產(chǎn)品的能力。
非定制產(chǎn)品即企業(yè)選擇購(gòu)買供應(yīng)商成熟的產(chǎn)品。成熟產(chǎn)品即意味著該產(chǎn)品有兩個(gè)以上的供應(yīng)商,或兩個(gè)以上的客戶。無(wú)須改性的ABS塑料粒子和家庭消費(fèi)的米都屬于有兩個(gè)以上供應(yīng)商的情形,慶鈴牌2.75噸雙排座二類底盤(pán)就屬于有兩個(gè)以上客戶的情形。有兩個(gè)以上供應(yīng)商的產(chǎn)品,我們都知道如何引入競(jìng)爭(zhēng)掌握價(jià)格談判主動(dòng)權(quán)。有兩個(gè)以上客戶的產(chǎn)品,我們就得拓寬信息渠道掌握價(jià)格信息,重點(diǎn)是其他客戶的采購(gòu)價(jià)格,額度達(dá)到一定程度時(shí)甚至可反向運(yùn)用銷售技巧。

價(jià)質(zhì)相符原則中的“最優(yōu)”永遠(yuǎn)都只能是采購(gòu)和采購(gòu)管理追求的目標(biāo),因?yàn)槲覀儾豢赡芩鸭綐?biāo)的物的所有成交價(jià)格進(jìn)行比較。我們要做的是盡可能多地拓寬信息渠道,搜集包括上游原料和工藝過(guò)程的價(jià)格、歷史價(jià)格構(gòu)成的目錄、不同供方的報(bào)價(jià)及不同客戶的購(gòu)價(jià)在內(nèi)的價(jià)格信息,掌控價(jià)格談判優(yōu)勢(shì),無(wú)限接近“最優(yōu)”的目標(biāo)。
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