擅長領域:
團隊管理課程體系
《銀行團隊管理技能提升》 課時:12H
銀行團隊管理技能提升實戰(zhàn)演習主講:天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務營銷和客戶服務的過程中,經營管理者通常會面對這樣一些客戶經理,他們對信貸業(yè)務缺乏全流程、框架性、結構性的認知,因而導致不知道干什么,不知道怎么干,比方說:客戶到底在哪里?如何篩選目標客戶?如何與客戶聯(lián)系?采用什么話術?拜訪客戶應該聊些什么?授信方案或金融服務方案如何設計?怎樣開展盡職調查?如...
銀行團隊管理技能提升實戰(zhàn)演習主講:天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務營銷和客戶服務的過程中,經營管理者通常會面對這樣一些客戶經理,他們對信貸業(yè)務缺乏全流程、框架性、結構性的認知,因而導致不知道干什么,不知道怎么干,比方說:客戶到底在哪里?如何篩選目標客戶?如何與客戶聯(lián)系?采用什么話術?拜訪客戶應該聊些什么?授信方案或金融服務方案如何設計?怎樣開展盡職調查?如...