質(zhì)量管理課程體系
業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量管理案例及流程培訓【課程背景】當今社會，只有抓住用戶之所需才能獲得持久的成功！對于一個組織而言，需要建立一個能夠快速反應(yīng)市場的一個敏捷團隊，將組織面向市場的業(yè)務(wù)產(chǎn)品價值鏈全線貫通并高效的工作，就需要能夠支撐業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的業(yè)界成熟使用的項目管理方法，把握當今移動互聯(lián)網(wǎng)+思維，把我們每一個值得做的事情當成項目來看待，來有效管理，本次課程基于世界上領(lǐng)先的...
講師：隋繼周 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《質(zhì)量管理七大工具與QC小組活動》【課程大綱】第一講關(guān)于質(zhì)量的幾個概念關(guān)于質(zhì)量什么是質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量）質(zhì)量管理的演變過程關(guān)于質(zhì)量成本成本的概念什么是質(zhì)量成本質(zhì)量保證成本質(zhì)量損失成本質(zhì)量成本的牛尾特點質(zhì)量管理重在預防不良品生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫生產(chǎn)錯誤質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫質(zhì)量不良不能保證0錯誤率，但可以保證0不良率不良品的二種類型日常性質(zhì)量...
講師：朱建農(nóng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《精益質(zhì)量管理》課綱（2天） 課時：12H
精益質(zhì)量管理【課程背景】在推行全面品質(zhì)管理的今天，如何有效保證生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的“零不良”，就必須回到品質(zhì)管理的原點：即不接受不良，不流出不良，不制造不良，只有有效實施品質(zhì)“三不”政策，才能從根本上消除不良，從而實現(xiàn)產(chǎn)品“零不良”的目標?！菊n程收益】掌握品質(zhì)意識再造的方法與品質(zhì)理念；?掌握QA網(wǎng)絡(luò)圖實施步驟與應(yīng)用方法；掌握如何結(jié)合QA網(wǎng)絡(luò)圖診斷的問題實施防錯防...
講師：郭濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理(TQM)特訓營 課時：12H
全面質(zhì)量管理(TQM)特訓營課程背景進入20世紀以后，資本主義經(jīng)濟迅速發(fā)展，機器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國工程師泰勒提出“科學管理運動”，提出在人員中進行科學分工，并將計劃和執(zhí)行職能分開，中間加一檢驗環(huán)節(jié)。（成立專門的檢查部門）全面質(zhì)量管理目的就是一個:從根源處控制質(zhì)量。為什么我們的企業(yè)都說“質(zhì)量第一”但總是出質(zhì)量問題，而且重復的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？TQ...
講師：陳萬林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TQM全面質(zhì)量管理訓練》培訓大綱 課時：12H
《TQM全面質(zhì)量管理訓練》培訓大綱主講：冉云帆標準課時：2天（12小時）課程背景：1995年，日本有關(guān)方面對139個推行TQM戰(zhàn)略、獲得“戴明獎”的企業(yè)進行了調(diào)查，并對調(diào)查的結(jié)果進行了分析，發(fā)現(xiàn)實施TQM戰(zhàn)略的企業(yè)在市場賠償、抱怨、退貨上大大地減少，企業(yè)內(nèi)部不合格品率等指標降低了30以上，近半數(shù)的企業(yè)收益提高了1倍。全面質(zhì)量管理，即TotalQualityM...
講師：冉云帆 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（TQM）課程方案 課時：12H
全面質(zhì)量管理（TQM）課程方案講師：張冬明【課程背景】：2015年5月8日，國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，規(guī)劃中將“質(zhì)量為先”作為發(fā)展戰(zhàn)略之一，這意味著未來的產(chǎn)品在質(zhì)量方面的競爭將更為殘酷，在標準方面將更加嚴格。如何解決從原材料品質(zhì)問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，實現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格，且不斷改善和提升品質(zhì)是擺在品質(zhì)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理不僅僅體現(xiàn)在...
講師：張冬明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理訓練 課時：12H
《TQM全面質(zhì)量管理訓練》培訓大綱主講：冉云帆標準課時：2天（12小時）課程背景：1995年，日本有關(guān)方面對139個推行TQM戰(zhàn)略、獲得“戴明獎”的企業(yè)進行了調(diào)查，并對調(diào)查的結(jié)果進行了分析，發(fā)現(xiàn)實施TQM戰(zhàn)略的企業(yè)在市場賠償、抱怨、退貨上大大地減少，企業(yè)內(nèi)部不合格品率等指標降低了30以上，近半數(shù)的企業(yè)收益提高了1倍。全面質(zhì)量管理，即TotalQualityM...
講師：冉云帆 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TS16949簡介引言：什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系認證1.ISO/TS16949的產(chǎn)生背景2.世界各國的汽車工業(yè)質(zhì)量體系3.中國的質(zhì)量管理體系4.中國供應(yīng)商以前的困境5.全球化：世界范圍內(nèi)供應(yīng)商和問題6.IATF與IAOB二、TS16949基本內(nèi)容1.各大公司具體要求2.ISO/TS16949的適用范圍3.認證資格4．質(zhì)量管理理念的進步5....
講師：劉毅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：TQM全面質(zhì)量管理概述 一、降落傘和老木匠的故事 二、質(zhì)量的定義與內(nèi)涵 1.1質(zhì)量的含義 1.2質(zhì)量特性 1.3與質(zhì)量相關(guān)術(shù)語的定義 三、全面質(zhì)量管理的發(fā)展與興起 1.1質(zhì)量管理的概念 1.2質(zhì)量管理發(fā)展階段 1.3樹立正確的品質(zhì)理念 1.4次就把事情做對 1.5質(zhì)量管理的四項基本原則 1.5零缺陷能實現(xiàn)嗎？ 四、為什么要...
講師：錢慶濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前奏質(zhì)量管理“金三角”與“金管道”一、質(zhì)量管理“金三角”之“道”二、質(zhì)量管理“金管道”價值鏈三、質(zhì)量管理“三字經(jīng)”簡約、創(chuàng)新、極致章酒店全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀問題剖析一、企業(yè)自檢測評質(zhì)量管理現(xiàn)狀問題二、診斷傳統(tǒng)質(zhì)量管理者常犯的4大錯誤三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代顧客消費習慣轉(zhuǎn)變對酒店帶來的6大挑戰(zhàn)第二章酒店質(zhì)量要務(wù)控制體系建設(shè)一、質(zhì)量督導標準化控制辦法（一）經(jīng)理、主管、領(lǐng)班...
講師：孫紅偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、SPC與品管七大手法 1．查檢表及應(yīng)用； 2．柏拉圖與Minitab應(yīng)用實例； 3．特性要因圖與Minitab應(yīng)用實例； 4．散布圖與Minitab應(yīng)用實例； 5．管制圖與Minitab應(yīng)用實例； 6．直方圖與Minitab應(yīng)用實例； 7．層別法； 二、統(tǒng)計學概述 1．定義； 2．主要統(tǒng)計學名詞解釋； 3．正態(tài)分布基本知識及應(yīng)用...
講師：王琛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
什么是供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理是否全員自愿自發(fā)參加QCC質(zhì)量三要素客戶數(shù)據(jù)流程質(zhì)量的核心持續(xù)改進全面質(zhì)量管理的要素聚焦客戶領(lǐng)導作用全員參與持續(xù)改進波多里奇卓越績效標準領(lǐng)導作用戰(zhàn)略策劃以顧客和市場為中心測量、分析和知識管理人力資源管理過程管理經(jīng)營結(jié)果以TQM為基礎(chǔ)之供應(yīng)商管理系統(tǒng)發(fā)展模式供應(yīng)商質(zhì)量需求分析步驟客戶需求分析產(chǎn)品制造需求分析供應(yīng)商質(zhì)量需求分析辨識關(guān)鍵流...
講師：張小強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM的準備知識 1、質(zhì)量重要嗎？ 2、討論：什么是質(zhì)量？ 3、案例：海爾對質(zhì)量的認識 4、討論：提升客戶滿意度的關(guān)鍵 5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式 6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史 7、什么是TQM 8、TQM的起源與發(fā)展過程 9、案例：中集對品質(zhì)的追求 二、標準化作業(yè)——TQM實施的基礎(chǔ) 1、體會做好質(zhì)量管理必須回答的二個問題...
講師：劉毅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、品質(zhì)管理的三個歷史衍變階段1、質(zhì)量檢驗階段---QC2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段---SQM3、全面質(zhì)量管理階段-----TQM二、TQM-質(zhì)量管理八大原則1、以客戶為關(guān)注焦點2、領(lǐng)導作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、基于事實的決策方法7、持續(xù)改進8、與供方互利關(guān)系三、TQM全面質(zhì)量管理的特點1.全員質(zhì)量管理2.全過程質(zhì)量管理3.全公司質(zhì)量管理4...
講師：劉長雄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：什么是供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理是否全員自愿自發(fā)參加QCC質(zhì)量三要素客戶數(shù)據(jù)流程質(zhì)量的核心持續(xù)改進全面質(zhì)量管理的要素聚焦客戶領(lǐng)導作用全員參與持續(xù)改進波多里奇卓越績效標準領(lǐng)導作用戰(zhàn)略策劃以顧客和市場為中心測量、分析和知識管理人力資源管理過程管理經(jīng)營結(jié)果以TQM為基礎(chǔ)之供應(yīng)商管理系統(tǒng)發(fā)展模式供應(yīng)商質(zhì)量需求分析步驟客戶需求分析產(chǎn)品制造需求分析供應(yīng)商質(zhì)量需求分析...
