門店導購課程體系

講-高端產品的定義9:00—9:30l富貴的象征l精制而有貴族氣質l個性化l經典傳承l(wèi)距離感l(wèi)高端品的未來第二講-誰是我們的顧客9:30—10:00l馬斯洛需求層次分析l社會環(huán)境l個體信息分析l個人習慣l群體特性第三講群體心理10:00—10:2010:20—10:40休息l認同意識l歸屬意識l整體意識l排外意識l物以類聚、人以群分第四講-塑造高端珠寶產品的...

 講師:郜杰在線咨詢下載需求表


一.什么是生意經銷商如何賣的更多、更快二.門店管理反思:客戶不歡迎哪六種導購顧問?三.六脈神劍式:如何吸引客人1店里沒有客人的時候,導購在做什么?2吸引客戶進店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式:如何留住客人1關心顧客比介紹產品更加重要2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些?五.六脈神劍第三式:如何塑造價值?1塑造價值三原則2開場六大技巧3超級贊美不露痕跡4贊美五步...

 講師:林慧熙在線咨詢下載需求表


一.什么是生意經銷商如何賣的更多、更快二.門店管理反思:客戶不歡迎哪六種導購顧問?三.六脈神劍式:如何吸引客人1店里沒有客人的時候,導購在做什么?2吸引客戶進店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式:如何留住客人1關心顧客比介紹產品更加重要2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些?五.六脈神劍第三式:如何塑造價值?1塑造價值三原則2開場六大技巧3超級贊美不露痕跡4贊美五步...

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課程大綱:模塊:門店導購人員銷應該具備的職業(yè)素養(yǎng)1、門店導購人員的服務意識2、門店導購人員應該具備的職業(yè)形象3、門店導購人員的職業(yè)技能4、頂尖銷售人員的優(yōu)秀特質第二模塊:銷售導購五部曲1、連接F建立連接是讓消費者與店員之間建立良好關系的開始F建立連接的三個要素F建立連接的關鍵點F人性的優(yōu)點:贊美!F連接過程中常見問題及應對技巧。2、探詢顧客需求F顧客需求不是...

 講師:隋海燕在線咨詢下載需求表


編號項目內容培訓方式1導購的職業(yè)素養(yǎng)一、導購角色認知1、專業(yè)的導購應具備的心態(tài)2、導購必備的技能3、什么樣的導購能受客人尊重4、如何成為快樂的導購二、導購具備素養(yǎng)1、專業(yè)的導購形象是贏得客戶信賴的前提2、規(guī)范的舉止和服務儀態(tài)是獲得客戶尊重的方法3、得體服務語言是得到客戶信任、避免客戶投訴基礎講解,案例2禮儀在銷售接待活動中的作用客戶買的是感覺1、賣產品不如賣...

 講師:楊蕊萍在線咨詢下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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