危機(jī)媒體課程體系
新形式下康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)渠道營銷核心解密及新媒體拓客技巧一、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)拓客核心思維1、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)拓客的阻力2、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)拓客道具的首要關(guān)注點(diǎn)3、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)拓客的核心要點(diǎn)4、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)客群如何有效拓客？二、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的客戶是誰？1、精準(zhǔn)客戶畫像：找準(zhǔn)客戶魚池2、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)客戶的特征及核心需求3、產(chǎn)品價(jià)值鏈與客戶買點(diǎn)三、尋找客戶鎖定魚池1、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)拓客地圖特點(diǎn)及繪制2、客戶地圖繪
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《房地產(chǎn)新媒體營銷及短視流量引爆實(shí)戰(zhàn)》課程收益：1、全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)新媒體營銷運(yùn)營系統(tǒng)搭建，打造完整的房地產(chǎn)新媒體體系2、從活動(dòng)到互動(dòng)，從引流到轉(zhuǎn)化，學(xué)會(huì)把握成交關(guān)鍵的細(xì)節(jié)3、學(xué)會(huì)地產(chǎn)新媒體營銷的營銷三邏輯：嗨點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、痛點(diǎn)4、如何把暖場活動(dòng)做成全民引爆的事件營銷5、掌握日均300組，15天獲客至少4000組的實(shí)戰(zhàn)方法和技巧；6、學(xué)習(xí)如何利用抖音的流量紅利，提
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《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場突發(fā)危機(jī)事件處理》 課時(shí)：6H
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場突發(fā)危機(jī)事件處理》課程大綱主講：張淼6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：一、突發(fā)事件概述1.突發(fā)事件的定義（1）人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知（2）突發(fā)事件的構(gòu)成要素（3）突發(fā)事件與危機(jī)2.突發(fā)事件的性質(zhì)（1）突然性（2）社會(huì)危害的嚴(yán)重性（3）難以預(yù)料性（4）可控性（5）復(fù)雜性（6）持續(xù)性3.突發(fā)事件的類型（1）按誘因分（2）按危害程度分（3）按是否可以預(yù)測分（4）按是否
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新媒體運(yùn)營與實(shí)操 課時(shí)：12H
新媒體運(yùn)營與實(shí)操課程背景：歷史上，新型通信技術(shù)與新型能源系統(tǒng)的結(jié)合預(yù)示著重大經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)代的來臨。互聯(lián)網(wǎng)作為第三次工業(yè)革命的核心工具，與蒸汽、電氣一樣推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)革命，變革了生產(chǎn)方式，使權(quán)力和貿(mào)易從集中走向分散式合作，從而深刻改變我們的社會(huì)和生活。很顯然，互聯(lián)網(wǎng)和印刷機(jī)，電話一樣創(chuàng)造了一種新的社會(huì)環(huán)境，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息的流通更快，更加碎片化，用戶變得更加焦慮
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新媒體時(shí)代的輿情管理 課時(shí)：12H
新媒體時(shí)代的輿情管理課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，“輿論情況”，即一定社會(huì)空間內(nèi)圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對(duì)作為客體的社會(huì)管理者、企業(yè)、個(gè)人及其他各類組織及其政治、社會(huì)、道德等方面的取向產(chǎn)生和持有的社會(huì)態(tài)度，都發(fā)生了與傳統(tǒng)輿情時(shí)代不一樣的變化，來到了一個(gè)“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代。如何有效應(yīng)對(duì)主體的情緒、意見、態(tài)度，如何消解負(fù)面影響，提
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特殊員工的識(shí)別與危機(jī)干預(yù)一、培訓(xùn)背景：?隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、資源稀缺性的日益突顯、外部環(huán)境的錯(cuò)綜復(fù)雜，企業(yè)員工的危機(jī)事件的種類也越來越多，表現(xiàn)形式越來越復(fù)雜，影響范圍越來越廣，后果越來越嚴(yán)重，尤其“富士康13連跳”、“華為自殺門”等企業(yè)員工的危機(jī)事件發(fā)生后，對(duì)企業(yè)管理者及人力資源管理者提出了巨大挑戰(zhàn)。如何有效預(yù)防員工危機(jī)的發(fā)生、如何識(shí)別出企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的員工
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《贏在精細(xì)化》——危機(jī)下的理性選擇 課時(shí)：12H
危機(jī)下的理性選擇[pic]1.診斷式（課前把脈）客戶選擇好課程后，老師通過調(diào)查問卷、課前調(diào)研、課中“設(shè)問”、“學(xué)員提出問題”等形式了解管理中“問題”情況，老師根據(jù)“問題”針對(duì)性講解。2.問題式（解決問題）老師根據(jù)“學(xué)員提出的問題”和老師在做咨詢項(xiàng)目過程中其他企業(yè)出現(xiàn)的問題，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析找到“九寸”，“探討”解決之道（工具和方法）。3.參與式（課
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《全媒體下的危機(jī)傳播和輿情管理》 課時(shí)：6H
全媒體下的危機(jī)傳播和輿情管理（政府機(jī)關(guān)）課程背景：得益于新媒體技術(shù)的進(jìn)步，我國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)緊密結(jié)合，已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展不可或缺的神經(jīng)脈絡(luò)。習(xí)近平總書記在2016年4月19日中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項(xiàng)本領(lǐng)。”由此可見，深入
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《全媒體下的危機(jī)傳播和輿情管理》 課時(shí)：6H
全媒體下的危機(jī)傳播和輿情管理（政府機(jī)關(guān)）課程背景：得益于新媒體技術(shù)的進(jìn)步，我國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)緊密結(jié)合，已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展不可或缺的神經(jīng)脈絡(luò)。習(xí)近平總書記在2016年4月19日中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項(xiàng)本領(lǐng)?！庇纱丝梢?，深入
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)管理與公關(guān)應(yīng)對(duì)課程背景：海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論對(duì)企業(yè)還是政府，任何一個(gè)經(jīng)營漏洞帶來的危機(jī)影響都變得空前重要，處理過程中稍有不慎便會(huì)將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。目前中國企業(yè)普遍危機(jī)意識(shí)淡薄、缺乏系統(tǒng)的危機(jī)管理體系、危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工不明確且專業(yè)技能欠缺、預(yù)案制定和演練不足，或者即便有書面方案
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店行業(yè)危機(jī)管理與公關(guān)應(yīng)對(duì)課程背景：萬豪酒店的郵件門、海底撈的老鼠門、“不換床單的五星級(jí)酒店”、“衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)”的連鎖酒店、和頤酒店的“彎彎事件”……酒店行業(yè)因?yàn)槠浞?wù)內(nèi)容的特殊性，一直以來都是輿論的熱點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店行業(yè)將更容易遭遇各種危機(jī)，原因有三：第一：隨著“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施，酒店業(yè)經(jīng)營急需轉(zhuǎn)型，收入遭遇壓力的同時(shí)，服務(wù)和品質(zhì)也受到或多或少
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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)溝通管理》 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)溝通管理課程背景:海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件、小龍坎的口水油事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論對(duì)企業(yè)還是政府，任何一個(gè)經(jīng)營漏洞帶來的危機(jī)影響都變得空前重要，處理過程中稍有不慎便會(huì)將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。而在危機(jī)處理的戰(zhàn)略與操作中，危機(jī)發(fā)生后，處于一線的中基層員工，除了了解內(nèi)部匯報(bào)流程向上匯報(bào)之外，面對(duì)內(nèi)部員工、媒體采訪、受
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店行業(yè)危機(jī)管理與公關(guān)應(yīng)對(duì)課程背景：萬豪酒店的郵件門、海底撈的老鼠門、“不換床單的五星級(jí)酒店”、“衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)”的連鎖酒店、和頤酒店的“彎彎事件”……酒店行業(yè)因?yàn)槠浞?wù)內(nèi)容的特殊性，一直以來都是輿論的熱點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店行業(yè)將更容易遭遇各種危機(jī)，原因有三：第一：隨著“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施，酒店業(yè)經(jīng)營急需轉(zhuǎn)型，收入遭遇壓力的同時(shí)，服務(wù)和品質(zhì)也受到或多或少
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《發(fā)言人媒體應(yīng)對(duì)技巧》 課時(shí)：12H
發(fā)言人媒體應(yīng)對(duì)技巧課程背景:海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論對(duì)企業(yè)還是政府，任何一個(gè)經(jīng)營漏洞帶來的危機(jī)影響都變得空前重要，處理過程中稍有不慎便會(huì)將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。目前中國企業(yè)普遍危機(jī)意識(shí)淡薄、缺乏系統(tǒng)的危機(jī)管理體系、危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工不明確且專業(yè)技能欠缺、預(yù)案制定和演練不足，或者即便有書面方案落地性太差
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《渡危機(jī)砍成本企業(yè)突破之道》 課時(shí)：12H
渡危機(jī)砍成本企業(yè)突破之道課程背景：經(jīng)濟(jì)低迷的2015年已經(jīng)過去，國內(nèi)的很多企業(yè)轟然倒閉，這種狀態(tài)將成為“新常態(tài)”，2016年這個(gè)特殊的年份，經(jīng)濟(jì)專家們預(yù)測中國的工業(yè)企業(yè)將面臨著有歷史以來最大的挑戰(zhàn)，“等死還是自救”？那種“大投資大收入野蠻生長”的日子將一去不復(fù)返了，國內(nèi)外的市場需求也發(fā)生了巨大變化，我們企業(yè)怎么才能立足和突破呢？正像習(xí)主席說的“打鐵還得自身硬
